Windowsの更新が終わって再起動されたらPINコードの入力を要求されました。
PINコードの設定をした記憶がないので欄外の「PINを忘れた場合」をクリックし、いつものMSアカウントが表示されました。そこでパスワードを入力すると、本人確認のためSMSを送る電話番号を選択せよと表示されるのですが、そこに表示されている番号の末尾を見ると固定電話の番号のようなので使えないと考え、連絡先メールアドレスを変更しようとしました。
すると、セキュリティ情報の変更要求は受け付けられたようなのですが、１ヶ月後まで保留されるとのこと。その間サインインできずパソコンを使えないのでは困るのですが、どうすればよいでしょうか？
MSアカウントを新しく作成することも考えたのですがWordやExcelを使えなくなると困るのでやめました。
ちなみに、MSアカウントで使用していたサービスはたぶんWordとExcelとSkypeくらいと思います。WordとExcelはPC購入時にプリインストールされていたものです。
