MCC: Innehållsskapare-medalj
MCC: Innehållsgranskare-medalj
Väktare-medaljen
Konversatör-medaljen
Publicerare-medaljen
Första svaret-medaljen
Snabbaste svar-medaljen
Veckans mest användbara inlägg-medaljen
Veckans viktigaste svar
Flest svar den här veckan-medaljen
Mest rekommenderade diskussion-medaljen
Slutförd träning-medaljen
Lanseringsexpert-medaljenDu kan utforska communityn och söka efter lösningar utan att gå med. Om du vill göra ett inlägg eller få e-postaviseringar måste du registrera dig.
Logga in med ett Microsoft-konto: Om du redan har ett Outlook.com-konto, ett Hotmail-konto, ett Messenger-konto eller ett Xbox Live-konto har du redan ett Microsoft-konto. Logga in med ditt kontonamn och lösenord.
Klicka på Registrera dig nu om du inte redan har ett Microsoft-konto. Du förflyttas nu till sidan Skapa ett konto.
Logga in med ett Office 365-konto: Om du har ett Office 365-konto från jobbet eller skolan, kan du välja det här alternativet. Logga in med ditt kontonamn och lösenord.
Microsoft Community hjälper er – våra slutkunder – med problem som ni kan ha med våra produkter. Vi fokuserar på stöd som är personligt och familjärt samt för små till medelstora företag.
Om du är ett små till medelstort företag kan du även kolla in allmänna resurser för att hjälpa dig med att implementera ditt små till medelstora företag eller se våra resurser gällande fjärrarbete.
Om du är en medelstort eller stort företag rekommenderar vi att du kolla in Microsoft Tech Community eller använder supportplanen som följer med din produkt eller din prenumeration.
Alla Microsofts supportalternativ listas på vår supportwebbplats.
Tillbaka till börjanBörja med att söka. Det finns en stor chans att någon redan har skrivit om det ämne du är intresserad av.
och kolla igenom resultaten för din lösning.
Absolut. Det finns flera sätt att begränsa sökningen.
Gå till valfri sidan med kategorilistan och välj en version och/eller ämne i rullgardinsmenyn och klicka sedan på Tillämpa. Du söker då med dessa filter. Om du inte hittar det du söker kan du ta bort filtren i sökresultatfönstret och bredda sökningen.
Du kan också välja en innehållstyp: Frågor, diskussioner eller forumartiklar.
Om du hittar samma fråga som du ville ställa i forumet, men den inte har besvarats än, klickar du på knappen Jag har samma fråga. Då får du ett e-postmeddelande när frågan har besvarats.
Obs: Du kan klicka på Jag har samma fråga även om frågan har besvarats för att få uppdateringar om den tråden.
tillbaka till börjanDet finns många inlägg som svarar på min fråga. Hur vet jag vilket som är det bästa?Inlägg som innehåller ett svar på frågan kommer att markeras som ett svar av den ursprungliga inläggsförfattare eller en moderator och kommer att betecknas med S: eller Svar: beroende på språk.
Du kan även leta efter inlägg med ett högt antal röster på Löste detta problemet? även om de inte markerats som svar än.
Tillbaka till börjanOm du har sökt i communityn och inte kan hitta en fråga eller ett ämne som liknar din/ditt är det dags att du lägger upp något själv.
Klicka på menyn delta och klicka sedan på ställ en fråga eller starta en diskussion.
Obs: Du måste vara inloggad för att ställa en fråga eller öppna en diskussion.
tillbaka till börjanVad är skillnaden mellan en fråga och en diskussion?Frågor används för att få ett svar eller en lösning på en specifik fråga eller ett visst problem.
Diskussionsinlägg används för att dela åsikter, diskutera tips och tricks och chatta om Microsoft-teknik.
Båda typerna av inlägg har samma formatering och liknande alternativ. Det mest påtagliga undantaget är att ingen svarsmarkering krävs eller är tillgänglig för diskussionsinlägg.
tillbaka till börjanHur kan jag lägga till en bild till mitt inlägg?När du skriver ett inlägg eller ett svar ser du knappen Lägg till bild
För att lägga till en bild till ditt inlägg:
Ja, om ingen har svarat på den.
Om andra användare har svarat på ditt inlägg kan du inte ta bort det om inte de andra användarna först tar bort alla sina svar.
tillbaka till börjanIngen har svarat på min fråga eller diskussion. Ska jag lägga upp den igen?Nej. Att lägga upp frågor eller diskussioner flera gånger skapar missförstånd. Det är bara att vänta till någon svarar och du får ett meddelande om det.
tillbaka till börjanKan jag få ett meddelande när någon svarar på en fråga eller en diskussion?Ja. Klicka på alternativet Prenumerera och välj Prenumerera eller Prenumerera till RSS. Om du inte uppgav någon e-postadress vid inloggningen kan du göra det när du klickar på Prenumerera.
tillbaka till börjanHur ställer jag in så att jag slutar att få meddelanden när någon svarar på en fråga eller diskussion?Gå till det ursprungliga inlägget. Klicka på alternativet Prenumerera och välj sedan Avbryt prenumerationen.
tillbaka till börjanJag hade en fråga och någon annan har lagt upp svaret. Hur markerar jag den som Besvarad?Om du lade upp den ursprungliga frågan kan du själv markera den som besvarad. Klicka på Ja för Löste detta problemet? på svaret eller klicka på Markera som svar.
Om du inte publicerade den ursprungliga frågan kan du fortfarande markera Ja för Löste detta problemet? för att hålla med inlägget.
tillbaka till börjanJag hade en fråga och markerade ett svar som besvarat men sedan upptäckte jag att det var fel. Vad ska jag göra?Gå till svaret. Klicka på Avmarkera som svar.
tillbaka till börjanJag hade en fråga och jag lade upp rätt svar. Kan jag markera frågan som Besvarad?Nej. Ingen kan markera sitt eget inlägg som ett svar. Det är bara personen som lade upp den ursprungliga frågan (om det var någon annan) eller en moderator som kan markera ett inlägg som besvarat.
tillbaka till börjanJag hittade en jättebra diskussion, hur markerar jag den?Du kan följa diskussionen och låta andra veta att den är bra genom att klicka på knappen Jag rekommenderar den här diskussionen.
Om du gillar ett specifikt svar i en diskussion kan du klicka på Hålla med.
Tillbaka till början
Obs: Du måste vara inloggad för att lägga upp ett svar.
tillbaka till börjanVad betyder ”Svara med ett citat”?När du markerar den här rutan kommer ditt svar att publiceras med innehållet i det inlägg du svarar på
Ja. Läs våra uppföranderegler för communityn.
tillbaka till börjanHur rapporterar jag missbruk?Om någon har lagt upp innehåll som är olämpligt, stötande, hotfullt eller på annat sätt bryter mot uppförandereglerna för Microsoft Community så kan du rapportera det.
En Microsoft-representant granskar sedan din rapport och bestämmer vilka åtgärder som ska vidtas.
Obs: Du måste vara inloggad för att kunna anmäla missbruket.
tillbaka till börjanJag svarar på många trådar. Finns det några verktyg som kan hjälpa mig att hitta de ämnen jag är intresserad av?Ja. Använd ämnesfiltren och kalendern med trådlistan för att hitta trådar som har laggs upp inom en definierad tidsram. Dessa filter visas utöver andra forumfilter. Du kan också använda sorteringsalternativ.
tillbaka till börjanJag fick en avisering att jag hade ett privat meddelande, vad betyder det?Det är enbart en Microsoft-moderator som kan starta ett privat meddelande. Om du får ett privat meddelande betyder det att moderatorn måste besvara din fråga eller ditt problem privat eller kräver information som kan vara per personlig (exempelvis e-postadress eller kontodetaljer). Det är bara du och Microsoft-moderatorer som kan se innehållet i det privata meddelandet – övriga community-medlemmar ser det inte.
Ja, forumartiklar går att kommentera så att du kan berätta vad du tycker om artikeln.
Ja. Klicka på Prenumerera. Om du inte uppgav någon e-postadress vid inloggningen kan du göra det när du klickar på Prenumerera.
Hur rekommenderar jag en forumartikel som verkligen har hjälpt mig?Du kan följa artikeln och låta andra veta att dem är värd att läsa genom att klicka på Hålla med.
Obs: Du måste vara inloggad för att kunna delta.
Klicka på ditt skärmnamn där det visas i communityn (exempelvis i ett av dina inlägg, eller frågor eller överst på sidan) så kommer du till din profil.
tillbaka till börjanVad står i min profil?ProfilsidaDen personliga information som du väljer att dela med dig av, kommer att synas för alla användare i profilfliken.
De totalsummor som visas i avsnittet statistik motsvarar det faktiska antalet åtgärder du utfört sedan du gick med i communityn.
Obs: Totalsummor motsvarar inte inlägg som tagits bort av dig eller en moderator.
Avsnittet aktivitetAlla trådar och forumartiklar som du deltagit i, röstat för eller prenumererat på, visas i avsnittet Aktivitet.
I vyn Redigera profil kan du:
Klicka på knappen Redigera profil på din profilsida. Ändra din offentliga profilinformation och prenumerera på e-postmeddelanden. När du är klar med att redigera din profil, klickar du på spara.
tillbaka till börjanHur tar jag bort min profil?Du kan ta bort din profil från communityn, men tänk på att den även kommer att tas bort från alla communities som använder den. De som använder sig av profilen är Microsoft Community och Microsofts utbildning, -certifiering och -programsupport.
När du tar bort profilen, tas alla dina inlägg, utmärkelser, röster och prenumerationer bort permanent från din profil. Profilnamnet ändras till A.User och profilinformationen och signaturraden tas bort.
Obs: När din profil väl har tagits bort så går den inte att återställa.
Nej, du kan använda en bild som du äger (till exempel en bild av din hund eller katt) eller en bild i den offentliga domänen, till exempel licensfria ClipArt-bilder eller foton.
Läsa våra uppföranderegler för att vara säker på att din profilbild är lämplig.
tillbaka till börjanHur får jag medaljer och utmärkelser på min profilsida?De visas automatiskt allteftersom du förtjänar dem. Läs mer om vilka medaljer du kan tjäna i bygg upp ditt anseende, nedan.
tillbaka till börjanKan jag se andra personers profiler?Ja. Det finns två sätt att se profiler för andra community-medlemmar.
Du kan börja tjäna in medaljer med ditt första svar och fortsätta att bygga ditt anseende varje gång du ställer en fråga, lägger upp ett svar eller röstar på något användbart. Alla dina medaljer visas på din profil och hjälper andra att förstå hur involverad du är i communityn.
De här medaljerna delas ut till community-medlemmar som har visat en långvarig dedikation för att hjälpa till att skapa en community med högkvalitativt innehåll i en säker och trygg miljö.
Det här är en ständigt pågående, dynamisk process. Medaljer som tjänas in för prestationer kan förloras om dina community-aktiviteter inte längre uppfyller medaljkriterierna.
MCC: Innehållsskapare-medalj
Varje gång en av dina inlägg med frågor och svar markeras som Hjälptes av detta svar eller Svar får du en röst som läggs till din Innehållsskapar-medalj. När du fått en tillräcklig hög andel inlägg markerade får du en medalj.
Fördelarna med att vara Innehållskapare:
När du markerar en fråga och svarar inlägget som Löste mitt problem eller rekommenderar eller uppdaterar en forumartikel eller ett diskussionsinlägg har du börjat på vägen till en Innehållsgranskare-medalj. Om tillräckligt många av de inlägg och artiklar (i alla kombinationer) du markerat som användbara röstas fram som Mest positiva röst eller rekommenderat i kategorin, får du en medalj.
Fördelar med att vara Innehållskunnig:
Varje gång du rapporterar missbruk i communityn får du en röst för din Väktare-medalj. När du har rapporterat tillräckligt många bekräftade fall av missbruk och angett rätt typ av missbruk får du din medalj. Om du rapporterar innehåll som inte är missbruk så tjänar du inga röster och gör att det tar längre tid att förtjäna den här medaljen.
Fördelar med att vara en Väktare:
Publicerare är forumartikelförfattare som har publicerat många artiklar, varav communityn har identifierat många som särskilt användbara.
tillbaka till början Konversatör-medaljen
Konversatörer är communitymedlemmar som under en längre tid bidragit med utmärkt innehåll till diskussionstrådarna. Många av diskussionstrådarna som de har startat rekommenderas av andra medlemmar i communityn.
tillbaka till börjanVarje vecka erkänner vi våra community-medlemmars bidrag med medaljer som tilldelas för bästa innehåll eller värdefullt deltagande i varje kategori. De har utmärkelserna kan inte förloras.
Första svaret-medaljen
Första gången ett av dina inlägg markeras som ett Svar visas medaljen Första svaret i din profil.
tillbaka till början Snabbaste svar-medaljen
Den här medaljen ges till den person som svarar snabbast när en användare ställer en fråga och som markeras som Svar antingen av personen som ställt frågan eller av en moderator under den senaste veckan.
Veckans mest användbara inlägg-medaljen
Den här medaljen tilldelas den person vars inlägg med frågor och svar har fått flest röster med Hjälptes av detta svar varje vecka (minst fem röster). Varje vecka delas medaljen ut till en inläggsförfattare i varje kategori.
tillbaka till början Veckans viktigaste svar-medaljen
Den här medaljen tilldelas den person vars inlägg med frågor och svar har fått flest röster med "Jag har samma fråga" varje vecka och därefter markeras som Svar. Varje vecka delas medaljen ut till en inläggsförfattare i varje kategori.
tillbaka till början Flest svar den här veckan-medaljen
Den här medaljen delas ut till den person som skapat flest inlägg med frågor och svar som blivit markerade som Svar varje vecka.
tillbaka till början Mest rekommenderade diskussion-medaljen
Den här medaljen tilldelas den person vars diskussionstråd fått flest "Användbart"-röster under en viss vecka. Varje vecka delas medaljen ut i varje kategori.
tillbaka till början Slutförd träning-medaljen
Den här medaljen tilldelas de community-medlemmar som frivilligt har slutfört de träningskurser och inlärningsmöjligheter som ges via communityn. Medaljen kan förtjänas mer än en gång när du slutför träning i olika kategorier.
tillbaka till början Lanseringsexpert-medaljen
Den här medaljen ges till community-medlemmar som har gett betydande hjälp till communityn vid lanseringen av en Microsoft-produkt eller tjänst. Medaljen kan förtjänas mer än en gång för hjälp vid flera kategorier.
tillbaka till börjanVi uppskattar bidragen från communitymedlemmar i integrerade Microsoft-grupper. Följande utmärkelser har uppnåtts i tidigare Microsoft-communities men är inte längre aktiva. Microsoft Mobile Community
Mobildeltagare 
Mobilrådgivare 
Mobilhjälpare 
Mobilkunnig 
Mobilprofessor 
Mobil visionär 
Mobil guru 
Mobil sensei 
Mobil legend 
Månadens mobildeltagare 
Office 365 for Business Community
Svar på nivåerna brons, silver och guld 
Kunnig på nivåerna brons, silver och guld 
Diskussionsstartare på nivåerna brons, silver och guld 
Hjälpsam på nivåerna brons, silver och guld 
Bidrar till gruppen 
Frivilliga moderatorer är communityledare som delar sina erfarenheter genom att svara på frågor och hålla communityn verksam och rolig. Frivilliga moderatorer är medlemmar i communityn och inte Microsoft-anställda. Personer som på ett särskilt bra sätt har deltagit i communityn kan tillfrågas om de vill bli Frivilliga moderatorer
tillbaka till börjanMicrosoft Agents
Microsoft Agents är experter som är anställda av Microsoft för att svara på frågor.
tillbaka till börjanModeratorerModeratorer är experter som är anställda av Microsoft för att markera de bästa svaren, hantera missbruk och se till att communityn fungerar felfritt.
tillbaka till börjanOberoende rådgivare
Oberoende rådgivare är frilansare i communityn som använder sina beprövade färdigheter och erfarenheter för att besvara tekniska frågor i definierade kategorier.
tillbaka till börjanMicrosoft-anställda
Microsoft-anställda som deltar i communityn har en medalj med texten Microsoft. De kan arbeta i communityn eller vara vanliga anställda som väljer att delta.
tillbaka till börjanForumägareForumägare är Microsoft-anställda eller Microsoft-agents som ansvarar för en viss kategori. Forumägarna har det yttersta ansvaret för kategorins tillstånd.
tillbaka till börjanForumartikelförfattareArtikelförfattare är communitymedlemmar som har visat goda skriftliga och tekniska kunskaper. Artikelförfattare kan skapa och hantera sina egna forumartiklar i Microsoft-communityn.
tillbaka till börjanMVP:er
De med värdefulla yrkesmän (MVP) är tekniska experter som har visat ett åtagande att hjälpa andra genom att dela sin passion, kunskap och expertis med communityn. Läs mer om Microsofts MVP-program och Xbox MVP-program.
tillbaka till börjanWindows Insiders
Registrerade medlemmar i Windows Insider-programmet är teknikentusiaster som har tidig åtkomst till utgåvor för att kunna hjälpa att förbättra funktionerna i Windows. Läs vad du kan göra som en Insider.
tillbaka till börjanXbox-ambassadörer
Xbox-ambassadörer är lojala och passionerade fans av Xbox-spel som är erkända för att hjälpa till att skapa en positiv, inkluderande och trevlig upplevelse för alla spelare i communityn.
Tillbaka till börjanAnvänd en webbläsare som stöds för att kunna dra nytta av alla funktionerna i Windows Community.
Generellt sätt så stöder Microsoft Community de aktuella och tidigare större versionerna av varje webbläsare. Det gör att vi kan erbjuda nya funktioner som möjliggörs av modern webbläsarteknik.
tillbaka till börjanÄr communityn mobilvänlig?Ja, communityn använder sig av responsiv webbdesign för att skala webbsidan beroende på skärmstorleken hos din enhet. För att expandera en meny i läsplatte- eller mobilupplevelsen, knackar du bara på den. Vissa avancerade funktioner kan vara otillgängliga i läsplatte- eller mobilupplevelsen på grund av platsbrist.
Tillbaka till börjanDessa Regler för uppförande gäller alla som använder Microsoft-communityn.
Communityn inkluderar forum, bloggar och andra communityfunktioner.
MedlemskvalifikationerCommunityn är avsedd för privatpersoner som är minste 13 år.
Som deltagare i dessa forum samtycker du till att rätta dig efter dessa Regler för uppförande, och att du är ansvarig för alla aktiviteter och allt innehåll som du lägger upp/överför.
Utöver att upprätthålla uppförandereglerna ansvarar du för att iaktta alla gällande lokala och nationella lagar.
Detta är din community. Hjälp oss att hålla dem säkra, vänliga, roliga och användbara.
tillbaka till börjanTänk på att:Microsoft förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande och utan förpliktelser granska och ta bort tjänster och innehåll skapade av användare utan varsel och att ta bort innehåll och konton. Microsoft förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande permanent avstänga deltagare eller avbryta tillgång till communityn.
tillbaka till börjanRättigheter och skyldigheter