Bonjour, je m'appelle Marco, je suis conseiller indépendant et je vais faire mon possible pour vous aider.
Est-ce que votre mot de passe microsoft est bon ? Aller vérifier sur la page web directement de outlook.com et s'il vous dit que le password est pas bon, vous devez faire " mot de passe oublié " et le changer.
Ou sinon, cette erreur se produit souvent lorsque vous n’utilisez pas SSL pour sécuriser votre compte de courrier. Pour corriger cette erreur, procédez comme suit.
1. Sélectionnez Paramètres > Gérer les comptes.
2.Sélectionnez le compte obsolète pour afficher la boîte de dialogue Paramètres du compte.
3.Sélectionnez Modifier les paramètres de synchronisation de boîte aux lettres >
Paramètres avancés de boîte aux lettres. Vous devrez peut-être faire défiler la boîte de dialogue vers le bas pour afficher les Paramètres avancés de boîte aux lettres.
4.Activez les cases à cocher Exiger le protocole SSL pour le courrier entrant et
Exiger le protocole SSL pour le courrier sortant, puis OK
> Enregistrer.
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