2024年5月14日
Microsoft 365 および Office のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした:
simo-k2 (microsoft.com)、Hebikuzure (microsoft.com)、kt-1688 (microsoft.com)、5rou. (microsoft.com)、真山 (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
新しく質問する
pcを買い換えました。
この際に、以前のpcにoffice2016、新しいpcにoffice2021がプリインストールされています。
新しいpcで数日間はoffice2021がつかえていたのですが、以前のpcのアカウントが紐づけされていることからか、
昨日から、office2016へのライセンス契約同意を求められるようになりました。
この場合の対応についてお教えいただけないでしょうか。
バックステージビューに異なる Office の製品名が 2 つ表示されるSway (cloud.microsoft)
の手順を試してみてください。改善しない場合、「PC から Office をアンインストールする - Microsoft サポート」にあるアンインストール サポート ツールを使ってアンインストール可能なすべての Office をアンインストールして、Office 2021 を再インストールしてみてください。
よく分からない場合は、サポート窓口に相談されても良いでしょう(本日 2/12 は祝日でサポート休業)。
マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH
Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポートhttps://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC-%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da
この回答が役に立ちましたか?
お役に立てず、申し訳ございません。
素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。
この回答にどの程度満足ですか?
フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。
フィードバックをありがとうございました。
202021と2016の認証Microsoftアカウントは同一ですか?
※同一でも本人使用であれば問題ないです。
この画面でライセンスの変更のボタンをクリック(製品は読み替えてください)
同じアカウントであれば紐つけた製品が出るので選択して次へ、違うアカウントであれば
別のアカウントを使用するで2021のあるべきアカウントでサインインしてください。