2024年6月11日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
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2024年3月22日
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いつの間にかストアが「Microsoft Advertising SDK for XAML」というアプリをインストールしていて、インストール中と表示されたまま、1週間程(5時間以上)経過していますが、全く変化は見られません。しかもこれが邪魔で他のアプリをインストール出来ません.....
どうすればいいでしょうか?
(´ ・ω・`) さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
Windows 10 ストアの画面でアプリがダウンロード中のまま終わらず、ほかのアプリがインストールできない状態ということでしょうか。
よろしければ次の手順で Windows 10 ストアのキャッシュを削除してみてください。
■Windows ストア、アプリのキャッシュの削除を行う
1. Windows キー + R キーを同時に押す
2. [ファイル名を指定して実行] の入力欄に【wsreset.exe】と入力して実行して実行
3. 黒いウィンドウが表示されて消え、Windows ストアが起動するまで待つ
変化がない場合は、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、アドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。
よろしければ「Microsoft Advertising SDK for XAML がインストール中」になっている画面の画像を取り込み、スレッドに投稿してください。
※Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする
※マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
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フィードバックをありがとうございました。
Hiro4-369-maeda さん、こんにちは。
Windows ストア アプリで、プログラムの更新が止まってしまうのですね。
インストールを中止する方法についてですが、通常は×ボタンを押して停止するのですが、投稿いただいた画像を見ると停止するボタンも消えているため、通常の方法では停止できないと思います。
Windows Update の更新も失敗してしまうというお話ですので、Windows Update の問題の対処法を先に行った方がいいかもしれません。
よろしければ次のページの内容もお試しください。
Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法
また、Windows Update での更新が失敗した時にエラー メッセージやエラー コードが表示される場合は、その全文も書き込んでいただければと思います。