Introducción a Microsoft Community

Haga suya la comunidad

Nuestra comunidad ayuda a responder a sus preguntas sobre productos y servicios de Microsoft gracias a las respuestas de otros conocedores miembros de esta.

A lo largo del camino, se encontrará con reconocidos expertos en software de consumo, personas que usan nuestros productos todos los días, y con otros nuevos usuarios de prácticamente cualquier ámbito.

Hemos desarrollado esta comunidad para otorgarle el poder de que pueda usar Microsoft Community a su gusto, y para darle la oportunidad de ver que el uso de los productos de Microsoft puede ser fácil y divertido.

Participar es sencillo y gratuito

Cuando esté preparado para formular su propia pregunta, responder a la de alguien o iniciar una discusión, necesitará iniciar sesión en Microsoft Community.

La creación de una cuenta en Microsoft Community es gratis, fácil y una manera excelente de unirse a una comunidad de personas que usan los mismos productos y servicios que usted.

Formular una pregunta

¿Tiene una pregunta difícil? Asegúrese de que su entrada sea concreta, clara y completa.

Incluya mensajes de error, información del sistema y cambios recientes en el hardware o el software cuando publique.

Ver las respuestas

Una de las mayores virtudes de Microsoft Community son los miembros de la comunidad.

La ayuda y el consejo pueden llegar de diversos lugares: otros clientes, expertos de la comunidad o especialistas de Microsoft. A todas estas personas les apasionan los productos de Microsoft y desean ayudarle a sacar el máximo partido de sus productos.

Tan pronto como alguien responda a su pregunta, se lo haremos saber por correo electrónico.

Tenga en cuenta que algunas preguntas son más complejas que otras y pueden tardar más en recibir una respuesta.

Obtener respuestas

Puede recibir varias respuestas de los miembros de la comunidad. Usted selecciona las mejores.

Crearse una reputación

Los distintivos son su recompensa por ser un colaborador activo y un estupendo miembro de la comunidad. Con el tiempo, los buenos colaboradores ganan diversos distintivos.

Responda a una pregunta y estará en el camino de conseguir el suyo.

Opciones de soporte adicionales

Microsoft Community es un servicio gratuito para nuestros clientes. Comprendemos que, en ocasiones, no puede esperar a que le llegue una respuesta de la comunidad. En ese caso, Microsoft ofrece otras soluciones de soporte técnico alternativas.