Windows 10 • Error (0x80070424) al actualizar.

llevo semanas con este problema espero que puedan ayudarme, al intentar actualizar windows me aparece este problema ´´Hubo algunos problemas al instalar las actualizaciones, pero lo volveremos a intentar más tarde. Si sigues viendo este mensaje y quieres buscar en la web o ponerte en contacto con soporte técnico para obtener más información, es posible que este código te sirva de ayuda: (0x80070424)´´ he intentado de todo pero no logro dar con la solución ayudar por favor. Gracias
Hola Camilo

Bienvenido a la comunidad de Microsoft!

En este caso te recomiendo verificar si el servicio de Windows Update está correctamente configurado. Para ello, sigue los pasos de las opciones 4 y 5 de la nota técnica: Solución de problemas con la instalación de actualizaciones en Windows Update.

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Saludos

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Te informo que, este suceso se puede presentar por corrupción del sistema causado por aplicación de terceros. Por ello, para confirmar el correcto funcionamiento de Windows. Presiona las teclas Windows + X y selecciona Símbolo del sistema (Administrador), en la ventana que se abrirá, debes digitar los comandos en su respectivo orden:

1.       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

2.       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3.       DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

4.       sfc /scannow

Nota: Cada una de estas acciones puede tardar algunos minutos, por lo cual, es importante ejecutar uno a la vez. Al finalizar, debes reiniciar el PC.

También, puede ser necesario hacer una reparación de los archivos de Windows Update, puedes hacerlo siguiendo los pasos que se encuentran en el siguiente enlace: Reparar los problemas de Windows Update.

Adicional a lo anterior, puedes validar con nuestros compañeros de soporte en tiempo real, puesto que ellos te pueden ayudar con procesos avanzados, en el siguiente sitio web puedes hallar información para ponerte en contacto por teléfono o por chat, para una asistencia más personalizada: Ponte en contacto con nosotros.

Que tengas una excelente semana.

¿Sabes manejar Windows 10 con el teclado solamente? Te invitamos a conocerlos dentro del sitio web: Métodos abreviados de teclado de Windows.

¡Vuelve pronto con más consultas! 

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Última actualización: 12 de mayo de 2024 Vistas 16.925 Se aplica a: