詢問新問題

不能使用window live mail

無法傳送或接收 Hotmail (mathew_kan) 帳戶的郵件。 未完成 '同步問題' 資料夾的標題下載。 XOAUTH2 驗證失敗。您的 IMAP 伺服器 (如果有的話) 支援的驗證方法在這台電腦上全部不支援。

伺服器回應: 您的 IMAP 命令無法傳送到伺服器，因為發生非網路的錯誤。這可能表示您系統上沒有足夠的記憶體可用。
伺服器: 'imap-mail.outlook.com'
Windows Live Mail 錯誤 ID: 0x800CCC0F
通訊協定: IMAP
連接埠: 993
安全(SSL): 是

-不斷顯示伺服器拒絕你登入叫我輸入正確的帳號和密碼
-重新開帳號也不行

-你們Microsoft的同事，搖控我的電腦也不能解決

mathewkanhy，您好:

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您無法正常使用Windows Live Mail的情況，為了提供您進一步的幫助，請您提供我們以下訊息，以便我們進行問題派查：

 

  1. 請您嘗試使用其他帳戶，查看是否出現此現象；
  2. 您嘗試登入網頁版郵箱【https://outlook.com】，查看是否能夠發送郵件；
  3. 請您嘗試使用相同的帳戶，在不同的操作系統登錄，查看此現象是否會發生？
  4. 請問您是使用什麼操作系統 ? (例如：Windows 7，Windows 10)；
  5. 請在此提供您的問題帳戶(該論壇會直接屏蔽您的帳戶地址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩漏)，以便我們進行核查。

 

感謝您的理解和配合，我們期待您的回復。

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1.請您嘗試使用其他帳戶，查看是否出現此現象

   是

2.您嘗試登入網頁版郵箱【https://outlook.com】，查看是否能夠發送郵件

   能夠

4.請問您是使用什麼操作系統 ? (例如：Windows 7，Windows 10)

   Windows 7

5.請在此提供您的問題帳戶(該論壇會直接屏蔽您的帳戶地址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩漏)，以便我們進行核查。

   *** 為保護隱私權已移除電子郵件地址 ***

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mathewkanhy，您好：


感謝您提供的訊息。

關於您無法正常使用Windows Live Mail的情況，需要您瞭解的是，*** 為保護隱私權已移除電子郵件地址 *** 


對此，我們建議您使用以下方案以替代Windows Live Mail收發郵件：

1.您可使用網頁版Outlook.com；
2.更新您電腦系統操作版本並且使用Windows 上的郵件應用程式；

3.您亦可使用Windows 版 Outlook 2016。

對此帶給您的不便，請您諒解。感謝您對微軟的支援。

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問題資訊

上次更新 2022/12/26 檢視 225 適用對象：