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問題が発生したため、暗証番号(PIN)を使用できません。クリックしてから暗証番号(PIN)をもう一度設定してください。

件名のように表示され、PCに入れなくなりました。クリックしても動きはなく、ネットにあった方法を試しても改善されませんでした。

またこれが起こる前に突然PCが重くなり、スペック不足もありえないのでhttp://downeastbrg.com/5408.html

こちらにあったmsconfigを立ち上げようを試しました。

その後再起動すると今の症状になりました。

解決方法を探しています、よろしくお願いします。

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こんにちは。

msconfigから何を行ったのでしょうか。クリーンブートでしょうか。

下記の方法ですと、メーカー製のパソコンでクリーンブートの操作を行うとWindowsにサインイン出来なくなる場合があります。事前にパソコンメーカーに停止してはいけないサービス名を確認してから操作を行う必要があります。サインイン出来なくなるとパソコンのリカバリ（初期化）が必要になります。
「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」（クリーンブート）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
サインイン出来なくなった場合は初期化が必要になるので
初期化を検討してみてはどうでしょう。

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frainymeanih

クリーンブーストではなく、診断スタートアップを行いました。

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nobuko c

独立アドバイザー

返信ありがとうございます。
サインイン画面から、シフトキーを押しなら右下の電源から再起動しますと
回復環境が起動します。オプションの選択画面でトラブルシューティングをクリックし、詳細オプションをクリックします。システムの復元が出来る場合はシステムの復元を行ってみるか
スタートアップ設定をクリックし再起動をクリックし、セーフモードとコマンドプロンプトを有効にするの　6キーかF6キーをクリックします。ここにサインイン出来るようであれば、msconfigと入力しEnterキーを押しますとシステム構成が開きますので、通常スタートアップにしOKで再起動をクリックしサインイン出来るか試してみてはどうでしょう。

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frainymeanih

先程セーフモードでの起動は試してもサインイン出来なかったのでシステムの復元を試してみます。ありがとうございます。

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nobuko c

独立アドバイザー

返信ありがとうございます。
承知いたしました。

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ウィンドウズスクリプトプログラマ

問題が発生したため、暗証番号(PIN)を使用できません。クリックしてから暗証番号(PIN)をもう一度設定してください。

で修復できない

問題が発生した

のでしょう。

Microsoftアカウント、hello 機能が高度化するばするほど、壊れやすくなる。宿命。

サインイン可能な管理者アカウントがなければ、リカバリかクリーンインストール。

次からは下記１番。

P.S. 一般推奨事項
１．サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。
２．「Microsoft アカウントにWindows Hello サインインを要求する」はオフ。でないとサインイン不可の危険。
３．もし、デバイスの暗号化、BitLockerが有効なら、回復キーを取得保存しておく。
４．Microsoftアカウントの回復用コードを取得しておく。
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最終更新日: 2025年4月25日表示数 92,503 適用先: