2024年3月22日
2024年2月07日
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タイトル通りのエラーが出ます。
環境
surface pro
windows 10 pro 1909
当初、office2013を使用していましたが、突然、タイトルのエラーが表示されたため、アンインストールし、office2019を購入してインストール。
それでもエラーが表示され、ネットを検索して、さまざまな方法を試したが駄目。
最終的に、windowsを再インストールしたのちに、officeをインストールしても同じエラー表示。
もうお手上げです。
返信ありがとうございます。
以前のバージョンの Office 2013 や Office 365 (現 Microsoft 365) で同じエラーが表示された事例で、
・Word のプロパティの [互換性]タブにある「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックが入っていた。
・インストールして、起動時に Word が読み込むファイルがセキュリティブロックされてエラーとなった。（何がブロックされたかは不明）
・Office 365 のアプリで Word がエラーとなったので、他のアプリ (事例では Access) を起動したところライセンス認証が要求され、認証を行ったら Word も正常に起動するようになった。
といったような事例がありました。
1番目と3番目は簡単に確認できるので、確かめてみてはどうでしょうか。
＜上記質問のスレッド＞
Word 2013 のエラー事例 ((1, 2番目の内容)
ついでに、アドインに標準以外のものが何かないかも確認してみてください。
申し訳ございません。エラーが発生したため、Wordが正常に機能しなくなりました。Wordを終了する必要があります。今すぐ修復しますか?
Office 365 のエラー事例 (Word 以外でも同様になるか)
Officeアプリ起動時に「申し訳ございません。エラーが発生したため、**が正常に機能できなくなりました。**を終了する必要があります。今すぐ修復しますか?」が表示され実行できない。
上記で変わらない場合、常駐プログラムの影響があるかどうか、Windows をクリーンブートした状態で Word を起動してもエラーとなるか確認してみてはどうでしょう。
Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法
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