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Windows 10 si blocca al Login

Mi capita spesso che quando metto in blocco il portatile e lascio la postazione, al ritorno quando lo sblocco, il sistema si blocca prima di rieffettuare il login, e compare solo l'immagine di sfondo con il puntatore e senza la possibilità di interagire.

L'unico modo per far ripartire il sistema è di spegnerlo direttamente dal pulsante On/Off.

Ho un HP Pavillion con installato Windows 10.

Qualcuno può aiutarmi? grazie

Buongiorno

Mi chiamo Arianna, consulente indipendente Microsoft e sono qui ad aiutarti per risolvere il problema.

prova a seguire le istruzioni contenute al seguente link:
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Cordialmente,
Arianna

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Buongiorno Gabriele,

sono una consulente indipendente e sono qui per aiutarti. Prova ad eseguire una scansione dei file system, alla ricerca di errori o file corrotti:

1) clicca su Start e digita CMD
2) clicca con il pulsante destro su "Prompt dei comandi" > "Esegui come amministratore"
3) digita il seguente comando e premi invio

sfc /scannow

Al termine, puoi eseguire lo strumento di ricostruzione immagini (sempre da Prompt dei comandi eseguito come amministratore), digitando i seguenti comandi

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Se il problema persiste, esegui i primi 6 passi per l'avvio pulito di Windows, come indicato nella seguente guida:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Se ancora non risolvi, fai una reinstallazione IN PLACE mantenendo file e app:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Cordialmente,
Daniela
Daniela
Independent Advisor

PS: per cortesia, se la risposta risolve il problema, clicca su Sì. In questo modo aiuterai altre persone con lo stesso problema. Grazie!

2 persone hanno trovato utile la risposta

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Benvenuto.
Disattiva l'avvio rapido:
Win+r, digita:
Control Panel
E dai invio.
Visualizza per : icone piccole > Opzioni risparmio energia > Specifica comportamento pulsanti di alimentazione > Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
Togli la spunta da Attiva avvio rapido, clicca su Salva cambiamenti.
Riavvia
(☯‿☯)
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP 10 anni - Amministratore sistemi IT -Hardware\Software.
Se qualcosa funziona non "aggiustarlo"
(•‿•) Buon lavoro.

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Informazioni domanda

Ultimo aggiornamento 26 marzo 2024 Visualizzazioni 642 Si applica a: