
アウトルックでメールを送受信できない
アウトルックで送受信できない アンインストールと再インストールしたが、できない outlook.jpのアドレスでは送受信できるが もともとのメールアドレスではできなくなった
Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Windows

不明な引き落としがある
不明な引き落としが5月から発生しています。 各アカウントをチェックしてみましたが、有効なサブスクリプションもなく、別のカードから引き落とされるように設定しているにもかかわらずです。 なぜこのような事が発生するのでしょうか。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | ウィンドウズ
MicrosoftアカウントとOffice製品の紐付けについて
現在、Microsoftアカウント(Microsoft office 2021)を保有しています。 新たに、「Microsoft Office Home and Business 2024デジタルアタッチ版」が付属している 端末を購入しました。 既存Microsoftアカウントを利用すると、「Microsoft office 2021」がインストールされて しまいます。 新規購入した端末で、「Microsoft Office Home and Business…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

authenticatorでの認証ができない
2023年にMicrosoft365(Business…
Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | ウィンドウズ

新しいMacPCに前のPCで利用していた買い切り型のOfficeをインストールしたい
PCを紛失して新しいMacPCを買いました。前のPCで利用していた買い切り型のOffice(確か、Office Home & Student 2021 for Mac)を新しいPCにインストールしたい。 ChatGPTに質問して改善を試みたが、ログインしたマイクロソフトアカウントのマイページに「Office Home & Student 2021 for Mac」の表記やインストールボタンが表示されない。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | MacOS
Microsoft 365 CopilotのChatが読み込みで問題が出る
Microsoft 365 Personal の契約者(主要保持者)です。 iPadでは問題なく Microsoft 365 Copilot(Copilot Chat)が使えていますが、Windows PCでは以下の現象が発生し、利用できません。 【発生している現象】 https://m365copilot.microsoft.com にアクセスすると「申し訳ありません。読み込みに問題が発生しています」と表示される Copilotアプリも同様のメッセージで使用不可 …
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

Office H&B 2024 ライセンスのない製品
Windows 11 24H2にバンドルされているOffice H&B 2024 がライセンスのない製品と表示され 「xxxを開始するにはサインインしてください」画面でサインインを求められる。 デジタルアタッチ版のためプロダクトキーもなく、閉じるボタンしかなく対処法がわかりません。 1.WindowsUpdateで最新化 2.Microsoft Store最新化 3.ライブラリの「デバイスに含まれる」に表示されないため、すべてから Office Home & Business…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

サブスクの月次料金引き落としが出来ない連絡あり。カード会社に確認したら、請求は来ているが支払い未完状態
サブスクの月次料金引き落としが出来ない連絡あり。カード会社に確認したら、請求は来ているが支払い未完状態。先月は引き落とし済。7/24請求分ができないと連絡受けた
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | ウィンドウズ

Microsoft EntraIDでユーザーが自分一人しかいないにもかかわらず管理者ユーザーがいない
Microsoft EntraIDでユーザーが自分一人しかいないにもかかわらず管理者ユーザーがいない(自分はユーザー権限)状態になっています。新しいユーザーも追加できません。 新しいPC(windows11 pro)を仕事用として使うためにこのアカウントを紐づけたところ、管理者でないとしてアプリケーションのインストールもできずに困っています。 管理者アカウントを追加、または自分のアカウントを管理者にするにはどうすればよいでしょうか?※タグをMicrosoft 365…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | ウィンドウズ

アカウント復活とサブスクの関連
今年5月にMicrosoft365のサブスクリプションに1年verで入ったのですが、どのアカウントでサインインしたのかわからなくなってしまい、一番よく使っていたアカウントを削除して一生使えないようにしました。その後2ヶ月ほどは普通に使えていたのですが最近、「サインインしてください」と出るようになり、編集ができない状況です。他のアカウントを作ってログインしても「購入を関連付けることができません」と表示されます。一度削除してしまったアカウントを復活させて、サブスクに関連付けることはできますか。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS

bookingsの予約システムからサービスの項目に登録した詳細が出てこなくなってしまった場合の対処方法を伺いたいです。
bookingsの予約システムからサービスの項目に登録した詳細が出てこなくなってしまった場合の対処方法を伺いたいです。 他の項目は確認する事が出来ます。
Microsoft 365 と Office | その他

別のmicrosoftアカウントでofficeの再インストールをしたい
新しいアカウントを取得してwin11のパソコンを再セットアップした officeが認識されない 「wordを開始するにはサインインしてください アカウントにサインインまたはアカウントを作成」 画面が出てくる 別のアカウントで再セットアップしたので前のアカウントに紐づけされているのか 新しいアカウントに紐づけし直したい
Microsoft 365 と Office | ワード | 家庭向け | ウィンドウズ


office買い切りが使用不可となりました
office買い切り使用していましたが使用不可になりました。かなり以前に購入したもので、その際登録していたメルアドは現在使用しておらず、また携帯も変更しているので使用できず、サインインできないために旧ソフトの認証できず、全く使えなくなり困っております。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | MacOS
簡体中国語(中国大陸)言語パックダウンロードエラー
Windows11へ更新後に中国語簡体字入力ができなくなっていました。 中国簡体字のIMEが未設定と表示された為、設定にて中国語簡体字の言語パックをインストールしようとしましたが、エラーになります。 言語パックエラーコード 0x80073D01。 基本の入力エラーコード 0x800F0954。 【対応済み事項】 PC再起動 → 解消されず 社内IT部門への確認 → 対応方法不明との回答。解消されず 【PC環境】 機種:Dynabook G83/LY ※会社で管理されているPC
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | ウィンドウズ

不要アカウントからの請求について。解決方法を教えてください。
おそらく過去に使用していたアカウントから毎月引き落としが発生していることが発覚したのですが、該当アカウントがわからず解除できません。解決方法を教えてください。 現在メインで使用しているアカウントではサブスク契約はしていません。(マイページから確認済み) 2017年から毎年年間費が引き落とされていたようです。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他

身に覚えのない引き落とし分の返金請求をいたします
クレジットカードから、6月21日付けで何の連絡も無しに21300円引き落としがありました。 至急ご返金下さい。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | ウィンドウズ
Microsoft 365 のアプリケーション(Excel等)のオプション「既定でコンピューターに保存する」の設定を、レジストリかグループポリシーで一括設定したい。
たとえばM365版のExcelを使用し、新規ファイルを作成し保存しようとすると、既定の保存先としてOneDriveが表示されます。 この保存先の表示をローカルフォルダへと変更したいのですが、一括で設定を行う為に、レジストリもしくはグループポリシーで設定することは可能でしょうか。 目的としては、意図せずOneDriveにファイルが保存される事を抑制する事であり、OneDriveを完全に禁止する事ではありません。 対象端末はWindows11ProとWindows10Proの端末です。 具体的な設定項目として…
Microsoft 365 と Office | エクセル | ビジネス向け | ウィンドウズ
iPadでOneDriveが同期出来ない
iPadを新規更新したが、OneDriveが同期出来ないで困っている。 更新前のiPadでは同期出来ていた。
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | iOS
[Office365 for business]エクセルファイルがMACで開けない。エラーすらも出ない
Excel for…
Microsoft 365 と Office | エクセル | 家庭向け | MacOS
excel 2016 for mac 表示をページレイアウトにすると動作が遅くなる
表示を「ページレイアウト」にすると動作が遅くなります。 表示が「標準」の時は、そんなに遅くないですが、「ページレイアウト」も使いたい場面は多いので不便です。 原因が分かりません。