ログインできない

自宅でパソコンを使用していました。

スリープモードにし、席を離れたあと、もう一度ログインしようとすると、

Windowsの更新が勝手に始まっていました。

更新が終了したあと、いつも使っているアカウントでログインしようとすると、

勝手にもう一つあったゲスト用のアカウントでログインされてしまい、

いつものアカウントには一切ログインできませんでした。

困っています。

​ok123. さん、コメントありがとうございます。
yun61 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

ゲストアカウントでのサインインになるということですが、以下のページの方法でアカウントの切り替えができないか確認してみてはいかがでしょうか。

Windows 10でユーザーアカウントを切り替える方法

切り替えできない場合は、<セーフ モード> で起動した場合はどうか、セーフ モードでは問題なければ <クリーン ブート> を実行した状態ではどうか、といったことを確認してみてはいかがでしょう。

状況に変化がない場合ですが、いつも利用しているアカウントにサインインしようとすると何かエラーメッセージなどが表示されてゲストアカウントのサインインになりますか?
その場合は、表示されるエラーメッセージの正確な全文を追加で書き込んでみてくださいね。

確認された結果など、返信お待ちしております。

秋山 勇人 – Microsoft Support

問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

 
 

質問情報


最終更新日: 2021年2月11日 表示数 793 適用先: