Win8か8.1を、Windows10へアップグレードしたパソコンを使用しています。
Wacomのペンタブレット、INTUOS comic CHT-480のドライバをインストールしたいのですが、以下のシステムエラーが発生して、インストールできません。
win10へのアップグレード前(2年も前の話ですが)は、このタブレットのドライバはインストールができておりました。
”Wacom_tablet.exe-システムエラー
コンピューターに VCRUNTIME140.dllがないため、プログラムを開始できません。
この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。”
このエラーについて
Wacomのサポートへ電話で問い合わせたところ、Windowsアップデートがなされていない可能性があるので、Microsoftさんに問い合わせてください、と言われました。
アップデートは自動更新に任せていたので、何が足りなかったのかよくわかりません。
このシステムエラーを解決するためにはどうしたらよろしいですか?
よろしくお願いいたします。
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こちらは相談とは違いますが
現在のOSの状態がもしかして参考になるかわかりませんがお書きしておきます。
1~3日間に1度くらいの頻度で、タスクバーやデスクトップの背景などが真っ黒になってしまいます。
開いていたウインドウだけがそのまま表示されている状態で、
ほかは真っ暗ですが、マウスは普通に動作します。
そのまま放置しても復帰はしないので、CTRL+ALT+Delで赤い画面に切り替えて再起動をすると、数日間は何も問題なく使用できることが多いです。