Microsoft Store 下載的APP無法安裝

顯示已經取得此遊戲,然後應該是進行安裝的動作,就卡在"正在取得授權",等了大概10分鐘出現錯誤"0xC0020036"
不管下載哪個APP都一樣,之前從沒用過microsoft store

打電話去客服一直叫我轉部門,沒人能跟我說這是哪邊有問題嗎

您好,

授權無法驗證,看起來是授權驗證服務有問題,

Windows+R 輸入 services.msc 之後檢查Windows 許可服務、Software Protection 服務,有沒有運行,手動運行看能不能運行。

 

 
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上次更新 2024/02/05 檢視 1,886 適用對象: