windows10 終了時にプログラムの更新後シャットダウンを選んで終わりにしましたが、ぐるぐる回る表示が出たまま止まりません。
10月10日から2日たち、強制終了後、起動しましたが、VAIOの文字は出たものの、その後またぐるぐる回る表示が出てスタート画面にもいきません。ハードディスクは点滅しており、動いている様です。
実は10月1日にやはり一日中やって非常に長い時間かけて更新を行い、その時はなんとか終わったのですが…。
アドバイスを是非お願いします。
ちなみにプラットホームとは、今問題になっている媒体のことですか?素人にはちょっとわかりにくいです。