¡Gracias por elegir nuestra Comunidad Microsoft, estamos atentos a tus consultas!
Te comento que este tipo de inconvenientes se generan por una
configuración errónea
de la salida HDMI en tu ordenador o incluso se puede tratar de un inconveniente de
incompatibilidad del controlador de la tarjeta de video
con Windows 10. Soluciona este inconveniente siguiendo este paso a paso:
1) Conecta tu ordenador a otro televisor
y comprueba si funciona de manera correcta, es posible que la configuración interna de este electrodoméstico también genere estos inconvenientes.
2) Presiona las teclas
Windows + R y en la ventana que se abre digita “MMSYS.CPL”.
3)
Haz clic derecho en la salida de
HDMI.
4) Selecciona la opción “Establecer como dispositivo predeterminado”
Si realizando este procedimiento no logras solucionar tu incidencia, deberás contactar con
el fabricante del
equipo, para validar la descarga del
controlador de la tarjeta de video compatible con Windows 10
pues es probable que este no sea totalmente compatible con Windows 10.
Esperamos soluciones tu inconveniente, estamos atentos a tus comentarios. :)
¡Te deseamos un feliz día, regresa cuando quieras!
Esta respuesta le ha sido útil a 2 personas.
·
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.