2024年3月22日
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2024年2月07日
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「予期しないエラーが発生・・・」と表示され Microsoft AutoUpdate 3.3.0 がインストールできない
**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : Microsoft AutoUpdate 3.3.0がインストールできない
不適切な発言
ありがとうございます。
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MONKTN さん、返信ありがとうございます。
原田 章 さん、Hiroaki0239 さん、マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。
Windows のパソコンでダウンロードして Mac でインストールを行うとアップデートができたのですね。
情報の共有ありがとうござます。
Mac からアップデートできないことについては、私の手元の Mac では問題ありませんでした。
必ず起こる症状ではないようなので、もしかしたらなにか条件があるのかもしれません。
他には次のようなことを試してみてはいかがでしょうか。
・DNS サーバーを変更してみる
※元から DNS サーバーが指定されている場合は、メモに控えてから試してみてください。
「システム環境設定」 > 「ネットワーク」 > 右下の「詳細」 > 「DNS」タブ > 左枠の「DNSサーバー」の「+」 をクリックして 「8.8.8.8」 を入力し、「OK」 > 「適用」 で画面を閉じる
・コンピュータ名を変更してみる
※半角文字で設定してください。
「システム環境設定」 > 「共有」 > 「コンピュータ名」 を変更する
・ローカルホスト名を変更してみる
※半角文字で設定してください。
「システム環境設定」 > 「共有」 > コンピュータ名の「編集」をクリックして「ローカルホスト名」を変更する
良かったら試してみてくださいね。
返信をお待ちしています。
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Hiroaki0239 さんの返信をもとに
「WindowsでダウンロードしてUSBメモリにコピーしてMacで開く」という方法を試してみたところMicrosoft AutoUpdate 3.3.0に更新できました。
早速、更新プログラムを確認したところ12月10日と17日の更新が5件確認できましたが、先のAutoUpdate同様「予期しないエラー云々・・・」のダイアログが表示され、「更新プログラムの詳細云々」で案内されるサイトのダウンロードのリンクも全く反応しませんでした。
そこで
① 案内のサイト上で「右クリック→共有→メール」でWindowsに送信
② Windowsで受信したサイトを開いて12月10日の5件の更新ファイルを入手
③ 入手したファイルをMacで展開
④ さらに今回はもう一度更新プログラムを確認し、12月17日も同様に処理
以上で何とか更新を凌ぐことができましたが、やはりAutoUpdateが機能しない件は解決していません。
追記:
「MicroSoft AutoUpdate 3.4.0」も同様でした。
上記同様、詳細情報からダウンロード先のURLを「Microsoft OneNote」に貼り付けて、Windowsで上記のURLからダウンロードし、USBメモリにコピーしてMacで展開という別のPC を介してUpdateする手順しか今のところ道はなさそうですね。
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