Hej Cambrixe,
För att vi ska kunna ge dig det bästa möjliga svaret så behöver vi från dig att svara på frågorna vi har givit, om det är något som är svårt att utföra så tittar vi gärna närmare på det. Jag kopierar frågorna över en gång till.
Lösning 1: Installera nya uppdateringar på datorn
1. Se till att du är ansluten till internet
2. Klicka på Windowsknappen
3. Klicka på kugghjulet (Inställningar)
4. Uppdatering och säkerhet
5. Välj Sök efter uppdateringar
Rekommenderas också att kolla utvecklarens hemsida och installera drivrutiner
Lösning 2: Köra felsökaren för Systemunderhåll
1. Klicka på Windowsknappen
2. Klicka på kugghjulet (Inställningar)
3. Uppdatering och säkerhet
4. Felsök
5. Välj Systemunderhåll
6. Felsök
Om detta inte löser problemet så vad vi kan prova att göra är att återställa energischemat. Du gör så här;
1. Högerklicka på Windowsknappen
2. Välj Kommandotolken (Administratör)
3. Skriv in följande powercfg –restoredefaultschemes sedan klickar du på Enter
4. Efter det har körts klart stänger du ned kommandotolken
Gällande musen så kan det vara värt att kontakta utvecklaren utan den och kolla om du har alla drivrutiner du behöver installerat.
Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!
Med vänliga hälsningar,
Robin