Synchronisation Courrier Windows 10 vs messagerie Orange

Bonjour,

As-tu essayé de réinitialiser comme tu as été obligé de le faire pour le problème précédent ?

As-tu installé la dernière KB (KB3216755) ?

Es-tu sûr que le problème ne vient pas d'Orange, cette fois ?

Oui j'ai réinitialisé au moins trois fois. Je ne sais pas ce que c'est qu'un KB. Ma messagerie Orange marche très bien lorsque je vais sur leur site internet, de plus je me sers de COURRIER sur mon téléphone Windows 10 et ça marche très bien aussi. Est-ce bien normal de devoir avoir toutes ces compétences en informatique pour faire fonctionner une messagerie ?

Nb : tous mes problèmes sont survenus depuis que vous avez mis des petites enveloppes sur le messagerie COURRIER....

Nb : tous mes problèmes sont survenus depuis que vous avez mis des petites enveloppes sur le messagerie COURRIER....

Bonjour 

C'est quoi cette histoire de petites enveloppes ? Vous pouvez insérer une capture écran…

Bonjour,

Je pense que ce sont les enveloppes qui accompagnent le message "Nous n'avons aucun élément à vous proposer", pour les dossiers vides.

@+

Oui il s'agit bien de la petite enveloppe bleue citée par Patricia. Depuis l'instauration de ce gadget, j'ai les pires problèmes avec COURRIER.  Une fois de plus je résume :

• d'abord impossible d'imprimer les documents contenant des logos
• puis non synchronisation de COURRIER et de  CONTACTS
• enfin, maintenant impossibilité de synchroniser COURRIER et ma boîte mail ORANGE (Courrier me dit "nous n'avons aucun élément à vous proposer", accompagné de la petite enveloppe, alors que j'ai 7 mails non lus sur ma boîte Orange.

Tout ceci malgré les restaurations et réinstallations que vous m'avez recommandées. Que faire ?

Pour info:  COURRIER fonctionne très bien sur mon téléphone Lumia Windows 10.

OK apparemment, pour l'instant CA MARCHE !!!!

J'ai dû quand même derrière effectuer l'opération préconisée par Patricia :

Ouvrele menu Paramètres > Système > Applications et fonctionnalités

> Courrier et Calendrier > Options avancées > Réinitialiser.

pour que la synchronisation COURRIER vs CONTACTS fonctionne.

Mais c'est bon, merci pour votre aide.

Lors de mon dernier mail, je signalais mon problème comme résolu. Or, il n'en est rien, le lendemain les mêmes dysfonctionnements surgissaient : impossible de se synchroniser avec Contacts et avec ma boîte mail orange.

Par conséquent je renonce à utiliser l'application COURRIER de Microsoft avec laquelle j'ai toujours eu des déboires, même lorsqu'elle fonctionnait à peu près correctement : grande lenteur de la synchronisation avec la boîte mail, et j'utilise maintenant, à ma grande satisfaction l'application MAIL ORANGE sous Windows 10 qui fonctionne très bien à tous points de vue.

Je suis vraiment surpris de ces mésaventures : tous mes logiciels sont parfaitement à jour, y compris mon antivirus Bit defender. Suis-je le seul dans ce cas ?

Bonjour,

Tu as probablement la réponse à ton bug dans ton dernier message :

Je suis vraiment surpris de ces mésaventures : tous mes logiciels sont parfaitement à jour, y compris mon antivirus Bit defender. Suis-je le seul dans ce cas ?

Bit defender pose de gros problèmes dans W, comme tous les antivirus tiers.

Désinstalle-le et teste Courrier, tu verras que les choses iront mieux.

@+

Je veux bien y croire, mais je vais rester dans ma configuration actuelle qui me donne maintenant toute satisfaction : Mail  Orange, qui se synchronise très bien avec ma boîte mail et mes contacts.

Merci quand même pour l'aide apportée.