您好,
出現問題前做過什麽操作?之前有裝什麽軟體麽?
看問題的情況,比較懷疑有衝突導致服務無法正常運行。
安全模式下看看有沒有音效正常。
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
仍然完好時未有安裝任何軟體。
就是在新一回開機後,電腦仍在 loading 時我急著開 Facebook,然後就藍畫面,在倒數重新開機。因為以前也發生過好幾次,所以沒有留意錯誤訊息,只記得是 Kernel 甚麼的。
重啟後,又是急著開 Facebook,結果又重覆當一次。
再重啟並耐心等待後,右下角的通知就說磁碟錯誤,就按鍵讓他自動修正。
不過修正之後又說要掃瞄,掃瞄後又說有錯誤,如是者好幾次終於才沒有再通知說磁碟有錯。然後就發現沒有音效。在安全模式下也沒有,說沒有音效裝置,疑難排解就說音效服務可能有問題,開裝置管理員看音效卡,就說因為在安全模式,所以音效卡驅動程式未有載入。
重新安裝驅動程式等網上方法已全數試過。
網上亦有說是因為缺少 Multimedia Class Scheduler,
我查看系統裝置的服務,果然沒有,請問是否裝回 Multimedia Class Scheduler 就復完?
該如何操作呢?煩請指教,謝謝。