Microsoft 커뮤니티 질문과 대답

커뮤니티 참여

Microsoft 커뮤니티에 어떻게 참여할 수 있나요?

커뮤니티에 가입하지 않아도 커뮤니티를 살펴보고 문제 해결 방법을 찾을 수 있습니다. 게시물을 올리거나 전자 메일 알림을 수신하려면 등록이 필요합니다.

  1. Microsoft 커뮤니티 페이지 상단에서 로그인을 클릭합니다. 그럼 로그인 페이지로 이동합니다.
  2. 커뮤니티에 로그인할 방법을 선택합니다.

    • Microsoft 계정으로 로그인: Outlook.com 계정, Hotmail 계정, Messenger 계정 또는 Xbox Live 계정이 있다면 이미 Microsoft 계정을 보유한 상태입니다. 해당 계정 이름과 암호를 사용하여 로그인하세요.

      아직 Microsoft 계정이 없다면 지금 등록을 클릭합니다. 그럼 계정 만들기 페이지로 이동합니다.

    • Office 365 계정으로 로그인: 회사나 학교에서 제공한 Office 365 계정이 있다면 이 옵션을 선택할 수 있습니다. 해당 계정 이름과 암호를 사용하여 로그인하세요.

  3. 프로필 만들기 창에 커뮤니티 표시 이름을 입력합니다.
  4. 동의한다면 준수 사항에 동의를 클릭한 다음 마침을 클릭합니다. 이제 커뮤니티의 구성원이 되셨습니다.

맨 위로 이동Microsoft 커뮤니티는 누구를 위한 것인가요?

Microsoft 커뮤니티는 최종 고객인 여러분이 Microsoft 제품과 관련하여 겪을 수 있는 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 개인, 가족 및 중소기업 지원에 초점을 맞추고 있습니다.

중소기업의 경우 소규모 사업을 시작하는 데 도움이 되는 일반 리소스를 확인하거나 원격 업무에 관한 리소스를 확인하는 것도 추천해 드립니다.

중견 기업이나 대기업 고객의 경우 Microsoft Tech 커뮤니티를 확인하거나 제품 또는 구독과 함께 제공되는 지원 계획을 이용하시는 것을 권장합니다.

모든 Microsoft 지원 옵션은 지원 사이트에서 확인 가능합니다.

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커뮤니티 내 검색

Microsoft 커뮤니티에서는 어떻게 정보를 찾나요?

먼저 검색을 합니다. 알고 싶은 주제에 대한 글을 누군가 이미 작성했을 확률이 높습니다.

  1. 검색 상자에 질문, 키워드 또는 주제를 입력합니다.

  2. 검색 버튼을 클릭합니다설명: 검색 버튼그리고 결과에서 해답을 찾아봅니다.

맨 위로 이동검색 범위를 좁힐 수 있나요?

물론 가능합니다. 다음과 같은 여러 가지 방법으로 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.

  • 화면 맨 위에 있는 범주를 클릭한 다음 해당 범주에서 검색할 제품이나 기술을 선택합니다.
  • 검색 버튼의 드롭다운 메뉴를 사용하여 제품 또는 범주별로 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.

    설명: 검색 드롭다운

  • 라디오 단추를 사용해 모든 결과를 보거나, 커뮤니티 검색 결과나 Microsoft 지원 결과만을 확인할 수도 있습니다.

    설명: 검색 라디오 단추

맨 위로 이동내 질문을 게시한 사람이 있지만 아직 답변이 제공되지는 않았습니다.

포럼에서 여러분이 묻고 싶은 동일한 질문을 찾았지만 아직 답변이 달리지 않았다면 동일한 질문이 있습니다 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 질문에 답변이 달렸을 때 전자 메일을 통해 알림을 받게 됩니다.

참고: 질문에 답변이 달린 경우에도 동일한 질문이 있습니다를 클릭하면 해당 스레드에 대한 업데이트를 받아볼 수 있습니다.

맨 위로 이동내 질문에 대한 답을 제공하는 게시물이 많이 있습니다. 어느 답변이 가장 좋은지는 어떻게 알 수 있나요?

원본 게시자 또는 중재자가 질문에 대한 답변이 포함된 게시물을 답변으로 표시합니다. 언어에 따라 답변은 A: 또는 답변:으로 표시됩니다.

아직 답변이라고 표시되지 않았어도 유용한 게시물 투표를 많이 받은 게시물을 찾아볼 수도 있습니다.

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질문 또는 토론 시작

질문이나 토론 게시물은 어떻게 만드나요?

커뮤니티를 검색했지만 내 질문이나 주제와 동일하거나 유사한 항목을 찾을 수 없을 때에는 해당 질문을 게시하는 것이 좋습니다.

  1. 참여 메뉴를 클릭하고 질문하기 또는 토론 시작을 클릭합니다.

  2. 질문이나 토론 주제에 유용하다고 생각되는 모든 세부 정보를 입력합니다. 질문을 작성할 때는 수행하고자 하는 작업, 이미 시도해본 사항, 컴퓨터 유형과 같은 세부 정보를 포함합니다.

    설명: 질문 양식

  3. 범주 드롭다운 목록에서 질문과 관련된 제품 또는 서비스를 선택합니다. 이로 인해 다른 드롭다운이 생성될 수도 있습니다. 이를 통해 게시물을 더욱 구체적으로 만들 수 있습니다.
  4. 질문 게시 또는 토론 게시 라디오 단추를 적절하게 선택합니다.
  5. 다른 사용자가 질문이나 토론에 답변할 때 이메일 알림을 받을 수 있도록 "이 게시물에 대한 답변 알림 받기"를 선택합니다.
  6. 제출을 클릭합니다. 질문 또는 토론이 게시됩니다.

참고: 질문 또는 토론을 게시하기 위해서는 반드시 로그인해야 합니다.

맨 위로 이동질문 게시물과 토론 게시물은 어떻게 다르나요?

질문 게시물은 특정 질문 또는 문제에 대한 답변을 얻는 데 사용됩니다.

토론 게시물은 의견을 공유하고 팁과 요령을 논의하고 Microsoft 기술에 대해 얘기를 나누는 데 사용됩니다.

두 게시물 유형 모두 동일한 서식과 유사한 옵션을 사용합니다. 가장 눈에 띄는 예외 사항은 토론 게시물의 경우 답변 표시가 필요하지 않거나 없다는 점입니다.

맨 위로 이동게시물에 이미지는 어떻게 추가할 수 있나요?

게시물을 작성하거나 회신을 입력할 때 이미지나 스크린샷을 게시물 안에 복사 및 붙여넣기하거나, 편집기 메뉴의 이미지 추가 버튼을 사용해 이미지를 업로드할 수 있습니다.

설명: 질문 드롭다운

게시물에 이미지를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 세부 정보 필드에서, 이미지가 삽입될 영역에 커서를 놓습니다. 그런 다음 도구 모음에서, 이미지 추가 버튼을 클릭합니다.
  2. 파일 선택을 클릭해 이미지를 찾고, 열기를 클릭해서 이미지를 선택한 다음 업로드를 클릭해 1단계에서 커서가 놓인 영역에 이미지를 포함시킵니다.
  3. 여러 개의 이미지를 삽입하려면 1, 2단계를 반복합니다.
  4. 나머지 필드를 작성해서 게시물을 완성하세요.
  5. 게시물을 제출합니다.
맨 위로 이동게시한 질문 또는 토론을 편집하려면 어떻게 해야 하나요?
  1. 내 게시물로 이동합니다.
  2. 편집 옵션을 클릭하고 내용을 변경합니다.
  3. 제출을 클릭합니다.
맨 위로 이동게시한 질문 또는 토론을 삭제할 수 있나요?

예, 만약 아무도 답변하지 않았다면 가능합니다.

  1. 내 게시물로 이동합니다.
  2. 편집 옵션을 클릭합니다. "편집" 화면이 열립니다.
  3. 삭제 버튼을 클릭합니다. "게시물을 삭제하시겠어요?" 창이 열립니다.
  4. 확인을 클릭합니다.

다른 사용자가 게시물에 답변한 경우 해당 사용자가 모든 답변을 먼저 삭제해야만 게시물을 삭제할 수 있습니다.

맨 위로 이동질문 또는 토론에 답변한 사용자가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

질문이나 토론을 편집해서 제목을 더욱 구체적으로 만들거나, 게시물에 다른 사람이 문제를 이해하거나 도움을 주는 데 도움이 될만한 정보를 더 자세히 추가해 보세요.

맨 위로 이동질문이나 토론에 답변이 달렸을 때 알림을 받을 수 있나요?

예. 구독 옵션을 클릭하고 구독이나 RSS 피드 구독을 클릭합니다. 로그인할 때 전자 메일 주소를 입력하지 않았다면 구독을 클릭하고 전자 메일 주소를 입력할 수 있습니다.

맨 위로 이동질문이나 토론에 답변이 달렸을 때 알림을 그만 받으려면 어떻게 해야 하나요?

원본 게시물로 이동합니다. 구독 옵션을 클릭하고 구독 취소를 선택합니다.

맨 위로 이동질문을 올렸는데 다른 사용자가 이에 대한 답변을 게시했습니다. 답변됨으로 표시하려면 어떻게 해야 하나요?

본인이 원래 질문을 게시한 경우 질문을 답변됨으로 표시할 수 있습니다. 회신 게시물 아래 이 회신이 도움이 됐나요?를 클릭하세요.

본인이 원래 질문을 게시하지 않은 경우에도 이 회신이 도움이 됐나요?를 선택해서 게시물이 도움이 됐다고 표시할 수 있습니다.

맨 위로 이동질문을 "답변됨"으로 표시했는데, 잘못 표시했다는 사실을 나중에 알게 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

회신으로 갑니다. 답변으로 표시 안 함을 클릭합니다.

맨 위로 이동내가 올린 질문에 스스로 올바른 답변을 게시했습니다. 답변됨으로 표시할 수 있나요?

아무도 자신의 게시물을 답변으로 표시할 수 없습니다. 원래 질문을 게시한 사용자(다른 사용자인 경우)나 중재자만 게시물을 답변됨으로 표시할 수 있습니다.

맨 위로 이동좋은 토론을 발견했습니다. 도움이 됐다고 표시하려면 어떻게 해야 하나요?

토론을 팔로우할 수 있고, 이 토론이 도움이 됐나요?를 클릭해 다른 사용자에게 토론이 도움이 됐다는 사실을 알릴 수 있습니다.

토론에 달린 회신 중 맘에 드는 항목이 있다면 이 회신이 도움이 됐나요?를 클릭하세요.

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커뮤니티에 기여하기

회신은 어떻게 게시하나요?
  1. 회신 옵션을 클릭합니다.
  2. 회신을 입력합니다.

    설명: 회신 영역

  3. “이 게시물에 회신이 달리면 알림 받기”를 선택하여 해당 게시물에 다른 사용자가 회신을 달 경우 전자 메일 알림을 받으세요.
  4. 제출 버튼을 클릭합니다.

참고: 회신을 게시하려면 반드시 로그인해야 합니다.

맨 위로 이동"인용하여 회신"이 뭔가요?

이 인용으로 회신 상자를 확인 표시하면 회신하는 게시물 콘텐츠와 함께 회신이 게시됩니다.

설명: 인용하여 회신

맨 위로 이동게시한 회신을 편집하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. 내 회신으로 갑니다.
  2. 편집 옵션을 클릭하고 내용을 변경합니다.
  3. 작업을 마치면 제출을 클릭합니다.

맨 위로 이동게시한 회신을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
  1. 회신으로 가서 편집 옵션을 클릭합니다. "편집" 창이 열립니다.
  2. 삭제 버튼을 클릭합니다. "게시물을 삭제하시겠어요?" 창이 열립니다.
  3. 확인을 클릭합니다.
맨 위로 이동커뮤니티에 언급 가능한 내용에 대한 지침이 있나요?

예. 커뮤니티 사용에 대한 내용은 준수 사항을 참조하세요.

맨 위로 이동악성 콘텐츠는 어떻게 신고하나요?

사용자가 악성 콘텐츠나 폭력물, 협박물 또는 Microsoft 커뮤니티 준수 사항을 위반하는 콘텐츠를 게시하는 경우 신고할 수 있습니다.

  1. 신고하기 옵션을 클릭합니다.
  2. 필요한 모든 정보를 입력합니다.
  3. 제출을 클릭합니다.

Microsoft 담당자가 신고 내용을 검토한 후 처리 방법을 결정합니다.

참고: 악성 콘텐츠를 신고하려면 반드시 로그인해야 합니다.

맨 위로 이동많은 대화목록에 회신하는 편입니다. 관심 주제를 찾는 데 도움을 주는 도구가 있나요?

예. 지정 기간 내에 게시된 대화목록을 찾으려면 주제 필터와 일정 대화 목록 필터를 사용합니다. 이 필터는 다른 포럼 필터 외에 추가로 표시됩니다. 정렬 옵션을 사용할 수도 있습니다.

맨 위로 이동비공개 메시지가 있다는 알림을 받았는데, 무슨 뜻인가요?

Microsoft 중재자만이 비공개 메시지를 시작할 수 있습니다. 비공개 메시지를 받는 경우 중재자가 귀하의 질문이나 문제에 대한 해결책을 비공개로 제시하거나, 전자 메일 주소나 계정 세부 정보와 같은 개인 정보를 요청해야 한다는 뜻입니다. 비공개 메시지 내용은 귀하와 Microsoft 중재자에게만 표시되며 다른 커뮤니티 구성원에게는 메시지 내용이 표시되지 없습니다.

  • 비공개 메시지를 여는 방법은 다음과 같습니다.
  • 전자 메일 알림에서 제공된 링크를 클릭합니다.
  • 대화목록의 질문 정보 섹션에서 비공개 메시지 아이콘을 클릭합니다.

    설명: 질문 정보

  • 커뮤니티의 다른 아무 곳에서나 화면 오른쪽 상단 프로필 이름을 클릭합니다. 줄임표를 클릭하고 비공개 메시지 보기를 클릭합니다.

    설명: 비공개 메시지 받은 편지함

  • 중재자가 비공개 메시지에 대한 답변을 요청한 경우, 새 메시지 보내기 상자에 회신을 입력합니다.
  • 회신을 클릭합니다.

    설명: 비공개 메시지 받은 편지함

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포럼 문서에 참여

포럼 문서에 회신을 게시할 수 있나요?

예. 포럼 문서의 경우 댓글을 허용하므로 해당 문서에서 개인적인 생각을 공유할 수 있습니다.

  • 댓글을 클릭합니다.
  • 의견을 입력합니다.
  • 제출을 클릭합니다.

댓글이 달리면 알림을 받을 수 있나요?

예. 구독을 클릭합니다. 로그인할 때 전자 메일 주소를 입력하지 않았다면 구독을 클릭하고 전자 메일 주소를 입력할 수 있습니다.

실제로 도움이 된 포럼 문서를 추천하려면 어떻게 해야 하나요?

찬성을 클릭해서 해당 문서를 팔로우하고 다른 사용자에게 이 문서가 도움이 됐다는 사실을 알릴 수 있습니다.

참고: 참여하려면 반드시 로그인해야 합니다.

내 프로필

내 프로필은 어떻게 찾나요?

게시물이나 질문, 모든 페이지 상단 등 커뮤니티 내 화면 이름이 표시되는 곳 어디서나 화면 이름을 클릭해서 프로필 페이지로 이동할 수 있습니다.

맨 위로 이동내 프로필에는 어떤 내용이 들어 있나요?프로필 페이지

공유를 선택한 개인 프로필 정보는 프로필 탭에서 모든 사용자에게 표시됩니다.

  • 이름
  • 사진(업로드한 경우)
  • 해당하는 경우 직책(예: 자원 봉사 중재자)
  • 소개(프로필에 추가하기로 결정한 경우)
  • 보너스 링크(적격 사용자의 경우)
  • 성과 및 수상
통계 섹션

통계 섹션에 표시되는 총계는 커뮤니티에 가입한 이후로 수행한 실제 작업 수를 나타냅니다.

  • 대화목록 통계. 질문 및 답변 대화목록과 토론 대화목록의 대화목록 활동 수를 합한 통계의 요약입니다.

참고: 본인이나 중재자가 삭제한 게시물은 총계에 반영되지 않습니다.

활동 섹션

활동 섹션에는 참여했거나 투표했거나 구독한 모든 대화목록과 포럼 문서가 표시됩니다.

  • 필터 표시를 클릭하면 콘텐츠 형식이나 범주를 기준으로 필터링할 수 있습니다.

프로필 편집

프로필 편집 보기에서는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 프로필 사진 변경
  • 표시 이름 변경
  • 소개 쓰기 또는 편집
  • 게시물과 함께 표시될 서명 추가
  • 전자 메일 주소 업데이트
  • 전자 메일 알림을 받거나 받지 않도록 선택
맨 위로 이동내 프로필을 편집하려면 어떻게 해야 하나요?

프로필 페이지에서 프로필 편집 버튼을 클릭합니다. 공개 프로필 정보를 변경하고 전자 메일 알림을 구독합니다. 프로필 편집이 끝나면 저장을 클릭합니다.

맨 위로 이동내 프로필을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

이 커뮤니티에서 프로필을 삭제할 수는 있지만, 이 프로필을 사용하는 모든 커뮤니티에서 해당 프로필이 삭제된다는 점에 주의하세요. 이 프로필을 사용하는 커뮤니티는 Microsoft 커뮤니티, Microsoft 교육 지원 커뮤니티, Microsoft 소기업 커뮤니티입니다.

프로필을 삭제하는 경우 모든 게시물, 수상, 투표 및 구독이 해당 프로필과 영구적으로 연결 해제됩니다. 프로필 이름은 “A.User”가 되고 프로필 세부 정보와 서명란은 제거됩니다.

참고: 프로필이 삭제되면 복원할 수 없습니다.

  • 프로필 페이지에서 프로필 편집 버튼을 클릭합니다.
  • 페이지 아래쪽으로 스크롤하여 내 프로필 삭제를 클릭합니다.
  • 프로필을 삭제할 것임을 확인한 다음 확인을 클릭합니다.
맨 위로 이동내 프로필 사진은 반드시 내 사진이어야 하나요?

그렇지 않습니다. 여러분이 보유하고 있는 사진(예: 고양이나 강아지 사진)이나 무료 사용 클립 아트 또는 사진과 같은 공용 도메인의 사진을 사용할 수 있습니다.

준수 사항을 읽고 프로필 사진이 적절한지 확인하세요.

맨 위로 이동어떻게 하면 프로필 페이지용 배지와 금주의 상을 받을 수 있나요?

배지와 금주의 상은 수상하면 자동으로 표시됩니다. 수상 가능한 배지에 대해 알아보려면 아래의 신뢰도 구축을 참조하세요.

맨 위로 이동다른 사람 프로필을 볼 수 있나요?

예. 다른 커뮤니티 구성원의 프로필은 다음 두 가지 방법을 사용해 볼 수 있습니다.

  • 프로필 페이지로 이동합니다. 대화목록 활동, 포럼 문서 활동 또는 상 인정 부분에 프로필 이름이 표시될 때마다 이름을 클릭하여 프로필 페이지를 열 수 있습니다.
  • 프로필 페이지를 검색합니다. 검색창에 정확한 프로필 이름을 입력하고 드롭다운에서 커뮤니티 구성원 검색을 선택합니다. 검색 아이콘을 클릭합니다. 정확히 일치하는 항목이 있으면 해당 구성원의 프로필 페이지가 나타납니다.

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신뢰도 구축

첫 답변으로 첫 배지를 획득하고, 질문을 하거나, 회신을 게시하거나, 유용한 게시물에 투표를 할 때마다 신뢰도를 계속 구축할 수 있습니다. 모든 배지는 프로필에 표시되므로 다른 구성원이 사용자의 커뮤니티 참여도를 확인할 수 있습니다.

성과

성과 배지는 안전하고 건전한 환경에서 고품질 콘텐츠를 제공하는 커뮤니티를 구축하기 위해 장기적으로 노력한 커뮤니티 구성원에게 수여됩니다.

이것은 지속적이며 동적인 프로세스입니다. 커뮤니티 활동이 더 이상 배지 기준을 충족하지 않으면 성과를 인정받아 획득한 배지를 박탈당할 수 있습니다.

MCC: 콘텐츠 작성자 배지설명: 콘텐츠 작성자 배지

질문 및 답변 게시물이 도움이 된 회신 또는 답변으로 표시될 때마다 콘텐츠 작성자 배지 획득을 위한 표를 받게 됩니다. 충분한 퍼센트의 표시된 게시물을 보유하면 배지를 받게 됩니다.

콘텐츠 작성자가 되는 경우의 이점:

  • 프로필이 돌아가며 표시되는 가장 많은 도움을 준 참가자에 표시됩니다.
  • 프로필에 링크를 다섯 개 더 추가할 수 있습니다.
  • 콘텐츠 작성자 배지가 프로필에 추가됩니다.
맨 위로 이동MCC: 콘텐츠 큐레이터 배지설명: 콘텐츠 큐레이터 배지

질문 및 답변 게시물을 문제가 해결됨으로 표시하거나 포럼 문서 또는 토론 게시물을 추천하거나 찬성하면 콘텐츠 큐레이터 배지를 얻기 위한 여정이 시작됩니다. 어떤 조합이든 사용자가 투표한 충분한 수의 게시물과 문서가 답변으로 선정되거나 가장 많은 찬성을 얻거나 해당 범주의 추천 게시물 및 문서로 선정되면 배지가 지급됩니다.

콘텐츠 큐레이터가 되는 경우의 이점:

  • 프로필이 돌아가며 표시되는 가장 많은 도움을 준 참가자에 표시됩니다.
  • 프로필에 링크를 다섯 개 더 추가할 수 있습니다.
  • 콘텐츠 큐레이터 배지가 프로필에 추가됩니다.
맨 위로 이동감시자 배지설명: 감시자 배지

커뮤니티에 적절한 악성 콘텐츠를 신고할 때마다 감시자 배지 획득을 위한 표를 얻을 수 있습니다. 사용자가 정확한 남용 사례 유형을 지적하고, 충분한 악성 콘텐츠 신고 사례가 정당한 것으로 확인된 경우 배지가 지급됩니다. 실제로 악성 콘텐츠가 아닌 콘텐츠는 신고해도 표를 얻을 수 없으며, 이 배지를 받는 데 더 오랜 시간이 걸리게 합니다.

감시자가 되면 얻을 수 있는 이점:

  • 감시자 배지가 프로필에 추가됩니다.
  • 감시자가 악성 콘텐츠로 보고하는 콘텐츠는 중재될 때까지 자동으로 숨겨집니다.
맨 위로 이동게시자 배지설명: 게시자 배지

게시자는 많은 문서를 게시한 포럼 문서 작성자이며 게시한 문서 중 다수가 커뮤니티에서 특히 유용한 문서로 구분됩니다.

맨 위로 이동대화의 명수 배지설명: 대화의 명수 배지

대화의 명수는 토론 대화목록에 지속적으로 참여한 커뮤니티 구성원입니다. 대화의 명수가 시작하는 많은 토론 대화목록은 해당 커뮤니티의 다른 구성원에 의해 적극 추천됩니다.

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커뮤니티에서는 커뮤니티 구성원들의 참여를 인정하기 위해 매주 각 범주의 최고 콘텐츠 또는 주목할만한 참여도에 대해 배지를 수여합니다. 이러한 상 배지는 영구적으로 수상자의 소유가 되며 박탈되지 않습니다.

첫 답변 배지설명: 첫 답변 배지

게시한 질문 및 답변 게시물이 처음 답변으로 표시되면 첫 답변 배지가 귀하의 프로필에 표시됩니다.

맨 위로 이동가장 빠른 답변 배지설명: 가장 빠른 답변 배지

이 배지는 사용자가 올린 질문에 대해 가장 이른 시간 내에 질문 및 답변 대화목록을 게시한 사용자에게 부여됩니다. 단, 중재자나 질문을 게시한 사용자에 의해 해당 게시물이 지난 1주일 이내에 답변으로 표시되어야 합니다.

금주의 유용한 게시물 배지설명: 가장 유용한 게시물 배지

이 배지는 각 주에 가장 많은(최소 5표) 도움이 된 회신 표를 얻은 질문 및 답변 게시물을 게시한 사람에게 부여됩니다. 이 배지는 매주 각 범주의 게시자에게 부여됩니다.

맨 위로 이동금주의 가장 중요한 답변 배지설명: 금주의 가장 중요한 답변 배지

이 배지는 각 주에 가장 많은 “동일한 질문이 있습니다” 표를 얻은 질문 및 답변 게시물이 추후 답변으로 표시된 경우, 게시물을 올린 사람에게 부여됩니다. 이 배지는 매주 각 범주의 게시자에게 부여됩니다.

맨 위로 이동금주의 주요 답변 배지설명: 금주의 가장 많은 답변 배지

이 배지는 각 주에 답변으로 표시된 질문 및 답변 게시물을 가장 많이 작성한 사람에게 부여됩니다.

맨 위로 이동가장 추천을 많이 받은 토론 배지설명: 가장 추천을 많이 받은 토론 배지

이 배지는 특정 주에 가장 많은 "추천" 표를 받은 토론 대화목록을 게시한 사람에게 부여됩니다. 이 배지는 매주 각 범주마다 부여됩니다.

맨 위로 이동완료한 교육 배지설명: 완료한 교육 배지

이 배지는 커뮤니티를 통해 제공되는 교육 코스 및 학습 기회를 자발적으로 완료한 커뮤니티 구성원에게 수여됩니다. 여러 범주에서 교육을 완료하면 이 배지를 여러 번 받을 수 있습니다.

맨 위로 이동출시 전문가 배지설명: 출시 전문가 배지

이 배지는 Microsoft 제품 또는 서비스 출시 기간 중에 커뮤니티에 큰 공헌을 한 커뮤니티 구성원에게 수여됩니다. 여러 범주에 기여를 하는 경우 이 배지를 여러 번 받을 수 있습니다.

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만료된 배지

하나로 통합된 Microsoft 커뮤니티의 모든 구성원 여러분의 기여에 감사드립니다. 다음은 이전 Microsoft 커뮤니티에서 수여되었으나 사용이 중단된 배지입니다.Microsoft 모바일 커뮤니티

  • 모바일 기여자설명: 모바일 기여자 배지

  • 모바일 어드바이저설명: 모바일 관리자 배지

  • 모바일 카운셀러설명: 모바일 카운셀러 배지

  • 모바일 전문가설명: 모바일 전문가 배지

  • 모바일 학자설명: 모바일 학자 배지

  • 모바일 선지자설명: 모바일 선지자 배지

  • 모바일 권위자설명: 모바일 권위자 배지

  • 모바일 교사설명: 모바일 교사 배지

  • 모바일 전설설명: 모바일 전설 배지

  • 이달의 모바일 기여자설명: 이달의 모바일 기여자 배지

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비즈니스용 Office 365 커뮤니티

  • 금, 은, 동 회신자설명: 동 회신자설명: 은 회신자설명: 금 회신자

  • 금, 은, 동 큐레이터설명: 동 큐레이터설명: 은 큐레이터설명: 금 큐레이터

  • 동, 은, 금 토론 스타터설명: 동 토론 스타터설명: 은 토론 스타터설명: 금 토론 스타터

  • 동, 은, 금 도움이 된 게시물설명: 동 도움이 된 게시물설명: 은 도움이 된 게시물설명: 금 도움이 된 게시물

  • 커뮤니티 기여자설명: 커뮤니티 기여자

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커뮤니티 구성원 정보

자원 봉사 중재자

자원 봉사 중재자는 질문에 답변하고 커뮤니티를 건강하고 재미있게 유지함으로써 경험을 공유하는 커뮤니티 리더입니다. 자원 봉사 중재자는 Microsoft 직원이 아니라 커뮤니티의 구성원입니다. 커뮤니티에 대한 기여도가 높은 사용자는 자원 봉사 중재자 역할을 제안받을 수 있습니다.

맨 위로 이동Microsoft 에이전트

설명: Microsoft 에이전트

Microsoft 에이전트는 Microsoft에 소속되어 사용자의 질문에 답변해 주는 전문가입니다.

맨 위로 이동중재자

중재자는 Microsoft에 소속되어 최고의 답변을 표시하고 악성 콘텐츠를 관리하며 커뮤니티 상태를 유지 관리하는 전문가입니다.

맨 위로 이동독립 관리자

설명: 독립 어드바이저

독립 어드바이저는 입증된 기술과 경험을 사용해 정해진 범주의 기술적 질문에 답변하는 커뮤니티 내 프리랜서입니다.

맨 위로 이동Microsoft 직원

설명: Microsoft 직원

커뮤니티에 참여하는 Microsoft 직원에게는 Microsoft 배지가 있습니다. 이러한 커뮤니티 구성원은 커뮤니티에서 전담으로 일하거나 참여를 자원한 일반 직원일 수 있습니다.

맨 위로 이동포럼 소유자

포럼 소유자는 특정 범주를 담당하는 Microsoft 직원 또는 Microsoft 에이전트입니다. 포럼 소유자는 궁극적으로 범주의 상태를 책임집니다.

맨 위로 이동게시물 작성자

문서 작성자는 뛰어난 글쓰기 능력과 전문 기술을 보여준 커뮤니티 회원입니다. 문서 작성자는 Microsoft 커뮤니티에서 본인 소유의 포럼 문서를 생성하고 관리할 수 있습니다.

맨 위로 이동MVP

설명: MVP

MVP(가장 귀중한 전문가)는 자신의 열정, 지식 및 전문 지식을 커뮤니티와 공유함으로써 다른 사람을 돕는 데 헌신하는 기술 전문가입니다. Microsoft MVP 프로그램Xbox MVP 프로그램에 대해 자세히 알아보세요.

맨 위로 이동Windows 참가자

설명: Windows 참가자

Windows 참가자 프로그램 등록 구성원은 기술에 열정을 가지고 있으며, Windows 기능 개선에 도움을 주기 위해 출시 프로그램에 대한 조기 액세스 권한을 부여받습니다. 가 수행할 수 있는 작업에 대해 알아보세요.

맨 위로 이동Xbox 대표자

설명: Xbox 대표자

Xbox 대표자는 커뮤니티의 모든 게이머에게 긍정적이고 포용적이며 즐거운 경험을 제공하는 데 도움을 주는 Xbox 게임의 충성스럽고 열정적인 팬입니다.

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지원되는 브라우저

어떤 브라우저가 지원되나요?

모든 Microsoft 커뮤니티 기능을 이용하려면 지원되는 브라우저를 사용하세요.

일반적으로 Microsoft 커뮤니티는 각 브라우저의 현재 및 이전 주요 릴리스를 지원합니다. 이를 통해 Microsoft는 최신 브라우저 기술을 통해 구현된 새로운 기능을 제공할 수 있습니다.

맨 위로 이동커뮤니티 모바일 지원이 되나요?

예. 커뮤니티는 반응형 웹 디자인을 사용하여 장치에 적합한 크기로 웹 페이지 크기를 조정합니다. 태블릿 또는 모바일 장치 환경에서 메뉴를 확장하려는 경우 해당 메뉴를 탭하기만 하면 됩니다. 공간적인 제약으로 인해 태블릿 또는 모바일 장치 환경에서 사용할 수 없는 고급 기능도 있습니다.

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Microsoft 커뮤니티 준수 사항

준수 사항은 Microsoft 커뮤니티의 모든 사용자에게 적용됩니다.

커뮤니티에는 포럼, 블로그 및 기타 커뮤니티 기능이 포함됩니다.

구성원 자격

커뮤니티는 13세 이상의 사용자를 위해 고안되었습니다.

이러한 포럼의 참여자는 본 준수 사항을 준수하고 모든 활동 및 게시/업로드한 콘텐츠를 책임져야 합니다.

본 준수 사항을 준수하는 것 외에, 관련된 모든 현지 법률 및 국내 법률을 준수해야 합니다.

커뮤니티는 사용자 모두를 위해 존재합니다. 따라서 포럼을 안전하고 친근하고 재미있고 유용하게 꾸려나갈 수 있도록 도와주시면 감사하겠습니다.

맨 위로 이동해야 할 일:
  • 게시물과 타인에 대한 답변은 예의 바르고 상대방을 존중하는 어조로 작성하세요.
  • 대화 대화목록이 주제에서 벗어나지 않게 해 주세요. 다른 사람의 게시물에 동의하지 않을 수는 있지만 대화목록이 주제에서 벗어나지 않게 해 주세요.
  • 항상 다른 게시자가 아니라 처음 질문을 한 사람을 향해 의견을 제시해 주세요.
  • 여러분이 직접 작성한 콘텐츠가 아닌 경우 게시하거나 업로드한 내용의 출처를 밝혀주세요. 출처는 정직하게 밝혀야 합니다.
  • 사이트를 깨끗하게 유지해 주세요. 욕설, 음담 패설, 모욕 또는 나만 옳다고 고집하는 행동을 지양해 주세요. 인신 공격을 자제하세요.
  • 답변을 원하는 질문을 이미 누군가 게시했는지 검색해 보세요. 같은 질문을 반복해서 게시하고 같은 주제에 대한 화목록이 여러 개 시작되면 혼란이 가중될 수 있습니다.
  • 커뮤니티에서 발견한 모든 악성 콘텐츠를 신고해 주세요. 모든 게시물과 모든 프로필에는 "신고하기" 링크가 있습니다.
맨 위로 이동하지 말아야 할 일:
  • 내 의도에 맞게 대화목록 방향을 전환하거나 대화목록을 변경하지 마세요. 논의하고 싶은 내용이 있다면 새 대화목록을 시작해 주세요.
  • 이미 게시한 질문과 동일하거나 비슷한 질문을 게시하지 마세요. 질문에 답변하거나 회신할 수 있는 사람이 있다면 귀하의 질문에 답하 것입니다.
  • 나이, 성별, 민족성, 국적, 외모, 성적 취향, 이민 상태, 언어, 정치적 성향, 인정, 종교를 포함한 어떤 이유로든 개인이나 그룹을 위협, 무시, 모욕, 기만, 또는 협박해서는 안 됩니다.
  • 다른 사용자에게 다른 사람 또는 사람들을 위협, 무시, 모욕, 기반 또는 협박하도록 사주하지 마세요.
  • 정치적 또는 종교적 내용은 주제에서 벗어난, 커뮤니티에 적절하지 않은 게시물로 간주됩니다.
  • 게시물에 사용된 문법을 이유로 타인을 괴롭히거나, 모욕하거나, 비웃거나, 교정하려고 하지 마세요. 문법은 중요하지 않습니다. 이 커뮤니티는 질문에 대한 답변을 얻고 기술적 토론을 하는 커뮤니티일 뿐입니다.
  • 전체 또는 부분적인 나체 사진, 나체 만화, 판타지 미술이나 만화를 비롯해서 나체를 묘사하는 어떤 종류의 콘텐츠도 게시하지 마세요.
  • 행운의 편지와 같은 연쇄 편지를 게시하지 마세요.
  • 정보에 액세스하기 위한 비용 지불을 요하는 웹 사이트 링크를 게시하지 마세요.
  • 본 준수 사항을 위반하는 외부 사이트 링크를 게시하지 마세요.
맨 위로 이동다음과 같은 행위가 있을 경우, 해당 사용자는 커뮤니티에서 즉시 방출됩니다.
  • 미성년자(18세 미만)의 PII(개인 식별이 가능한 정보) 수집을 포함해 어떤 방식으로든 미성년자에게 해를 끼치거나 악용할 수 있는 콘텐츠를 게시하는 행위(여기에는 이름, 전자 메일 주소, 집 주소, 전화번호 또는 미성년자의 학교 이름이 포함되며 이에 제한되지 않습니다).
  • 타인이 허락하지 않았거나 모르는 상태에서 암호, 계정 정보, 신용 카드 번호, 주소 또는 기타 연락처 정보와 같은 개인적 또는 개인을 식별할 수 있는 정보를 수집, 보관 또는 게시하려고 하여 타인의 프라이버시를 침해하는 행위.
  • 불법적이거나 관련 현지 법률 또는 국내법을 위반하는 콘텐츠 또는 이러한 콘텐츠에 대한 링크를 게시하는 행위.
  • 해킹이나 폭력에 대한 협박 또는 해킹이나 폭력을 조직하려는 의도를 게시하는 행위.
  • 타인의 컴퓨터에 위해를 가하려는 목적으로 바이러스, 웜, 맬웨어 또는 기타 소프트웨어를 게시하거나 퍼뜨리는 행위.
  • 여러 가지 수단을 통해 Microsoft 직원, 에이전트, 관리자, 호스트, 운영자, 중재자, 타인, MVP 등인 것처럼 가장하는 행위.
  • 제품 키 게시 등 Microsoft 소프트웨어나 제품을 불법으로 복제하거나 불법 복제한 소프트웨어나 제품을 판매하는 행위.
  • 타사 커널을 설치하거나 소프트웨어에 기본 제공되는 보안 기능을 피해가는 콘텐츠나 링크를 게시하는 등 Microsoft 라이선스 또는 약관을 위반하는 행위.
  • 무기나 총기류의 구매 및 판매를 선전하거나 도와주는 행위.
  • 지폐 위조 방법, 신용 카드 불법 할인, 신용 상담, 온라인 설문 조사 또는 온라인 콘테스트 광고 등의 '스팸', '다단계 판매', '제휴 마케팅' 또는 요청되지 않은 상업적 광고를 게시하는 행위.
  • 본 준수 사항 규정을 위반하거나, 담합해서 투표하거나, 여러 개의 프로필을 사용하여 순위 및 신뢰도 시스템을 비롯한 포럼 및 다른 커뮤니티 기능을 조작하려는 시도.
  • 지급액 일부를 상환받기 위해 상품 호가를 초과하는 금액에 대해 국제 송금을 요청하는 행위.
  • Microsoft Corporation의 명시적인 서면 동의 없이 게시물을 제출하도록 하는 자동 장치 또는 컴퓨터 프로그램을 사용하는 행위.
맨 위로 이동커뮤니티 사용자 주의 사항
  • 다른 사용자의 직접적인 도움을 받을 때는 아주 신중해야 합니다. 해당 사용자가 도움을 주기 위해 원격 지원을 사용할 것을 제안할 경우 여러분의 컴퓨터에 액세스하여 컴퓨터를 해킹할 수 있다는 사실에 유의하세요.
  • Microsoft 커뮤니티 포럼에 가짜 지원 번호를 게시하는 사기꾼을 주의하세요. Microsoft 담당자는 이름 옆에 Microsoft 에이전트 또는 Microsoft 직원 정보가 표시됩니다.
  • 원격 액세스를 통해 다른 사용자를 자발적으로 도와줄 경우, 해당 컴퓨터에 해를 입히거나 공개되서는 안 되는 정보에 액세스하지 않도록 주의해야 합니다. 원격 액세스의 남용은 허용되지 않으며 위반 시 커뮤니티 접속이 금지됩니다.
  • 개인 정보는 주의해서 다뤄주세요. 이 커뮤니티는 공용 커뮤니티이므로, 게시물에 전자 메일 주소를 게시하면 공용 사용자에 의해 어떠한 용도로든 사용될 수 있습니다.
  • 다른 사람이 여러분의 신원(예: 주소, 전화번호, 주민등록번호 또는 신용 카드 번호)을 도용하는 데 사용할 수 있는 정보는 게시하지 마세요.
맨 위로 이동종료 및 취소

Microsoft는 자유 재량에 따라 예고 없이 사용자가 만든 서비스 및 콘텐츠를 검토하고 제거하며 콘텐츠 및 계정을 삭제할 권리를 가집니다. Microsoft에게는 자유 재량에 따라 참여자를 영구히 방출하거나 커뮤니티 액세스를 종료할 권리가 있습니다.

맨 위로 이동권한 및 책임
  • 타인이 여러분에게 위해를 가할 목적으로 사용할 수 있는 정보는 공유하지 않는 것이 좋습니다. 부모님들은 자녀가 게시하는 콘텐츠와 자녀의 온라인 활동을 충분히 파악하고 통제하여 안전하게 지켜주어야 합니다.
  • Microsoft는 사용자가 만든 게시물, 목록 또는 메시지의 내용을 책임지지 않습니다. 콘텐츠를 보거나 타인과 공유하는 행위는 여러분의 책임입니다. 적절한 판단력을 발휘해 주세요.
  • 여러분은 발생할 수 있는 방해 요인, 스파이웨어 또는 바이러스로부터 컴퓨터를 보호해야 합니다. 따라서 컴퓨터에 바이러스 보호 프로그램을 설치하고 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
  • 신고하기 링크를 사용하여 이 준수 사항의 위반 사례를 신고할 수 있습니다.
  • Microsoft는 언제든지 예고 없이 본 준수 사항 또는 기타 서비스를 개정하거나 변경할 권리를 갖습니다. 규정 준수를 위해 이러한 지침을 주기적으로 검토하는 것을 권장합니다.
  • 여러분이 서비스에 대해 제공하거나 업로드한 정보는 다른 국가/지역에 보관될 수 있습니다.
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  • 모든 사용자는 Microsoft 커뮤니티에 자발적으로 참여했다는 사실과 언제든지 참여를 중단할 수 있다는 사실을 인지합니다. 여러분의 참여와 관련된 어떤 결과도 직원-직원 관계, 파트너십, 합작 회사, 조합 또는 대행 관계를 구축하는 것으로 해석되지 않으며, 위에서 언급한 것처럼 여러분의 액세스를 중단시킬 수 있는 Microsoft의 권리 또는 Microsoft의 자유 재량을 제한하는 것으로 해석되지 않습니다. 사용에 따른 모든 위험은 여러분의 책임입니다.
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