Så här kommer du igång med Microsoft Community

Gör communityn till din egen

Vår community hjälper till att svara på dina frågor om produkter och tjänster från Microsoft med svar från andra kunniga communitymedlemmar.

Du kommer att möta erkända experter på konsumentprogramvara – personer som använder våra produkter varje dag och nya användare från nästan alla delar av samhället.

Vi har utvecklat den här communityn för att ge dig möjlighet att göra Microsoft Community till din egen och möjlighet att se att det kan vara kul och enkelt att använda Microsoft-produkter.

Det är lätt att vara med och kostar inget

När du är redo att ställa din egen fråga, svara på någon annans eller starta en diskussion måste du logga in på Microsoft Community.

Det är gratis och enkelt att skapa ett konto i Microsoft Community och det är ett jättebra sätt att gå med i en community med personer som använder samma produkter och tjänster som dig.

Ställ en fråga

Har du en svår fråga? Se till att inlägget är specifikt, tydligt och komplett.

Inkludera felmeddelanden, systeminformation och de senaste programvaru- eller maskinvaruändringarna i ditt inlägg.

Visa svar

En av de största fördelarna med Microsoft Community är medlemmarna.

Hjälp och råd kan komma från många olika ställen: andra kunder, communityexperter eller Microsoft- specialister. Alla dessa personer är engagerade i Microsofts produkter och vill hjälpa dig att göra mer med dina produkter också.

När någon svarar på din fråga informerar vi dig via e-post.

Tänk på att vissa frågor är mer komplexa än andra och att det kan ta längre tid innan du får ett svar.

Få svar

Du kan få flera svar från medlemmarna i communityn. Du väljer de bästa.

Bygga upp ditt anseende

Utmärkelser är din belöning för att vara en aktiv bidragsgivare och en medlem i communityn. Med tiden kan bra bidragsgivare få en rad olika utmärkelser.

Svara på en fråga så kan du också få utmärkelser på sikt.

Ytterligare supportalternativ

Microsoft Community är en kostnadsfri tjänst för våra kunder. Vi förstår att du inte kan vänta på ett svar från communityn ibland. I sådana fall erbjuder Microsoft en rad andra supportalternativ.