Office 2013 のインストールで問題が起きた場合の対処方法

テクニカル レベル : 基本

概要
Office 2013 のインストールで問題が起きた場合の対処方法をご紹介します。

詳細

1. 下記の表に該当する現象やエラー メッセージ、エラー コードがある場合は、表右側のリンクをクリックして対処方法をご確認ください。


現象
対処方法

エラー メッセ―ジ: 「Office がビジーですOffice はできません今、製品が他のタスクでビジー状態であるため。このタスクを完了し、もう一度やり直してくださいお待ちください。」

http://support.microsoft.com/kb/2809219/ja

エラー メッセ―ジ: 「問題が発生しましたOffice はできません今、製品が他のタスクでビジー状態であるため。このタスクを完了し、もう一度やり直してくださいお待ちください。」

http://support.microsoft.com/kb/2809219/ja

エラー メッセ―ジ: 「'C:\Program ファイルの Office 15\clientX64\integratedOffice.exe' が見つかりませんでした。名前を正しく入力したかどうかを確認し、もう一度やり直してください。」

http://support.microsoft.com/kb/2809219/ja

インストールの進捗率が80% から90% の間でハングする

http://support.microsoft.com/kb/2813190/ja

インストールの進捗率が94% でハングする

http://support.microsoft.com/kb/2813190/ja

セットアップが任意の進捗率でハングする

http://support.microsoft.com/kb/2813190/ja

インストールに時間がかかる

http://office.microsoft.com/ja-jp/access-help/HA103478444.aspx

エラー メッセ―ジ:問題が発生したため、現在はサインインできません。後でやり直してください。」

http://support.microsoft.com/kb/2811180/ja

エラー メッセ―ジ: 最新のWindows オペレーティング システムが搭載されていないためOffice 製品をインストールできませんでした。」

http://office.microsoft.com/ja-jp/help/HA103462811.aspx

エラー メッセ―ジ: 「申し訳ありませんが Office 製品のインストールに必要なファイルの署名を確認できません。」

http://support.microsoft.com/kb/2756166/ja

エラー メッセ―ジ: 「申し訳ございません。Office (32 ビット) をインストールできません。お使いのコンピューターに64 ビットのOffice プログラムがインストールされています。」

http://support.microsoft.com/kb/2818973/ja

エラー メッセ―ジ:32 ビットと64 ビットのOffice は一緒にインストールできません。」

http://office.microsoft.com/ja-jp/help/HA103523746.aspx

問題が見つかりました。申し訳ございません。詳細なヘルプについてはオンラインで検索してください。」

エラー コード: 30094-4

http://answers.microsoft.com/thread/99cc4cad-4be9-4fd9-b311-fd681b8cd3da

問題が見つかりました。申し訳ございません。詳細なヘルプについてはオンラインで検索してください。」
エラー コード: 30088-4


http://answers.microsoft.com/thread/96d7a234-da4d-466a-aac8-e30d48ea9d06

「問題が見つかりました。申し訳ございません。詳細なヘルプについてはオンラインで検索してください。」
エラー コード: 30175-4


http://answers.microsoft.com/thread/5e61c6d0-4b55-4422-8b19-e51eec9d3987

「問題が見つかりました。申し訳ございません。詳細なヘルプについてはオンラインで検索してください。」
エラー コード: 30169-22


http://answers.microsoft.com/thread/6b13b574-9729-4b2a-82e1-98132c368a08

「問題が見つかりました。申し訳ございません。詳細なヘルプについてはオンラインで検索してください。」
エラー コード: 0-3


http://answers.microsoft.com/thread/75a52b5a-8747-4014-8f3c-b14ffe833279

「問題が見つかりました。申し訳ございません。詳細なヘルプについてはオンラインで検索してください。」
エラー コード: 30174-4


http://answers.microsoft.com/thread/1aa8a8fe-6167-4030-b904-5f0e81bdb4c4

「問題が見つかりました。申し訳ございません。詳細なヘルプについてはオンラインで検索してください。」
エラー コード: 30145-4


http://answers.microsoft.com/thread/c533cf79-a387-4a35-ac40-46a3eaa47f75

「問題が見つかりました。申し訳ございません。詳細なヘルプについてはオンラインで検索してください。」
エラー コード: 30125-4


http://answers.microsoft.com/thread/67b7fa74-72ae-45ff-bef1-7e52ab63935c

エラー メッセ―ジ: 「コンピューター上に Office 製品のプレリリース版またはベータ版が見つかったためOffice 製品をインストールできません。」

http://blogs.technet.com/b/cs3_office/archive/2014/02/10/office-2013-office-office.aspx

エラー メッセ―ジ: 「プロシージャ エントリ ポイント K32GetProcessImageFileNameW がダイナミック リンク ライブラリKERNERL32.dll に見つかりませんでした。」

http://support.microsoft.com/kb/2809945/ja

プレインストール版 Office2013 の初回セットアップ時にプロダクト キーを入力すると「問題が発生しました」が表示される

http://blogs.technet.com/b/cs3_office/archive/2014/01/30/3621774.aspx

エラー メッセ―ジ: 「問題が発生しました。現在別のタスクを実行しているため、Office はこの操作を実行できません。このタスクが終わるのを待ってからやり直してください。」

http://blogs.technet.com/b/cs3_office/archive/2013/10/21/office-2013-office-2013.aspx

エラー メッセ―ジ: 「問題が発生しました。もう一度Office のインストールを実行してください。」

http://blogs.technet.com/b/cs3_office/archive/2013/10/21/office-2013-office-2013.aspx




2. 上記に該当しない場合は、こちらのトラブルシューティングをお試しください。


Office 2013 および Office 365 のインストールに関する一般的なトラブルシューティング
http://support.microsoft.com/kb/2822317/ja



3. Office 2013 をディスクからインストールする場合は、下記をご参照ください。




パッケージ製品

ディスクの入手方法
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/fppsetup/fpp_media3.aspx

ディスクからインストール
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/fppsetup/fpp_media.aspx




ダウンロード製品

ディスクの入手方法

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/downloadsetup/download_media3.aspx

ディスクからインストール
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/downloadsetup/download_media.aspx




プレインストール製品

ディスクの入手方法:

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_media2.aspx

ディスクからインストール
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_media.aspx

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最終更新日: 2021年12月27日 表示数 16,194 適用先: