Win 7よりWin10 へバージョンアップしました。
コントロールパネルを開くと、5秒程度でウインドウが自動的に閉じるのですが、
同様の経験をされた方は、どの様に対処されましたか？
2024年3月22日
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2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
KA
コントロールパネルがすぐ落ちる
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kawauso_kun さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
コントロール パネルを開いても、5 秒ほどで勝手に閉じてしまうのですね。
原因を切り分けるために、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。
・PC を最小構成の「セーフ モード」で起動した場合も同様の現象が起こるか
・セーフ モードでは問題なく開けるようなら、今度はバックグラウンド動作する常駐ソフトなどを読み込まずに PC を起動する「クリーン ブート」の状態だとどうか
試された結果など、ご返信をお待ちしています。
----------マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
コントロール パネルを開いても、5 秒ほどで勝手に閉じてしまうのですね。
原因を切り分けるために、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。
・PC を最小構成の「セーフ モード」で起動した場合も同様の現象が起こるか
・セーフ モードでは問題なく開けるようなら、今度はバックグラウンド動作する常駐ソフトなどを読み込まずに PC を起動する「クリーン ブート」の状態だとどうか
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近藤 茂 – Microsoft Support
[この回答で問題は解決しましたか?] にて評価にご協力をお願いします。
返信が問題解決に役立った場合は、 [はい] を押すことで回答とマークされます。
問題が未解決の場合や引き続きアドバイスを求める場合は、 [返信] からメッセージを送信してください。
[いいえ] を押しても、未解決であることは回答者には伝わりません。
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KA
近藤様
ご回答どうもありがとうございました。
・セーフモードで起動した時＞コントロールパネルがすぐに閉じる現象は起こらない
・クリーンブートで起動した時＞コントロールパネルが10秒ほど固まった後に、ウインドウが自動的に閉じる
以上となります。
次にどう対処すべきか、教えていただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
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kawauso_kun さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
セーフ モードでは問題なく、クリーン ブートでは落ちるのですね。
ということであれば、ドライバーか Windows 標準のサービスが問題となっているようです。
現象からドライバーの影響というのも考えにくいので、まずは Microsoft のサービスの問題ではないかの確認のため、以下の作業を試してみてください。
手順：
以下のページの手順の 4 で [Microsoft のサービスをすべて隠す] にチェックを入れず、に [すべて無効] > [OK] とクリックして、再起動後動作を確認する。
http://answers.microsoft.com/thread/cfdbba51-72fa-4cd5-ba4c-a1eb5e68e583
以下の部分の手順の変更です。
4[システム構成] 画面に戻り [サービス] タブをクリックし、[Microsoft のサービスをすべて隠す] にチェックをつけて、[すべて無効] > [OK]
とクリックします。
また、Windows Update で最新に更新する作業も試してみてください。
・Windows Update を手動で実行する
確認した結果について、返信をお待ちしています。
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KA
いいずかさま
ご指定のそうさをおこなったら、ネットにつながららなくなりました。
ただいま、別のパソコンからアクセスしています。
手順につきまして、
「microsoftのサービスをすべて隠す」にちぇっくを「いれない」でよかったのですね？
コントロールパネルがおちるげんしょう。がめんがちらつくげんしょうもけいぞくします。
とてもこまってます。本当に困ってます。できるだけはやくごかいとうください。
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KA
飯塚様
Win10をクリーンインストールすることによって、問題が解決しました。
みなさまどうもお騒がせしました。
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kawauso_kun さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
最終的には Windows 10 のクリーン インストールを行われたのですね。
再セットアップ作業などが大変だったかと思いますが、問題は無事に解消されたとのことで良かったです。
今回はあまりこちらではお役に立てませんでしたが、今後もお困りのことなどあればまたお気軽にマイクロソフト コミュニティをご利用くださいね。
その後の状況をお知らせいただいて、ありがとうございました。
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最終的には Windows 10 のクリーン インストールを行われたのですね。
再セットアップ作業などが大変だったかと思いますが、問題は無事に解消されたとのことで良かったです。
今回はあまりこちらではお役に立てませんでしたが、今後もお困りのことなどあればまたお気軽にマイクロソフト コミュニティをご利用くださいね。
その後の状況をお知らせいただいて、ありがとうございました。
近藤 茂 – Microsoft Support
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