Vanliga frågor och svar för Microsoft Community

Gå med i communityn

Hur går jag med i Microsoft-communityn?

Du kan utforska communityn och söka efter lösningar utan att gå med. Men om du vill lägga upp något eller få e-postaviseringar måste du registrera dig.

1. Klicka på logga in överst på varje Microsoft Community-sida. Du förflyttas till inloggningssidan.
2. Välj hur du vill logga in på communityn.
   
   • Logga in med ett Microsoft-konto: Om du redan har ett Outlook.com-konto, ett Hotmail-konto, ett Messenger-konto eller ett Xbox Live-konto har du redan ett Microsoft-konto. Logga in med ditt kontonamn och lösenord.
   • Logga in med ett Office 365-konto: Om du har ett Office 365-konto från jobbet eller skolan, kan du välja det här alternativet. Logga in med ditt kontonamn och lösenord.

3. Om du inte redan har ett Microsoft-konto, klickar du på registrera dig nu . Du förflyttas till sidan Skapa ett konto.
4. På sidan skapa ett konto, slutför du alla nödvändiga fält för att skapa ett konto.
5. Om du går med på det, klickar du på skapa konto . Nu är du medlem i Microsoft Community!

Tillbaka till början

Söka i communityn

Hur hittar information i Microsofts community?

Börja med att söka. Det finns en stor chans att någon redan har skrivit om det ämne du är intresserad av.

1. Skriv din fråga, ditt sökord eller ämne i sökrutan.

   

2. Klicka på sökknappen och kolla igenom resultaten för din lösning.

tillbaka till börjanKan jag förfina sökningen?

Absolut. Det finns flera sätt att begränsa sökningen.

• Högst upp på skärmen, klickar du på kategorier och väljer sedan en produkt eller teknologi för att söka i den kategorin.
• Använd den nedrullningsbara menyn på knappen Sök för att bara söka efter en viss produkt eller kategori.

  

• Gå till en kategorilistesida, välj en version och/eller ämne i rullgardinsmenyn och klicka sedan på tillämpa. Du kan också välja en innehållstyp: frågor, diskussioner och forumartiklar. Du söker då med dessa filter. Om du inte hittar det du söker kan du ta bort filtren i sökresultatfönstret och bredda sökningen.

  

tillbaka till börjanNågon har lagt upp min fråga, men den har inte besvarats än.

Om du hittar samma fråga som du ville ställa i forumet, men den inte har besvarats än, klickar du på knappen jag också. Då får du ett e-postmeddelande när frågan har besvarats.

Obs: Du kan klicka på jag också även om frågan har besvarats, för att få uppdateringar om den tråden.

tillbaka till börjanDet finns många inlägg som svarar på min fråga. Hur vet jag vilket som är det bästa?

Inlägg som innehåller rätt svar på frågan markeras som "Svar" av den som först gjort inlägget eller av en moderator.

Du kan även leta efter inlägg med ett högt antal användbart röster, även om de inte markerats som svar än. De visas med benämningen "Det mest användbara svaret".

Tillbaka till början

Ställa en fråga eller starta en diskussion

Hur skapar jag en fråga eller ett diskussionsinlägg?

Om du har sökt i communityn och inte kan hitta en fråga eller ett ämne som liknar din/ditt är det dags att du lägger upp något själv.

1. Klicka på menyn delta och klicka sedan på ställ en fråga eller starta en diskussion.

2. Ange detaljer om frågan eller diskussionsämnet som du tror kan vara användbara. Inkludera detaljer som vad du försöker göra, vad du redan har provat och datortyp om du ställer en fråga.

   

3. I listmenyn kategori, väljer du den produkt eller tjänst som du frågar om. Andra listrutor kan öppnas i det här läget. Använd dem för att göra ditt inlägg så specifikt som möjligt.
4. Välj alternativknappen ställ en fråga eller starta en diskussion.
5. Välj "meddela mig när någon svarar på det här inlägget" om du vill få en e-postavisering när andra svarar på ditt inlägg eller din diskussion.
6. Klicka på skicka. Din fråga eller diskussion har lagts upp.

Obs: Du måste vara inloggad för att göra inlägg.

tillbaka till börjanVad är skillnaden mellan en fråga och en diskussion?

Frågor används för att få ett svar eller en lösning på en specifik fråga eller ett visst problem.

Diskussionsinlägg används för att dela åsikter, diskutera tips och tricks och chatta om Microsoft-teknik.

Båda typerna av inlägg har samma formatering och liknande alternativ. Det mest påtagliga undantaget är att ingen svarsmarkering krävs eller är tillgänglig för diskussionsinlägg.

tillbaka till börjanHur kan jag redigera en fråga eller en diskussion som jag lagt upp?

1. Gå till inlägget.
2. Klicka på alternativet redigera och gör dina ändringar.
3. Klicka på skicka när du är klar.

tillbaka till börjanKan jag ta bort en fråga eller en diskussion som jag lagt upp?

Ja, om ingen har svarat på den.

1. Gå till ditt inlägg och klicka på knappen redigera. Fönstret "Redigera" öppnas.
2. Klicka på knappen ta bort. Fönstret "Vill du ta bort inlägget?" visas.
3. Klicka på Ok.

Om andra användare har svarat på ditt inlägg kan du inte ta bort inlägget om inte de andra användarna först tar bort alla sina svar.

tillbaka till börjanIngen har svarat på min fråga eller diskussion. Ska jag lägga upp den igen?

Nej. Att lägga upp frågor eller diskussioner flera gånger skapar missförstånd. Det är bara att vänta tills någon svarar och du får ett meddelande om det.

tillbaka till börjanKan jag få ett meddelande när någon svarar på en fråga eller en diskussion?

Ja. Klicka på alternativet prenumerera på uppdateringar för valfritt inlägg. Om du inte uppgav någon e-postadress vid inloggningen, kan du göra det när du klickar på prenumerera på uppdateringar.

tillbaka till börjanHur ställer jag in så att jag slutar att få meddelanden när någon svarar på en fråga eller diskussion?

Om du klickade på jag också, prenumerera på uppdateringar eller markerade kryssrutan meddela mig när någon svarar på den här frågan, kommer alternativet stoppa e-postmeddelanden att synas längst ned i inlägget. Klicka bara på alternativet stoppa e-postmeddelanden.

tillbaka till börjanJag hade en fråga och någon annan har lagt upp svaret. Hur markerar jag den som Besvarad?

Om du lade upp den ursprungliga frågan kan du själv markera den som besvarad. Klicka bara på knappen markera som besvarat.

Om det inte var du som lade upp den ursprungliga frågan, kan du fortfarande markera inlägget som användbart.

tillbaka till börjanJag hade en fråga och markerade ett svar som besvarat, men sedan upptäckte jag att det var fel. Vad ska jag göra?

Du kan gå till svaret och klicka på avmarkera som svar.

tillbaka till börjanJag hade en fråga och jag lade upp rätt svar. Kan jag markera frågan som Besvarad?

Nej. Ingen kan markera sitt eget inlägg som ett svar. Det är bara personen som lade upp den ursprungliga frågan (om det var någon annan) eller en moderator, som kan markera ett inlägg som besvarat.

tillbaka till börjanJag hittade en jättebra diskussion, hur markerar jag den?

Du kan följa diskussionen och låta andra veta att den är bra genom att klicka på jag också på rekommendera-knappen.

Om du gillar ett specifikt svar i en diskussion så kan du klicka på gilla.

Tillbaka till början

Bidra till communityn

Hur lägger jag upp ett svar?

1. Klicka på alternativet Svara.
2. Skriv ditt svar.

   

3. Välj "meddela mig när någon svarar på det här inlägget" om du vill få ett e-postmeddelande när andra svarar på ditt svar.
4. Klicka på knappen skicka.

Obs: Du måste vara inloggad för att lägga upp ett svar.

tillbaka till börjanVad betyder svara med ett citat?

När du klickar på den länken läggs ditt svar upp med innehållet från inlägget överst i svarsfönstret.

tillbaka till börjanHur kan jag redigera ett svar som jag lagt upp?

1. Gå till ditt svar och klicka på alternativet redigera för att göra dina ändringar.
2. Klicka på skicka när du är klar.

tillbaka till börjanHur kan jag ta bort ett svar jag lagt upp?

1. Gå till ditt svar och klicka på knappen redigera. Redigeringsfönstret öppnas.
2. Klicka på knappen ta bort. Fönstret "Vill du ta bort inlägget?" visas.
3. Klicka på Ok.

tillbaka till börjanFinns det några riktlinjer för vad man får säga i communityn?

Ja. Läs våra uppföranderegler för communityn.

tillbaka till börjanHur rapporterar jag missbruk?

Om någon har lagt upp innehåll som är olämpligt, stötande, hotfullt eller på annat sätt bryter mot uppförandereglerna för Microsoft Community så kan du rapportera det.

1. Klicka på valfri rapportera missbruk-länk.
2. En rullgardinsmeny öppnas. Välj den typ av otillåten användning du vill anmäla.
3. En popupmeny öppnas. Beskriv kortfattat missbruket du har sett.
4. Klicka på skicka.

En Microsoft-representant granskar sedan din rapport och bestämmer vilka åtgärder som ska vidtas.

Obs: Du måste vara inloggad för att kunna anmäla missbruket.

tillbaka till börjanJag svarar på många trådar. Finns det några verktyg som kan hjälpa mig att hitta de ämnen jag är intresserad av?

Ja. Med avancerade användaralternativ kan du hitta och granska trådar mer effektivt.

• Använd avancerade sökfilter för att hitta trådar som publicerades inom en definierad tidsram. Avancerade sökfilter visas utöver andra forumfilter.

  

  Avancerade sökfilter måste aktiveras via din användarprofil.
  1. Öppna din profil genom att klicka på skärmnamnet där det visas i communityn.
  2. Klicka på redigera profil.
  3. Under avancerade användaralternativ, väljer du visa avancerade trådlistefilter.
  4. Klicka på spara.
• Använd förhandsvisning av tråd för att läsa inlägg utan att lämna trådlistan. Öppna förhandsvisningen av tråden genom att klicka på pilen vid sidan om trådnamnet. Hela frågan, upp till två svar och upp till fem nyligen inkomna svar visas tillsammans med alternativet att svara eller öppna hela versionen av tråden. Klicka på pilen igen för att stänga förhandsvisningen.

  

  Förhandsvisning av tråd måste aktiveras via din användarprofil.
  1. Öppna din profil genom att klicka på skärmnamnet där det visas i communityn.
  2. Klicka på redigera profil.
  3. Under förhandsvisning av tråd, väljer du visa förhandsvisning av tråd i trådlistan och väljer antalet svar som ska visas.
  4. Klicka på spara.

     

tillbaka till börjanJag fick en avisering att jag hade ett privat meddelande, vad betyder det?

Det är enbart en Microsoft-moderator som kan starta ett privat meddelande. Om du får ett privat meddelande betyder det att moderatorn måste besvara din fråga eller ditt problem privat eller kräver information som kan vara per personlig (exempelvis e-postadress eller kontodetaljer). Det är bara du och Microsoft-moderatorer som kan se innehållet i det privata meddelandet—övriga community-medlemmar ser det inte.

1. Öppna det privata meddelandet.
   • Från en e-postavisering, klickar du på länken.
   • Från en tråd, klickar du på du har fått ett privat svar på det här meddelandet. Klicka här om du vill läsa det i vår säkra avdelning för privata meddelanden.
   • Från alla andra ställen i communityn, klickar du på meddelanden högst upp i navigeringen. Din inkorg för privata meddelanden visas. Klicka på ämnesraden för meddelandet.

     

2. Om moderatorn har bett om ett svar på det privata meddelandet, klickar du på svara ovanför den privata meddelanderutan.
3. Skriv ditt svar och klicka på skicka.

Tillbaka till början

Delta i forumartiklar

Kan jag lägga upp ett svar på en forumartikel?

Ja, forumartiklar går att kommentera så att du kan berätta vad du tycker om artikeln.

1. Klicka på kommentera den här artikeln.
2. Skriv kommentarerna.
3. Klicka på skicka.

Kan jag få ett meddelande när artikeln uppdateras eller när någon kommenterar?

Ja. Klicka bara på prenumerera på uppdateringar. Om du inte uppgav någon e-postadress vid inloggningen, kan du göra det när du klickar på prenumerera på uppdateringar.

Hur rekommenderar jag en forumartikel som verkligen har hjälpt mig?

Du kan följa diskussionen och låta andra veta att den är bra genom att klicka på jag också på knappen det här hjälpte mig.

Du kan även rekommendera en specifik kommentar genom att klicka på gilla.

Obs: Du måste vara inloggad för att kunna delta.

Din profil

Hur hittar jag min profil?

Klicka på ditt skärmnamn där det visas i communityn (exempelvis i ett av dina inlägg, eller frågor eller överst på sidan) så kommer du till din profil.

tillbaka till börjanVad står i min profil?Profilfliken

Den personliga information som du väljer att dela med dig av, kommer att synas för alla användare i profilfliken.

• Ditt användarnamn
• Din bild (om du har lagt upp ett foto)
• Din befattning, om du har någon (exempelvis communityns moderator)
• Din introduktion (om du skriver en i din profil)
• Bonuslänkar (om du kvalificerar dig)
• Dina prestationer och medaljer
• Eventuella veckoutmärkelser du har fått

Aktivitetsfliken

Alla trådar, inklusive forumartiklar som du deltagit i, röstat för eller prenumererat på, visas i din aktivitetsflik.

• Klicka på tillämpade filter för att filtrera efter innehållstyp eller efter produkter och tjänster.
• Använd sorteringsalternativen för att placera inläggen i önskad ordning.
  • Frågor
    • Användbara röster: Sortera inlägg efter röster om "mest användbart"
    • Jag också-röster: Sortera inlägg efter flest "Jag också"-röster
    • Svar: Sortera inlägg efter högst antal svar på en tråd
    • Senaste: Sortera inlägg efter senast inkommet
    • Visningar: Sortera inlägg efter antalet gånger som en tråd har visats
  • Diskussioner
    • Rekommenderas: Sortera inlägg efter röster om "rekommenderas"
    • Svar: Sortera inlägg efter högst antal svar på en tråd
    • Senaste: Sortera inlägg efter senast inkommet
    • Visningar: Sortera inlägg efter antalet gånger som en tråd har visats
  • Forumartiklar
    • Användbara röster: Sortera forumartiklar efter flest användbart-röster
    • Kommentarer: Sortera forumartiklar efter flest antal kommentarer
    • Senaste: Sortera forumartiklar efter senast upplagda
    • Visningar: Sortera forumartiklar efter antal gånger artikeln har visats

Statistikfliken

De totalsummor som visas i din statistikflik, motsvarar det faktiska antalet åtgärder du utfört sedan du gick med i communityn.

• Trådstatistik. Det här är en sammanfattning av trådaktiviteten i fråga och svarstrådar samt diskussionstrådar kombinerat.
• Forumartikelstatistik Artikelförfattare kan se sin artikelrelaterade aktivitet sammanställd under forumartikelstatistik.

Obs: Totalsummor motsvarar inte inlägg som tagits bort av dig eller en moderator.

Redigera profil-fliken

I redigera profil-fliken kan du:

• Ändra profilbild
• Ändra visningsnamn
• Skriva eller redigera uppgifter om dig själv
• Lägga till en signatur som kommer att visas med dina inlägg
• Uppdatera din e-postadress
• Välja att få e-postmeddelanden eller inte
• Välja avancerade användaralternativ

tillbaka till börjanHur redigerar jag min profil?

Klicka på redigera profil-fliken på din profilsida. Ändra din offentliga profilinformation, prenumerera på e-postaviseringar och välj avancerade användaralternativ som du vill. När du är klar med att redigera din profil, klickar du på spara.

tillbaka till börjanHur tar jag bort min profil?

Du kan ta bort din profil från communityn, men tänk på att den även kommer att tas bort från alla communities som använder den. De som använder sig av profilen är Microsoft Community, Microsofts community för partnersupport och Microsofts communities för utbildning, certifiering och programsupport.

När du tar bort profilen, tas alla dina inlägg, utmärkelser, röster och prenumerationer bort permanent från din profil. Profilnamnet ändras till A.User och profilinformationen och signaturraden tas bort.

Obs: När din profil väl har tagits bort så går den inte att återställa.

1. Klicka på knappen redigera profil på din profilsida.
2. Bläddra längst ner på sidan och klicka på ta bort min profil.
3. Bekräfta att du vill ta bort din profil och klicka på Ok.

tillbaka till börjanMåste min profilbild vara en bild av mig?

Nej, du kan använda en bild som du äger (till exempel en bild av din hund eller katt) eller en bild i den offentliga domänen, till exempel licensfria ClipArt-bilder eller foton.

Läsa våra uppföranderegler för att vara säker på att din profilbild är lämplig.

tillbaka till börjanHur får jag medaljer och utmärkelser på min profilsida?

De visas automatiskt allteftersom du förtjänar dem. Läs mer om vilka medaljer du kan tjäna i bygg upp ditt anseende, nedan.

tillbaka till börjanKan jag se andra personers profiler?

Ja. Det finns två sätt att se profiler för andra community-medlemmar.

• Bläddra till en profilsida. När ett profilnamn visas som en del av aktiviteten i trådar, forumartiklar eller utmärkelser så kan du klicka på det för att öppna profilsidan.
• Sök efter en profilsida. Skriv in det exakta profilnamnet i sökrutan och välj sök community-medlem i listmenyn. Klicka på sökikonen. Om en exakt matchning hittas så kommer profilsidan att visas.

Tillbaka till början

Bygg upp ditt anseende

Du kan börja tjäna in medaljer med ditt första svar och fortsätta att bygga ditt anseende varje gång du ställer en fråga, lägger upp ett svar eller röstar på något användbart. Alla dina medaljer visas på din profil och hjälper andra att förstå hur involverad du är i communityn. Möt community-ledarna som har byggt upp sitt anseende som bidragsgivare inom communityn.

Prestationer

De här medaljerna delas ut till community-medlemmar som har visat en långvarig dedikation för att hjälpa till att skapa en community med högkvalitativt innehåll i en säker och trygg miljö.

Det här är en ständigt pågående, dynamisk process. Medaljer som tjänas in för prestationer kan förloras om dina community-aktiviteter inte längre uppfyller medaljkriterierna.

MCC: Innehållsskapare-medalj

Varje gång en av dina inlägg med frågor och svar markeras som användbart eller som ett svar, får du en röst för din Innehållsskapar-medalj. När du fått en tillräcklig hög andel inlägg markerade som användbara eller som svar, får du en medalj.

Fördelarna med att vara Innehållskapare:

• Din profil visas i rotatorn Flitigaste bidragsgivare
• Du belönas med plats för ytterligare fem länkar i profilen
• En Innehållsskapar-medalj läggs till i profilen

tillbaka till början MCC: Innehållsgranskare-medalj

När du anger att ett inlägg med frågor och svar eller en forumartikel är användbar eller rekommenderar ett diskussionsinlägg, har du påbörjat vägen mot en innehållsgranskare-medalj. Om tillräckligt många av de inlägg och artiklar (i alla kombinationer) du markerat som användbara röstas fram som Mest användbart eller rekommenderat i kategorin, får du en medalj.

Fördelar med att vara Innehållskunnig:

• Obegränsat antal röster per dag (vanliga användare har rätt till fem röster per dag)
• Din profil visas i rotatorn Flitigaste bidragsgivare
• Du belönas med plats för ytterligare fem länkar i profilen
• En Innehållsgranskare-medalj läggs till i profilen

tillbaka till början Väktare-medaljen

Varje gång du rapporterar missbruk i communityn får du en röst för din Väktare-medalj. När du har rapporterat tillräckligt många fall av missbruk och angett rätt typ av missbruk, får du din medalj. Om du rapporterar innehåll som inte är missbruk så tjänar du inga röster och gör att det tar längre tid att förtjäna den här medaljen.

Fördelar med att vara en Väktare:

• En Väktare-medalj läggs till i profilen
• Det innehåll som Väktare rapporterar som olämpligt döljs automatiskt tills det modereras.

tillbaka till början Publicerare-medaljen

Publicerare är forumartikelförfattare som har publicerat många artiklar, varav communityn har identifierat många som särskilt användbara.

tillbaka till början Konversatör-medaljen

Konversatörer är communitymedlemmar som under en längre tid bidragit med utmärkt innehåll till diskussionstrådarna. Många av diskussionstrådarna som de har startat rekommenderas av andra medlemmar i communityn.

tillbaka till börjanUtmärkelser

Varje vecka erkänner vi våra community-medlemmars bidrag med medaljer som tilldelas för bästa innehåll eller värdefullt deltagande i varje kategori. De har utmärkelserna kan inte förloras.

Första svaret-medaljen

Första gången ett av dina inlägg markeras som ett svar, visas medaljen Första svaret i din profil.

tillbaka till början Snabbaste svar-medaljen

Den här medaljen ges till den person som svarar snabbast när en användare ställer en fråga och som markeras som Svar antingen av personen som ställt frågan eller av en moderator under den senaste veckan.

Veckans mest användbara inlägg-medaljen

Den här medaljen tilldelas den person vars inlägg fått flest "Användbart"-röster under en viss vecka (minst 5 röster). Varje vecka delas medaljen ut till en inläggsförfattare i varje kategori.

tillbaka till början Veckans viktigaste svar-medaljen

Den här medaljen tilldelas den person vars inlägg fått flest "Jag också"-röster under en viss vecka, och därmed markerats som svar. Varje vecka delas medaljen ut till en inläggsförfattare i varje kategori.

tillbaka till början Flest svar den här veckan-medaljen

Den här medaljen delas ut till den person som skapat flest inlägg som blivit markerade som svar under en viss vecka. Den här medaljen kan du inte förlora.

tillbaka till början Mest rekommenderade diskussion-medaljen

Den här medaljen tilldelas den person vars diskussionstråd fått flest "Användbart"-röster under en viss vecka. Varje vecka delas medaljen ut i varje kategori.

tillbaka till början Slutförd träning-medaljen

Den här medaljen tilldelas de community-medlemmar som frivilligt har slutfört de träningskurser och inlärningsmöjligheter som ges via communityn. Medaljen kan förtjänas mer än en gång när du slutför träning i olika kategorier.

tillbaka till början Lanseringsexpert-medaljen

Den här medaljen ges till community-medlemmar som har gett betydande hjälp till communityn vid lanseringen av en Microsoft-produkt eller tjänst. Medaljen kan förtjänas mer än en gång för hjälp vid flera lanseringar.

tillbaka till början Microsoft Certified Professional-medaljen

MCP-certifieringen (Microsoft Certified Professional) verifierar tekniska kunskaper hos IT-proffs och utvecklare genom beprövade och erkända prov.

tillbaka till börjanInaktuella utmärkelser

Vi uppskattar bidragen från communitymedlemmar i integrerade Microsoft-grupper. Följande utmärkelser har uppnåtts i tidigare Microsoft-communities men är inte längre aktiva. Microsoft Mobile Community

• Mobildeltagare
• Mobilrådgivare
• Mobilhjälpare
• Mobilkunnig
• Mobilprofessor
• Mobil visionär
• Mobil guru
• Mobil sensei
• Mobil legend
• Månadens mobildeltagare

Tillbaka till början

Office 365 for Business Community

• Svar på nivåerna brons, silver och guld
• Kunnig på nivåerna brons, silver och guld
• Diskussionsstartare på nivåerna brons, silver och guld
• Hjälpsam på nivåerna brons, silver och guld
• Bidrar till gruppen

Tillbaka till början

Vem är vem i communityn

Community-moderatorer

Det här är volontärer som är här för att hjälpa communityn. Communityns moderatorer svarar på frågor och arbetar för att communityn ska vara felfri och kul. Diskussionsledarna är medlemmar i communityn, inte Microsoft-anställda. Personer som på ett särskilt bra sätt har deltagit i communityn kan tillfrågas om de vill bli communityns moderatorer. Möt våra community-moderatorer.

tillbaka till börjanSupporttekniker

Supporttekniker är experter som är anställda av Microsoft för att svara på frågor.

tillbaka till börjanForummoderatorer

Forumets moderatorer är experter som är anställda av Microsoft för att markera de bästa svaren, hantera missbruk och se till att communityn fungerar felfritt.

tillbaka till börjanForumartikelförfattare

Forumartikelförfattare är communitymedlemmar som har visat goda skriftliga och tekniska kunskaper. Forumartikelförfattare kan skapa och hantera egna forumartiklar i Microsoft-communityn. Möt våra forumartikelförfattare.

tillbaka till börjanForumägare

Microsoft-anställda som ansvarar för en viss kategori. Forumägarna har det yttersta ansvaret för kategorins tillstånd.

tillbaka till början MVP:er

• MVP

MVP, Most Valuable Professionals, är viktiga deltagare som är oberoende experter och som erbjuds ett nära samband med folk på Microsoft. De kan ofta svara på de mest krångliga frågor. Läs mer om MVP-programmet.

tillbaka till början Microsoft-anställda

• Microsoft

Microsoft-anställda som deltar i communityn har ett märke med texten Microsoft. De kan arbeta i communityn eller vara vanliga anställda som väljer att delta.

tillbaka till början Windows Insider

• Insider

Registrerade medlemmar i Windows Insider-programmet är teknikentusiaster som har tidig åtkomst till utgåvor för att kunna hjälpa att förbättra funktionerna i Windows. Läs vad du kan göra som en Insider.

Tillbaka till början

Webbläsare som stöds

Vilka webbläsare stöds?

Använd en webbläsare som stöds för att kunna dra nytta av alla funktionerna i Windows Community.

• Microsoft Edge
• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome

Generellt sätt så stöder Microsoft Community de aktuella och tidigare större versionerna av varje webbläsare. Det gör att vi kan erbjuda nya funktioner som möjliggörs av modern webbläsarteknik.

tillbaka till börjanÄr communityn mobilvänlig?

Ja, communityn använder sig av responsiv webbdesign för att skala webbsidan beroende på skärmstorleken hos din enhet. För att expandera en meny i läsplatte- eller mobilupplevelsen, knackar du bara på den. Vissa avancerade funktioner kan vara otillgängliga i läsplatte- eller mobilupplevelsen på grund av platsbrist.

Tillbaka till början

Regler för uppförande i Microsoft Community

Dessa Regler för uppförande gäller alla som använder Microsoft-communityn.

Communityn inkluderar forum, bloggar och andra communityfunktioner.

Medlemskvalifikationer

Microsoft-communityn är avsedd för privatpersoner på minst 13 år.

Som deltagare i dessa forum samtycker du till att rätta dig efter dessa Regler för uppförande, och att du är ansvarig för alla aktiviteter och allt innehåll som du lägger upp/överför.

Utöver att upprätthålla uppförandereglerna ansvarar du för att iaktta alla gällande lokala och nationella lagar.

Detta är din community. Hjälp oss att hålla dem säkra, vänliga, roliga och användbara.

tillbaka till börjanTänk på att:

• Vara artig och hänsynsfull i dina inlägg och i dina svar till andra.
• Se till att konversationstrådarna inte spårar ur. Det är okej att vara oense med någon annan användares inlägg men låt inte tråden spåra ut på grund av det.
• Rikta alltid dina kommentarer till den person som ställde den ursprungliga frågan, inte andra inläggsförfattare.
• Citera alltid källan till allt du lägger upp eller överför om det inte är ditt eget material. Var uppriktig beträffande dina källor.
• Sköt det snyggt. Inga svordomar, obsceniteter, förolämpningar eller trångsynta kommentarer, tack. Kalla inte folk för saker.
• Se alltid efter om en fråga du vill ha svar på redan har lagts upp av någon annan. Att samma fråga läggs upp flera gånger och sätter i gång flera trådar i samma ämne skapar bara förvirring.
• Rapportera alla typer av missbruk du upptäcker i communityn. Länken "Rapportera missbruk" finns i varje inlägg och varje profil.

tillbaka till börjanTänk på att inte:

• Dirigera om eller ändra en tråd för dina egna syften. Starta i stället en ny tråd med ämnet du vill diskutera.
• Lägga upp frågor som är desamma eller som liknar de frågor du redan har lagt upp. När någon har ett svar på din fråga, svarar personen dig.
• Hota, förfölja, förolämpa, diskriminera eller skrämma någon person eller grupp av någon som helst anledning, vare sig på grund av ålder, kön, funktionshinder, etnicitet, sexuell läggning, ras eller religion.
• Hetsa andra användare att hota, förfölja, förolämpa, diskriminera eller hota en annan person eller grupp av människor.
• Trakassera, förolämpa, reta eller anmärka på andra användare på grund av grammatiken i deras inlägg. Det handlar inte om bra eller dålig grammatik i communityn, utan om att få svar på frågor och tekniska diskussioner.
• Lägga upp innehåll som skildrar nakna människor av något slag, inklusive helt eller delvis fotografiskt, i tecknad form eller i fantasy-konst eller manga.
• Lägga upp kedjebrev.
• Länka till webbplatser som kräver betalning för att få tillgång till information.
• Lägga upp länkar till externa webbplatser som bryter mot dessa uppföranderegler.

tillbaka till börjanHandlingar som gör att du omedelbart blir avstängd från den här communityn:

• Lägga upp innehåll som är avsett att skada eller utnyttja minderåriga på något sätt, inklusive att samla in personligt identifierbar information från minderåriga (personer under 18 år), inklusive men inte begränsat till: namn, e-postadresser, hemadresser, telefonnummer eller namnet på den minderåriga personens skola.
• Inkräkta på någons privatliv genom att försöka samla in, lagra eller publicera privat eller personligt identifierbar information, i form av lösenord, kontoinformation, kreditkortsnummer, adresser eller annan kontaktinformation utan personens kunskap och samtycke.
• Lägga upp innehåll eller länkar till innehåll som är olagligt eller som bryter mot tillämplig lokal eller nationell lag.
• Lägga upp eller sprida virus, maskar, skadlig programvara eller annan programvara som är avsedd att skada en annan användares dator.
• Utge dig för att på något sätt vara anställd, företrädare, chef, värd, administratör, diskussionsledare hos Microsoft, eller någon annan användare eller MVP.
• Piratkopiera Microsoft-programvara eller produkter från Microsoft, eller erbjuda piratkopierad programvara eller produkter för försäljning, inklusive lägga upp produktnycklar.
• Specifikt bryta mot Microsofts licensavtal eller villkor, exempelvis genom att lägga upp innehåll eller länkar som installerar en kernel från tredje part eller ta bort inbyggda säkerhetsåtgärder i programvaran.
• Främja eller på annat sätt underlätta köp och försäljning av ammunition eller skjutvapen.
• Lägga upp skräppost, pyramidspel, affiliate-marknadsföring eller oönskad kommersiell reklam av något slag, inklusive reklam för olika sätt att tjäna pengar, rabattkort, kreditrådgivning, webbundersökningar eller webbtävlingar.
• Försöka manipulera forumen, eller andra communityfunktioner, inklusive klassificerings- och bedömningssystem, genom att bryta mot någon bestämmelse i dessa Regler för uppförande, stå i maskopi med andra avseende röstning, eller använda flera profiler.
• Erbjuda sig att göra internationella penningöverföringar av belopp som överstiger det begärda priset för ett objekt med avsikt att begära en återbetalning av någon del av betalningen.
• Använda någon form av automatisk enhet eller datorprogram som möjliggör sändning av inlägg utan skriftlig tillåtelse från Microsoft Corporation.

tillbaka till börjanRåd till community-användare

• Var mycket försiktig med att acceptera direkthjälp från en annan användare. Om en användare erbjuder sig att använda Fjärrhjälp för att hjälpa dig, bör du vara medveten om att personen ifråga då får åtkomst till din dator och att datorn kan hackas.
• Om du erbjuder dig att frivilligt hjälpa en annan användare via Fjärrhjälp måste du vara mycket försiktig så att du inte på något sätt skadar användarens dator eller får åtkomst till information som inte öppet gjorts tillgänglig för dig. Missbruk av Fjärrhjälp tolereras inte och leder till att du avstängs från communityn.
• Var mycket försiktig med din personliga information. Om du lägger upp din e-postadress i ett inlägg kan den användas till vad som helst av vem som helst, eftersom det är en offentlig community.
• Lägg inte upp information som kan användas av andra för att stjäla din identitet, till exempel gatuadress, telefonnummer, personnummer eller kreditkortsnummer.

tillbaka till börjanUppsägning

Microsoft förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande och utan förpliktelser granska och ta bort tjänster och innehåll skapade av användare utan varsel och att ta bort innehåll och konton. Microsoft förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande permanent avstänga deltagare eller avbryta tillgång till communityn.

tillbaka till börjanRättigheter och skyldigheter

• Vi uppmanar dig att inte dela information som andra kan använda för att skada dig. Vi uppmanar föräldrar att kontrollera vilket innehåll barnen publicerar och vilka aktiviteter de deltar i så att de kan skyddas online.
• Microsoft ansvarar inte för innehållet i inlägg, listor eller meddelanden som skapats av användare. Du beslutar själv vilket innehåll du vill visa och med vilka du vill kommunicera. Använd denna möjlighet med omdöme.
• Du ansvarar för att skydda din dator mot störningar, spionprogram och virus. Vi rekommenderar att du installerar ett virusskyddsprogram på datorn och håller det uppdaterat.
• Du kan använda länken rapportera missbruk för att anmäla brott mot de här uppförandereglerna.
• Microsoft förbehåller sig rätten att lägga till eller ändra i reglerna för uppförande när som helst utan varsel. Vi uppmuntrar dig att då och då gå igenom dessa riktlinjer för att du ska vara säker på att de efterföljs.
• Viss information du tillhandahåller eller överför till tjänsten kan lagras utanför det land/den region du bor i.
• All aktivitet på servern omfattas även av Microsofts villkor för användning och av Microsofts sekretesspolicy.
• Du bekräftar att ditt deltagande i Microsoft-communityn är frivilligt och att du kan avbryta ditt deltagande när som helst. Inget i samband med din medverkan kommer att tolkas som upprättande av anställningsavtal, partnerskap, samarbetsprojekt, association eller agenturer eller som en begränsning av Microsofts rätt att avbryta din tillgång enligt ovan, eller efter Microsofts gottfinnande, avbryta din tillgång enligt vad som anges häri. Din användning sker på egen risk.
• Du samtycker till att publicering av innehåll eller insändning av material är frivilligt och att du inte har någon som helst skyldighet att tillhandahålla insänt material eller bidrag. Du är ensam ansvarig för alla mellanhavanden med tredje part som berör din användning av communityn eller för all information eller allt material du erhåller från tredje part.
• Ingen kompensation. Microsoft har ingen skyldighet att tillhandahålla, och du har inga förväntningar på att få, någon som helst kompensation i någon form för ditt frivilliga deltagande i communityn, eller för ditt insända material eller bidrag.

Tillbaka till början