안녕하세요!~
Byung HunOh 님.
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 프로그램들이 윈도우 스토어에서 업데이트 되지 않아 실행이 되지않고 앱 설치 시
0x80073cf9오류가 발생되는 문제로 질문 하셨습니다.
해당 증상은 보통 윈도우 스토어 에 대한 폴더 손상 및 오류로 인하여 발생하는 경우입니다.
아래 방법으로 진행해보시길 바랍니다.
■ Windows Store 임시 폴더 점검
- 탐색기를 열고 C:\Windows 위치에
AUInstallAgent 폴더가 존재하는지 확인합니다.
- 만약 존재하지 않는 경우 C:\Windows 위치에
AUInstallAgent 폴더를 생성한 후 컴퓨터 다시 시작 합니다.
- [Windows 로고 키 + R] 누른 후 실행 창에 Temp 입력 후 확인 누릅니다.
- Temp 폴더에 확인 되는 파일을 모두 삭제 합니다. (삭제 되지 않는 파일은 그대로 두고 나머지를 삭제 합니다)
- [Windows 로고 키 + R] 누른 후 실행 창에 %Temp% 입력 후 확인 누릅니다.
- 확인되는 폴더의 파일을 모두 삭제 합니다. (삭제 되지 않는 파일은 그대로 두고 나머지를 삭제 합니다)
※추가적으로 아래 제공해드리는 비슷한 증상의 커뮤니티 답변도 참조해주시기 바립니다.
■ http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_8-update/%EC%95%B1-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8/8e6cf829-ddb7-4474-832f-d6bc95fab44f
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이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
