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藍芽滑鼠裝置無法正常移除

我用的是羅技藍芽無線滑鼠

前一天晚上使用皆完全正常
隔一天使用時滑鼠完全沒反應(確定有電)
因為以前也有忽然連不到的問題, 所以我都是解除對此滑鼠的配對, 然後在開啟重新搜尋連結後就可以正常了
但這次麻煩的是, 我解除配對後 (畫面也顯示解除了) 然後我關掉電腦藍芽, 再次打開時 居然仍又再次顯示滑鼠配對成功(也就是說其實系統根本沒有真的把他解除成功)

也因為這樣 我根本無法在新增藍芽裝置中找到我的滑鼠(因為系統根本沒有成功解除)
就這樣,解除, 畫面顯示成功解除, 關藍芽再開藍芽, 配對成功畫面又出現 來來回回了好幾次
完全不知道該怎麼辦

您好，

按下面這篇從安全模式嘗試移除掉它。

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

或者，也可以嘗試 Windows+R 輸入 pnputil /enum-drivers 找到藍牙滑鼠設備驅動，將其Published Name （原始名称）記下。

之後輸入 pnputil /delete-driver <published name> 將這個要移除的設備驅動移除掉。

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問題資訊

上次更新 2024/04/10 檢視 8,120 適用對象：