Sähköpostit ei tule perille

Hei 1AC1,

Tervetuloa foorumille. Ymmärrämme, että et ole voinut vastaanottaa sähköposteja Hotmail.fi loppuiseen sähköpostiosoitteeseen.

Tarkistathan sähköpostilaatikkosi asetuksia seuraavasta ratkaisuartikkelista:

En saa perheeni tai ystävieni minulle lähettämiä viestejä

Jos ongelma ei vieläkään korjaannu, otathan meihin yhteyttä uudelleen ja annathan meille tarkempia lisätietoja tästä ongelmasta.

Ystävällisin terveisin,
Kristiina

Hei TuikkuTyttönen,

Tervetuloa Community-foorumille.

Ymmärrämme, että sinullakin on ollut ongelmia sähköpostien vastaanottamisessa. 

Tähän ongelmaan voi olla monia erilaisia syitä. Tarkistathan sähköpostilaatikkosi asetuksia seuraavasta ratkaisuartikkelista:

En saa perheeni tai ystävieni minulle lähettämiä viestejä

Jos ongelma ei tällä poistu, otathan meihin yhteyttä uudelleen ja annathan meille tarkempia lisätietoja tästä ongelmasta.

Ystävällisin terveisin,

Iina

Moi Sanna. Oletko käynyt tuon Kristiinan vastauksen neuvot läpi ?

Eli nämä :  

Paras tapa varmistaa, että jonkun sähköpostit saapuvat sähköpostilaatikkoosi on lisätä osoite yhteystietoluetteloon. Etsi viestin lähettäjän sähköpostiosoite ja avaa se.  Viestin otsikossa, näet linkin Lisää yhteystietoja lähettäjän nimen vieressä. Sinun tarvitsee vain napsauttaa kyseistä linkkiä ja sähköpostiosoite on yhteystiedoissa.

Tarkista roskapostikansiosi

1. Kirjaudu Outlook.comiin.
2. Klikkaa Roskaposti vasemmasta valikosta. 
3. Tarkista, onko tässä kansiossa puuttuvia sähköposteja. 
4. Jos näet tässä kansiossa viestejä, joiden olisi pitänyt ohjautua Saapuneet-kansioon, laita rasti ruutuun jokaisen viestin vasemmalle puolelle ja klikkaa sitten Ei roskapostia -painiketta.

1. Outlook.comin Asetukset-sivulla kohdassa Roskapostin estäminen klikkaa Turvalliset ja estetyt lähettäjät.
2. Klikkaa Estetyt lähettäjät.
3. Estettyjen lähettäjien listalla valitse nimi tai verkkotunnus (sähköpostiosoitteen osa, joka seuraa @ -merkkiä kuten outlook.com), josta haluat vastaanottaa viestejä, ja klikkaa sitten  << Poista listalta.

1. Outlook.comin Asetukset-sivulla kohdassa Roskapostin estäminen klikkaa Turvalliset ja estetyt lähettäjät.
2. Klikkaa Turvalliset lähettäjät.
3. Kirjoita sähköpostiosoite tai verkkotunnus, josta haluat aina vastaanottaa sähköpostia sille tarkoitettuun kenttään, ja klikkaa sitten Lisää listaan >>. 

1. Outlook.comin Asetukset-sivulla kohdassa Tuotteen Outlook.com mukauttaminen klikkaa Uusien viestien lajittelusääntöjä.
2. Suorita jompi kumpi seuraavista vaiheista: 
3.  Klikkaa Muokkaa sen säännön vieressä, jota haluat muokata tai
4. Valitse se sääntö, jonka haluat poistaa ja klikkaa Poista.

Huomautus: Suodattimet eivät tue kaikkia kansainvälisiä merkkejä. 

1. Ruudun oikeasta yläkulmasta klikkaa Asetukset ja sitten Lisäasetukset.
2. Kohdassa Roskapostin estäminen klikkaa Suodattimet ja raportit.
3. Valitse haluamasi suodatuksen taso Valitse roskapostisuodatin -kohdan alta,  ja klikkaa sitten Tallenna.  Jos Kattava suodatus on jo päällä, muista kuin yhteystietolistallasi olevista tai turvalliseksi merkitsemistäsi osoitteista lähetetyt viestit ohjataan roskapostikansioon.
4. Klikkaa Asetukset vasemmasta yläkulmasta palataksesi Outlook.comin asetukset -sivulle.

Tarkista vastausosoitteesi

1. Outlook.comin asetukset –sivulla klikkaa Sähköpostin kirjoittaminen, ja klikkaa sitten Vastausosoite.
2. Valitse nykyinen sähköpostiosoite.  
3. Klikkaa Tallenna.  
   
   Tarkista vielä, että onko teillä viestien edelleen lähetys päällä:
   

kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa http://mail.live.com. Sivun oikeassa yläkulmassa paina hammasratas-ikonia ja sen alta Asetukset. Oman tilin hallinta otsikon alta valitse "Sähköpostin lähettäminen edelleen". Täältä valitsethan vaihtoehdon "Älä lähetä viestejä edelleen".

Saatko nyt viestejä sähköpostiinne?

- Mikael