Microsoft Community -yhteisön käytön aloittaminen

Tee yhteisöstä omasi

Yhteisö auttaa Microsoftin tuotteisiin ja palveluihin liittyvissä kysymyksissä, joihin muut, osaavat yhteisön jäsenet vastaavat.

Matkan varrella vastaan tulee tunnustusta keränneitä kuluttajaohjelmistojen asiantuntijoita – ihmisiä, jotka käyttävät tuotteitamme päivittäin, sekä uusia käyttäjiä lähes jokaiselta alalta.

Microsoft Community -yhteisö on laadittu siten, että voit tehdä siitä itsesi näköisen ja että kaikilla olisi mahdollisuus nähdä, miten hauskaa ja helppoa Microsoft-tuotteiden käyttö voi olla.

Osallistuminen on helppoa ja ilmaista

Kun olet valmis esittämään kysymyksesi, vastaamaan jonkun toisen kysymykseen tai aloittamaan keskustelun, kirjaudu sisään Microsoft Community -yhteisöön.

Microsoft Community -tilin luominen on ilmaista ja helppoa ja mainio tapa liittyä yhteisöön, johon kuuluvat ihmiset käyttävät samoja tuotteita ja palveluja kuin sinä.

Kysy kysymys

Onko sinulla vaikea kysymys? Varmista, että viestisi on täsmällinen, selkeä ja kattava.

Lisää mukaan kaikki virheilmoitukset, järjestelmätiedot ja äskettäiset ohjelmisto- tai laitteistomuutokset, ennen kuin julkaiset kysymyksen.

Vastauksien näyttäminen

Eräs Microsoft Community -yhteisön vahvuuksista on sen jäsenistö.

Ohjeita ja neuvoja voi saada monista lähteistä: muilta asiakkailta, yhteisön asiantuntijoilta tai Microsoftin asiantuntijoilta. Kaikki suhtautuvat Microsoftin tuotteisiin intohimoisesti ja haluavat auttaa sinua tekemään enemmän tuotteillasi.

Heti kun kysymykseesi vastataan, lähetämme tiedon sähköpostilla.

Muista, että jotkin kysymykset ovat hankalampia kuin toiset ja että niihin vastaaminen voi kestää hieman pidempään.

Etsi vastauksia

Saatat saada useita vastauksia yhteisön jäseniltä. Voit valita niistä parhaat.

Maineen luominen

Ansiomerkit ovat palkinto aktiivisesta osallistumisesta ja hyvästä työstä yhteisössä. Hyvät osallistujat ansaitsevat useita eri ansiomerkkejä ajan oloon.

Kun vastaat kysymyksiin, voit ansaita ansiomerkkejä itsekin.

Muut tukivaihtoehdot

Microsoft Community on maksuton palvelu asiakkaillemme. Ymmärrämme kuitenkin, että joskus et voi odottaa vastausta yhteisöltä. Siltä varalta Microsoftilla on useita muitakin tukiratkaisuja.