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8.1專業版無法升級WIN10

我的電腦採購時是WIN8家庭版,當時買WIN8.1專業版升級,現在無法升級WIN10.

有嘗試過https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

但是顯示出 "此工具不支援您電腦上目前安裝之WINDOWS版本的語言或版本"

確認目前是WINDOW8.1專業版沒錯

在Answer Tech諮詢過後,還是無法解決.無法升級

建議我到此尋求諮詢.拜託還請幫忙.感謝!

答案
答案

您好，

 

感謝您對微軟產品的支援，

根據提示，確認一下目前的系統語言，嘗試安裝使用其他語言（例如簡體中文、英文……）作為Windows 顯示語言。

 

另外查看一下系統版本資訊，用對應位元元的版本。

微軟徽標鍵Win+R 輸入dxdiag 查看系統資訊。

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問題資訊

上次更新 2024/04/23 檢視 1,511 適用對象：