Bonjour Patrick,
Je vous remercie d’avoir contacté le support de Microsoft Windows,
D’après les informations de votre message, vous ne parvenez pas
à
désactiver l’application Windows Store de Windows 10 sur votre réseau
Nous avons besoin d’information complémentaires afin d’investiguer votre problème. J’aimerai que vous nous communiquiez les informations complètes ci-dessous
:
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Qu’essayez-vous de faire exactement ?
·
Le nom/version du programme ou de l’application que vous souhaitez désactiver (si pas uniquement Windows Store) ?
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Tout code ou message d’erreur reçu ?
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À quel moment recevez-vous ce code ou message d’erreur ?
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Avez-vous discuté de ce problème avec votre administrateur de réseau ?
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Sauriez-vous nous donner plus de précisions sur ce que vous voyez, éventuellement nous envoyer une capture d’écran ?
o
Vous pouvez nous
nous envoyer une capture-écran en utilisant l'outil
de capture.
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Le nom/version complète de votre système d’exploitation ?
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À quel moment vous êtes-vous aperçut de ce problème ?
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Qu’avez-vous fait avant que ce problème se produise (installation de programme/logiciel, mise à jour, etc.) ?
Nous vous répondrons dès réception de ces informations de votre part.
N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour plus de renseignements.
Merci de votre coopération.
Cordialement,
Stéphane