一昨日より、指紋認証やPINでログインできなくなりました。
指紋認証でのログインできないことは以前もありましたが、その時は再起動で解消できました。でも、今度は再起動しても指紋認証でのログインは出来ず、PINでもログイン出来なくなりました。どちらも「Windows側に問題が発生しました「。もう一度やり直してください。」との指示がでて、とりあえずパスワードでログインして、設定からサインインオプションで指紋認証とPINの変更も試しましたが解決できません。。
どうしたらいいですか？
2024年3月22日
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2024年2月07日
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指紋認証やPINでログインできなくなりました。
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こんにちは
指紋認証と PIN でのサインインが出来ないとのことで、
確認ですがパスワードでのサインインは問題ないということで良いでしょうか。
また、指紋認証と PIN の削除は確認されていますか？
一度両方の情報を削除して再度設定し直してみてください。
指紋認証と PIN でのサインインが出来ないとのことで、
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お返事ありがとうございます。
更新プログラムをインストールしていて遅くなりました。。
仰せの通り、指紋認証とPINを一度削除して再設定してみたら復帰できました！
本当にありがとうございました。(≧▽≦)
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解決されたようで良かったです。
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