Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.
Intenta seguir esta guía para solucionar problemas de Windows update. Son 10 pasos y van de los más fáciles y rápidos a los más extensos y complejos.
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1 - Verifica que la zona horaria y la hora del sistema están bien ajustadas y corresponden con tu lugar de ubicación actual.
2 - Trata de deshabilitar tu software de antivirus o verifica que sus acciones de protección no estén interrumpiendo los procesos de actualización de Windows Update.
3 - Inicia una reparación automática con el Solucionador de Problemas de Windows Update descargándolo desde aquí:
https://aka.ms/wudiag
4 - Acciones de limpieza:
Elimina archivos temporales del equipo. Para ello, por favor oprime la combinación de teclas Windows + R para que aparezca en pantalla la ventana "Ejecutar". En esta ventana, escribe el comando “temp” sin las comillas y luego presiona la tecla enter.
Ahora borra el contenido completo de la carpeta que se abre y finalmente, repite la misma acción pero esta vez con el comando “%temp%”
5 - Haz un inicio en limpio para que el ordenador pueda arrancar con los servicios básicos del sistema. Este proceso lo puedes ver en detalle en la página a continuación:
https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...
6 - Restablece los componentes de tu Windows Update:
Aquí puedes abrir un bloc de notas y pegar allí todos los comandos que aparecen a continuación; luego guarda este archivo con el nombre que quieras y la extensión .bat para que sea ejecutable.
Cuando hayas terminado de guardar el archivo, haz clic secundario sobre él y selecciona la opción “Ejecutar como administrador”:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
CD /d %windir%\system32
regsvr32.exe Actxprxy.dll /s
regsvr32.exe atl.dll /s
regsvr32.exe Browseui.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\actxprxy.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\jscript.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\mshtml.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\msjava.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\msxml.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\shdocvw.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\vbscript.dll /s
regsvr32.exe cryptdlg.dll /s
regsvr32.exe dssenh.dll /s
regsvr32.exe gpkcsp.dll /s
regsvr32.exe initpki.dll /s
regsvr32.exe jscript.dll /s
regsvr32.exe Mshtml.dll /s
regsvr32.exe Msjava.dll /s
regsvr32.exe Mssip32.dll /s
regsvr32.exe msxml.dll /s
regsvr32.exe msxml2.dll /s
regsvr32.exe msxml3.dll /s
regsvr32.exe Oleaut32.dll /s
regsvr32.exe rsaenh.dll /s
regsvr32.exe sccbase.dll /s
regsvr32.exe Shdocvw.dll /s
regsvr32.exe shell32.dll /s
regsvr32.exe slbcsp.dll /s
regsvr32.exe softpub.dll /s
regsvr32.exe Urlmon.dll /s
regsvr32.exe wintrust.dll /s
regsvr32.exe wuapi.dll /s
regsvr32.exe wuaueng.dll /s
regsvr32.exe wuaueng1.dll /s
regsvr32.exe wucltui.dll /s
regsvr32.exe wups.dll /s
regsvr32.exe wups2.dll /s
regsvr32.exe wuweb.dll /s
regsvr32.exe.exe actxprxy.dll /s
regsvr32.exe.exe atl.dll /s
regsvr32.exe.exe browseui.dll /s
regsvr32.exe.exe cryptdlg.dll /s
regsvr32.exe.exe dssenh.dll /s
regsvr32.exe.exe gpkcsp.dll /s
regsvr32.exe.exe initpki.dll /s
regsvr32.exe.exe jscript.dll /s
regsvr32.exe.exe mshtml.dll /s
regsvr32.exe.exe msxml.dll /s
regsvr32.exe.exe msxml3.dll /s
regsvr32.exe.exe msxml6.dll /s
regsvr32.exe.exe muweb.dll /s
regsvr32.exe.exe ole32.dll /s
regsvr32.exe.exe oleaut32.dll /s
regsvr32.exe.exe qmgr.dll /s
regsvr32.exe.exe qmgrprxy.dll /s
regsvr32.exe.exe rsaenh.dll /s
regsvr32.exe.exe sccbase.dll /s
regsvr32.exe.exe scrrun.dll /s
regsvr32.exe.exe shdocvw.dll /s
regsvr32.exe.exe shell32.dll /s
regsvr32.exe.exe slbcsp.dll /s
regsvr32.exe.exe softpub.dll /s
regsvr32.exe.exe urlmon.dll /s
regsvr32.exe.exe vbscript.dll /s
regsvr32.exe.exe wintrust.dll /s
regsvr32.exe.exe wuapi.dll /s
regsvr32.exe.exe wuaueng.dll /s
regsvr32.exe.exe wuaueng1.dll /s
regsvr32.exe.exe wucltui.dll /s
regsvr32.exe.exe wucltux.dll /s
regsvr32.exe.exe wups.dll /s
regsvr32.exe.exe wups2.dll /s
regsvr32.exe.exe wuweb.dll /s
regsvr32.exe.exe wuwebv.dll /s
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start appidsvc
fsutil resource setautoreset true C:\
7 - Inicia una nueva búsqueda de actualizaciones. Ve a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update . Selecciona Buscar actualizaciones e instala las actualizaciones disponibles.
Si has llegado hasta aquí, el inconveniente puede ser más complicado de lo que parece, así que ahora vamos a tratar de hacer unas reparaciones al sistema operativo.
8 - Haz una comprobación completa de errores del sistema con los siguientes comandos (uno a uno) desde una ventana de CMD como administrador:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
SFC /Scannow
9 - Crea una cuenta nueva, fresca y sin errores:
Este sencillo proceso lo puedes encontrar explicado de forma muy detallada en el siguiente enlace:
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
10 - Realiza una actualización en contexto:
Una actualización en contexto puede serte de mucha utilidad. Es una reescritura del los componentes y servicios del sistema y se que te puede funcionar.
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.