App Courrier: Pièce jointe manquante

Bonjour,

Sur Windows 10 Pro 64bit (clean install) et dans l'application "Courrier", certains de mes courriers n'ont pas leurs pièces jointes (.pdf). J'utilise un compte IMAP.

Lorsque je consulte ce même compte IMAP via une autre application (ex. GMail), je peux voir sans problème les pièces jointes.

Avez-vous une idée de la problématique?

Merci

*Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

*N'entrez que des chiffres.

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*N'entrez que des chiffres.

Bonjour,

Je vous mets deux images ci-dessous qui vous permettront de comprendre (désolé elles sont en anglais mais cela ne change rien dans l'ordre en Français). Vous devez cochez la premiere case  Always download full message and Internet images. Et La 2ieme case si votre serveur le permet.
(Toujours télécharger tout le message et les images Internet) merci

Amicalement

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Je voudrais ajouter un lien pour ceux et celles qui ont vraiment besoin d’aide avec Windows 10. merci

Amicalement

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Bonjour le lien vers W10 n'est pas très utile dans notre cas je pense.

Pour mes réglage sont corrects et conformes à l'exemple donné (le copy/paste ne fonctionne pas sur ce site d'assistance).

Cdt

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Bonjour JMDroulers,

>le lien vers W10 n'est pas très utile dans notre cas je pense

Pouvez parler seulement en votre nom.  Avec tous mes respects, est-ce une lacune ou un gain de ne pas pouvoir choisir d'autres voies quand on ne sait pas faire copie coller?

Si vous prenez le temps de contacter votre fournisseur pour obtenir toutes les informations sur comment configurer mes POP et SMTP et quelle securité activée ou pas. Merci

Amicalement

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Merci de me prendre pour un abruti!

Je sais trés bien utiliser le copier/coller, mais impossible d'inclure le "coller" sur VOTRE thread.

L'assistance de Windows mis a part prendre les gens pour des nuls ne me sert à rien vu les réponses.

Mes serveurs pop et smtp sont issus de la migration vers W10et fonctionnaient correctement avant celle-ci.

Pour info 1and1 me signale que le probléme vient de W10.

A bon entendeur ....

1 personne a trouvé cette réponse utile.

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le copier/collé c'était juste pour vous monter comment était configurer mon mail par rapport à l'exemple que vous donniez (en fait les réglages sont les mêmes)

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Je ne vous prends pas pour un abruti et évitez de généraliser. Je vous donne un excellent lien pour votre information et après ne venez pas dire que vous êtes mal orientés. C'est bien possible que le problème provienne de W10 mais savez-vous que les anti virus peuvent aussi supprimer les fichiers joints? Nous devons tout prospecter afin d'en venir à une solution. Merci

Amicalement

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J'utilise Norton 360 sur tous mes PC y compris ceux qui reçoivent les pièces jointes.

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Ceux qui reçoivent les pieces jointes y avez-vous installé W10? Une telle réponse ne peut aider à avancer. Prenez le temps d'investiguer le système qui vous pose un problème. Vérifiez toute la configuration de Norton 360 sur ce système avant de conclure avec certitude que Norton n'est pas en cause. Vérifiez aussi tous les pare-feu et prenez votre temps. Moi j'ai W10 et je reçois tous mes fichiers joints aux emails , mais je ne conclus pas que tout va bien dans W10 , merci.

Amicalement

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Bonjour,

Je vous mets deux images ci-dessous qui vous permettront de comprendre (désolé elles sont en anglais mais cela ne change rien dans l'ordre en Français). Vous devez cochez la premiere case  Always download full message and Internet images. Et La 2ieme case si votre serveur le permet.
(Toujours télécharger tout le message et les images Internet) merci

Amicalement

[IMAGES]

Rebonjour,

Après vérification, j'ai exactement la même configuration à l'exception du "Download email from" où j'ai "any time".

Je me suis aussi assuré de fermer mon antivirus (juste au cas où). Je n'ai aucun firewall autre que celui built-in de Microsoft.

Merci

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Dernière mise à jour 14 décembre 2023 Affichages 15 679 S’applique à :