Windows 10 - Solución de problemas con la instalación de actualizaciones en Windows Update.

Nivel técnico : Básico

Resumen

¡Reciban una cálida bienvenida a nuestra familia Microsoft! ^_^

Me gustaría comentarles que Windows 10 tiene su propio programa llamado Windows Updateque se encarga de administrar, instalar y configurar actualizaciones del sistema operativo. También, puede ayudarte a buscar e instalar controladores de tus dispositivos (pantalla, teclado, ratón, impresora, etcétera), que nuestros amigos fabricantes publican en nuestra biblioteca.

Por lo anterior, Windows Update puede tener incidentes por diversos motivos, como son: la ejecución de programas optimizadores del sistema, la instalación de programas o antivirus diferentes a Windows Defender, fallas de red, etcétera; que pueden interferir en el correcto funcionamiento y modifican las configuraciones del programa mencionado.

En este artículo, me encantaría compartirles las opciones de mantenimiento, que pueden ayudar a resolver el suceso:


Detalles

Opción 1: Configuración de antivirus y programas recientemente instalados.

Deshabilita o desinstala los antivirus o programas recientemente instalados. Luego, cuando tu equipo esté sin protección, se activará automáticamente Windows Defender. 

Nota: Si desinstalas los antivirus, por favor asegúrate que puedas reinstalarlos nuevamente. En caso contrario, únicamente deshabilítalos.

Opción 2: Configuración de conexión a Internet.

Realiza un mantenimiento detallado a la tarjeta de red instalada en tu equipo, por medio de Windows. Para hacerlo, encontrarás todas las instrucciones en la siguiente nota técnica: Solucionar problemas de conexión de red.

Nota importante: Si tu equipo está conectado a una conexión de Internet de uso medido, algunas actualizaciones se aplazarán hasta que detecten una conexión banda ancha Wi-Fi o Ethernet (por cable).

Opción 3: Usa el solucionador de incidentes de Windows Update.

Descarga y ejecuta en tu equipo, el solucionador de sucesos con Windows Update.

Opción 4: Configuración avanzada del servicio.

Windows Update, tiene su propio servicio que puede detenerse cuando está inactivo. Por esta razón, te recomiendo configurar su inicio y restablecimiento automático, para un funcionamiento continuo. Por favor sigue las instrucciones:

1. Presiona las teclas de [Windows] + [R], escribe el comando services.msc y haz clic en Aceptar.

2. Busca el servicio Windows Update, haz clic derecho y selecciona: Propiedades.

3. En la pestaña General, Configura en el campo Tipo de inicio con el valor Automático.

4. Luego en la pestaña de Iniciar sesión, elige: Cuenta de sistema local.

5. Después en la pestaña Recuperación, configura el valor: Reiniciar el servicio, en los errores del servicio. 

6. Finalmente, reinicia tu equipo, presionando las teclas de [Windows] + [R] y eligiendo: Apagar o cerra sesión > Reiniciar.

Opción 5: Crea un solucionador manual de Windows Update.

También, puedes crear un archivo con extensión ".bat", para restablecer la configuración predeterminada de Windows Update, con los siguiente pasos:

1. Presiona las teclas de [Windows] + [R], escribe el comando ms-settings:yourinfo y haz clic en Aceptar.

2. Debajo de tu Nombre de usuario, debes ver el tipo de cuenta como Administrador.

3. Luego, haz clic en el Menú de inicio, escribe la palabra bloc y elige: Bloc de Notas.

4. Copia y pega el siguiente texto:

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

cd /d %windir%\system32

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

netsh winsock reset

netsh winhttp reset proxy

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow

wuauclt.exe /updatenow

fsutil resource setautoreset true C:\

Ipconfig /flushdns

Ipconfig /release

Ipconfig /renew

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

netsh winsock reset

ping localhost -n 40 >nul

Wsreset

exit

5. Selecciona: Archivo > Guardar como, para guardar el documento el Escritorio con el nombre de Reparar.bat.

6. Haz clic derecho sobre el archivo y selecciona: Ejecutar como administrador y espera a que el proceso termine de ejecutarse al ver la Tienda Windows abierta.

7. Finalmente, reinicia tu equipo presionando las teclas de [Windows] + [X] y eligiendo: Apagar o cerrar sesión > Reiniciar.

Si continúan con el mismo incidente, por favor realicen una nueva Pregunta a la comunidad, para una asistencia personalizada en el modelo de sus equipos con más opciones de soporte.

Recuerden que si tienen alguna pregunta o solución, pueden compartirla a través de nuestra Comunidad Microsoft. ;)

 

Información sobre el artículo del foro


Última actualización 13 de noviembre de 2019 Vistas: 165.219 Aplicable a:

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Windows 10 no se instala en la Alienware aurora, 

Por que?

Hay alguna manera de hacerlo?

Gracias

problema persistente , hice lo recomendado, paso a paso . copiar archivo poner nombre ,mandarlo al escritorio ejecutarlo, como administrador, y sigue igual con el error (0x80080008).

como puedo solucionarlo

¡Nos encanta tu participación! ^_^

Puedo sentir por lo que estás pasando en este momento. Adicionalmente, a la respuesta de Jesús en tu pregunta, es porque nuestros amigos de la marca de tu equipo, necesitan desarrollar compatibilidades físicas de tu equipo, para que Windows 10 pueda funcionar.

Por esta razón, me gustaría que contactaras directamente con nuestros colegas de soporte técnico de la marca de tu equipo, para que puedan detallarte las razones técnicas y puedas informarte detalladamente, cuales son los componentes físicos o software incompatible con Windows 10.

Nota: Cualquier novedad o pregunta adicional, por favor escribirla en tu pregunta, para que recibas una asistencia más personalizada en el modelo de tu equipo.

Recuerda que siempre serás parte de nuestra Familia Microsoft. ¡Te deseamos un hermoso día! ;)

Miller Capera
CET - Community Manager

¡Muchas gracias por crear y usar el solucionador! :)

Te agradezco por usar Windows 10 en tu equipo. Te comento que también este tipo de incidente, es causado por interferencias de antivirus, programas recientemente instalados e incluso la desconfiguración de la tarjeta de red. Por estas razones, te recomiendo realizar los pasos desde las opción 1 hasta la opción 3; en el siguiente hilo: Windows 10 - Error 0x80080008 al instalar actualizaciones.

Si tu equipo sigue igual, por favor crea tu nueva pregunta, para que recibas una asistencia personalizada, que nos permita enfocarnos detalladamente en el modelo de tu equipo. ;)

Te invitamos a seguir aprendiendo, participando y opinando en nuestra Comunidad Microsoft. ¡Que tengas muchos éxitos en tu vida! :D

Miller Capera
CET - Community Manager

Muchas gracias por su respuesta.

Quisiera saber si seguirán las actualizaciones de Windows 7 Home Premiun?

Muchas gracias

Gracias por responder. Mi computadora "Alienware Aurora" no tiene los controladores actualizados para poder instalar Windows 10.

Vuelvo a preguntar, mi Windows 7 Home Premiun seguirá actualizándose?? o voy pensando en comprar otra computadora?

Muchas Gracias

Liza

Computadora Alienware

En la siguiente tabla se enumeran las computadoras Alienware que han sido probadas para actualizarse a Windows 10 Anniversary Update. Si el modelo de su computadora no se encuentra en la lista, Dell no está realizando pruebas para ese dispositivo, y no se han actualizado los controladores para ese modelo.

Modelo
Alienware Alpha
Alienware Alpha R2
Alienware X51 R2
Alienware X51 R3
Alienware Area-51 R2
Alienware Aurora R5

 

¡Gracias por tu compañía en nuestra familia Microsoft! ^_^

Te comento que actualmente Windows 7 Home Premium, seguirá recibiendo las actualizaciones de seguridad habituales.

Sin embargo, actualmente la tecnología avanza rápidamente que los modelos van cambiando a ritmo acelerado. Por ende, te recomiendo ir pensando en adquirir otro equipo nuevo, que esté proyectado para las próximas actualizaciones. También, puedes contactar con nuestros amigos de soporte de las marcas de equipos, para una detallada asistencia en adquirir un nuevo equipo.

Te invitamos a seguir participando frecuentemente, publicando tus nuevas preguntas. ¡Que tengas un lindo día! ;)

Miller Capera
CET - Community Manager

Hola !!!! Muy didáctico y super detallado  las soluciones para actualizar  .

Realicé todos los pasos , pero en el punto 4 de la Opción 5 , no se me permitió guardar en el Escritorio, lo hice en otra carpeta

No tengo el problema solucionado. Los días 3/10 ; 8/10 ,9/10  se intento descargar las cinco actualizaciones pendientes; indicando  error 0x8024600a en todas. ¿Qué tipo de error es?

Desde el 20/09/2016 que Windows Update no realiza actualizaciones y el solucionador de problemas  indica "posible error en la base de datos de WU".

Espero una solución, ya he intentado todo.

Gracias y Saludos!!!

Elsa

No tengo respuesta a mi comentario del 09/10/2016 , es por eso que les comento que seguí buscando  y encontré en YouTube el video de HOW I SOLVE  de título 100%Solvet: checking for Update stuck (Windows 7 , SP 1 , 8.1& 10).

Detalla cuatro métodos para  solucionar las descargas de actualizaciones ;aplique el 4to. porque los otros ya los había probado , que consiste en descargar el archivo  "WSUS OFFLINE UPDATE" la última versión.

Tuve suerte y pude descargar las actualizaciones pendientes el 12/10 , hoy de dos actualizaciones sólo descargó una y figura otras como error al instalar. W. Update mejoró pero todavía falta.

Evidentemente el problema es con la Versión 1607 de Windows 10 , que hace que WU no funcione correctamente en mi humilde opinión.

Quería compartir con la Comunidad mi experiencia y tal vez  le sirva a alguien .

Gracias y Saludos

Elsa Pallavicini

¡Te agradezco sinceramente por revisar el artículo, Elsa! :D

También, por tus excelentes comentarios y explicar detalladamente el incidente con alternativas de solución que encontraste en otras fuentes.

Estuve analizando y consultando el mensaje de error que notificas. Te comento que su nombre completo con su descripción es: 

Error 0x8024600A WU_E_DM_DOWNLOADLOCATIONCHANGED:  Una descarga debe ser reiniciada, porque la ubicación de la descarga ha cambiado.

Lo anterior, es basado en la siguiente nota técnica (disponible en inglés): Windows Update error code list.

Esto significa, que la ubicación de la actualización ha cambiado para ese momento y necesitas nuevamente reiniciar la descarga de actualizaciones, para que Windows Update volviera a buscar la misma actualización en la nueva ubicación ubicada en nuestros servidores en línea.

Lo anterior, tiene lógica, porque cuando usaste el programa que mencionas para restablecer Windows Update de otra fuente, se descargaron las actualizaciones desde la nueva ubicación, por medio del sistema operativo.

Sin embargo, me gustaría mucho que publicaras una nueva pregunta personalizada, para que nuestro equipo de soporte se enfoque detalladamente en las configuraciones de tu usuario, que están interfiriendo con la creación de archivos por lotes ".bat" en el escritorio; realizar una optimización más detallada del sistema operativo y más opciones de mantenimiento para las demás actualizaciones pendientes.

Me encantaría que sigas participando activamente en nuestra Comunidad Microsoft. ¡Te deseo abundante salud y muchos éxitos en tu vida! (^_^)

Miller Capera
CET - Community Manager

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