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パワーポイント2013がエラーメッセージが出て起動しない

1.パワーポイント2013を起動しようとすると、「メモリまたはシステムリソースがふそくしているため、Power Pointを起動できません。」とのメッセージが出る。

2.OKボタンを押し、再度起動しようとすると、「Power Pointは前回起動に失敗しました。セーフモードを使用すると問題の解決に役立ちますが、一部の機能が使用できない事があります。セーフモードで起動しますか？」と表示される。

3.はいボタンを押すと、1.の「メモリまたはシステムリソースがふそくしているため、Power Pointを起動できません。」とのメッセージが出る。

4.1～3が繰り返し、起動できない。

5.オフィス2013の再インストールしたが、1～3を繰り返す。

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Makapuさん

PCを初期化して、office2013をインストールしたところ、正常に作動したので、その他のソフトをインストールしていたところ、ソースネクスト社のウィルス対策ソフトのスーパーセキュリティをインストールした時点で「メモリまたはシステムリソースが不足しているため、Power Pointを起動できません。」とのメッセージが出て、再現しました。

スーパーセキュリティをアンインストールしたところ、再度正常稼働したので、スーパーセキュリティが原因だと考えます。

別途質問致します。

今まで返信頂きありがとうございました。

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善場さん

ソースネクスト社に質問したところ、「PowerPoint」の実行exeファイルを高度な防御と呼ばれるウィルススキャンの例外に指定することにより、実行できるようになりました。

私が使用しているPCの実装メモリは8GBで、メモリまたはシステムリソースの不足とは関係ありませんでした。

今までご回答いただき、ありがとうございました。

重ねて御礼申し上げます。

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質問情報

最終更新日: 2023年4月11日 表示数 214 適用先: