windows10に最新のedgeをインストールしています。この度dazon for docomoを契約し、配信されている動画を視聴しようとしましたが、「エラーコード 011_012_012 動画に関連する問題が発生しています。この記事に記載されているトラブルシューティングに従ってください」というメッセージがでて動画が視聴できません。この記事をクリックすると「ページが見当たりません」となります。ちなみにIEでは正常に作動し視聴することができます。chromeでも正常に作動します。dazonのサポートに連絡しても「原因は不明です。edge以外のブラウザーをご利用ください」と言われました。edgeはdazonの推奨ブラウザーにもなっているにもかかわらずなぜ作動しないのか?
また、wowowオンデマンドでも「システムエラーが発生しました」という表示が出て、やはり動画が視聴できません。これもIEやchromeでは正常に作動します。
以上この現象は私のパソコンの固有の現象なのか、edgeの問題なのか教えていただきたく投稿します。