win10市集無法下載與更新

如題

本人用的是acer的筆電,今年6月買的,win10系統

最近發現市集裡的app都無法更新和下載,但之前也沒有試過下載所以不確定到底是一直沒辦法下載還是只有最近

有清過暫存了,用的也是Microsoft的帳號登入,還沒試過重載

不透過市集下載的app有:LINE

求各位大大幫忙,謝謝各位

您好,

目前的網路是個人還是在公司?

公司的話就直接問IT 吧,可能是封掉端口了。

如果是個人的話把應用無法下載的頁面圖片傳上來看看。

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現在又能下載了,感謝你的回答

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請問大大怎麼解決此問題的,我現在也是這個問題,無法安裝也無法更新程式,網路上的方法都試過了,還是無法....請求幫助!謝謝大大

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您好,

可以嘗試修復工具,通常系統原因導致的問題會被修復。

https://support.microsoft.com/zh-tw/instantanswers/69e76f90-d54c-44cf-9851-c2d1542790db/run-the-troubleshooter-for-windows-apps

如果是下載階段問題,并且無法修復,通常是網絡本身可能存在問題,需要從當前網路環境嘗試排解,

如之前所説,公司網路可以問一下同事,如果都這樣,就是被限定了基本沒救。

個人網路,可以檢查一下IE 設定的Proxy   都取消勾選。

更改網路環境,如 DNS 可以試著更改為 8.8.8.8 / 8.8.4.4  

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上次更新 2024/04/07 檢視 5,856 適用對象: