富士通 LIFEBOOK AH53/B2 をリカバリ後、office Home&Business Premium を再インストールできません。
マイクロソフトのマイアカウントページからサービスとサブスクリプション、oficce365、マイアカウウトを使って開始、プロダクトキーを入力して進むと、このプロダクトキーは使用されています、となりそれ以上できません。
ご指南よろしくお願いいたします。
2024年5月14日
Microsoft 365 および Office のフォーラム トップコントリビューター
Microsoft 365 および Office のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした：
simo-k2 (microsoft.com)、Hebikuzure (microsoft.com)、kt-1688 (microsoft.com)、5rou. (microsoft.com)、真山 (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
コントリビューターとして Microsoft 365 および Office フォーラムに参加しませんか？
詳細はここをクリック！💡
2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
M
PCをリカバリ後、oficceが再インストールできない
このスレッドはロックされています。 投票は役に立ちますが、このスレッドに返信したりサブスクライブしたりすることはできません。
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>プロダクトキーを入力して進むと
このプロダクトキーは、どこに記載されていたものでしょうか？
また、カテゴリはOffice Premiumとなっていますが、Office 365は別製品となります。
Office Premiumはプレインストールされていたものでしょうか？
このプロダクトキーは、どこに記載されていたものでしょうか？
また、カテゴリはOffice Premiumとなっていますが、Office 365は別製品となります。
Office Premiumはプレインストールされていたものでしょうか？
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マイアカウントに入れているなら
Home & Business Premiumであれば赤の下線が引いてある製品名が表示されている右側のインストールするをクリックするだけです。プロダクトキーは使わずにできます。
もし上記の画面と違う様であれば、 Microsoftアカウントが違っています。
されたあなたの質問に対する全ての方の回答に目を通してから返信して下さい。
※ 解決した場合には解決したをクリック、解決しない、質問をそのまま継続
するか否かを明確にレスして下さい。
※ 全文引用は絶対にしないで下さい。
※他の方の質問に「割り込み」「ぶら下がり」はしないで下さい。
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下記の富士通のサポート情報に、パソコンをリカバリーした後に Office Premium を回復 (再インストール) する方法が公開されています。
初めて Office Premium を設定した時の Microsoft アカウントを使用して再インストールをしますので、付属のプロダクトキーは使用しません。
[Office Premium] 最新のOfficeを再インストールする方法を教えてください。
Susumu Zenba - Microsoft MVP M365 Apps ＆ Services
本コミュニティはユーザー相互による情報交換・共有の場でサポート窓口とは違います。
返信される際に、全文の引用は避けてください。
回答に対しては、解決の有無に関わらず、できる限り結果の返信をお願いします。
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M
ご返信、有難うございます。
異なった画面が出てきます。
アカウントが間違っているのでしょうか。
他にご教示いただけることがありましたらお願いいたします。
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M
ご返信ありがとうございます。
PC購入時に付属していたものです。
何か対応できますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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ご返信ありがとうございます。
既にその通りに対応したつもりなのですが、最初の質問のようになってしまいました。
その他、ご教授いただけることがありましたらお願いいたします。
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サービスとサブスクリプションにサインインが可能で、Office が表示されてこない場合は、別のアカウントでサインインしている可能性が高いと思います。
Office で使用する MS アカウントとパスワード忘却時の対応
Susumu Zenba - Microsoft MVP M365 Apps ＆ Services
本コミュニティはユーザー相互による情報交換・共有の場でサポート窓口とは違います。
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＞プロダクトキーを入力して進むと、このプロダクトキーは使用されています、となりそれ以上できません。
＞PC購入時に付属していたものです。
付属していたプロダクトキーを使っているという意味でしょうか？
それとも、オフィスがPCに付属していた（プレインストールされていた）という意味でしょうか？
＞PC購入時に付属していたものです。
付属していたプロダクトキーを使っているという意味でしょうか？
それとも、オフィスがPCに付属していた（プレインストールされていた）という意味でしょうか？
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