Windows 10 印表機無法列印問題

目前使用的作業系統為Win 7升級到Win 10,在使用Epson  LQ680型號印表機時測試頁列印不出來,有測試過其他台電腦,發現透過Win7/8.1使用windows update升級到Win 10之後的電腦對於此型號都有這種情形出現,但如果是原本就是Windows 10電腦則無此情形發生,已與硬體廠商確認型號與Windows 10相容,相關驅動程式也有下載,但問題仍存在,但若是從Windows 10返回原先系統使用就恢復正常,請問是否有協助解決的方式?

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如果可以,嘗試把印表機刪除掉,然後再重新新增印表機使用看看能否正常使用?

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印表機有刪除重新安裝,以下是我的步驟:

一、重新安裝EPSON原廠驅動,測試無效

二、重新安裝WINDOWS UPDATE提供的驅動,測試無效

三、依照主機版原廠建議,重新安裝主機板驅動程式

       1.再安裝EPSON原廠區動,測試無效

       2.重新安裝WINDOWS UPDATE提供的驅動,測試無效

四、EPSON LQ-680 點陣式印表機,接至主機板內建LPT1連接埠,
       無任何轉接或延長
五、WINDOWS 7 升級 WINDOWS 10 透過WINDOWS UPDATE升級,
       使用者選擇保留所有檔案

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最近有發現一個狀況,只要不是透過WINDOWS UPDATE升級至WIN10,
而是全新安裝的WINDOWS 10 似乎沒有該問題

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hi

因為作業系統升級時,會連帶將驅動程式與軟體升級上去,故在系統中還會保留舊OS內的驅動。

建議你可以向原廠確認完全移除驅動程式的方法,並在移除前先拔掉印表機的連接線,以確保暫時不會再自動裝回來;

待完全移除後,再執行Windows 10適用的印表機驅動程式,再看看能否正常使用

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WIN7 及WIN 8.1 均是透過WINDOWS UPDATA,

取得EPSON LQ-680印表機驅動,

並非安裝EPSON原廠驅動程式,

如果是WINDOWS UPDATA取得的,

該如何移除?

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直接透過裝置管理員把印表機移除掉,然後再重新啟動電腦並且從印表機廠商下載驅動程式安裝裝置應該就可以了

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目前想詢問是windows update 才能收到驅動程式下載安裝,
無法透過印表機廠商下載驅動程式安裝。
請問是否有其他方式?

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試試看這個網頁中提供的驅動程式能否使用?

http://www.epson.com.tw/CustomerAndDownload/SearchResult/d53df33f-2893-4c11-bea8-5e48efbdea5c

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剛剛解決:

在裝置管理員, 連接埠 LPT Port

Port Settings

選取 Enable legacy Plug and Play detection

就可列印。

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在裝置管理員, 連接埠 LPT Port

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選取 Enable legacy Plug and Play detection

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因客戶反映怕產生類似問題,暫不升級至WIN10,故手邊無其他電腦可測試,

謝謝大家熱心協助

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上次更新 2024/05/13 檢視 36,249 適用對象: