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音效裝置問題High Definition Audio控制器(這個裝置無法啟動。 (代碼 10) {操作失敗} 要求的操作不成功。)

您好，目前WIN10版本為1909，

昨天晚上使用電腦，本來在看影片，音訊都很正常，
後來暫時離開一段時間沒有使用，回來看發現整個電腦畫面靜止不動，滑鼠鍵盤都沒有反應，
只好強制重新開機，
重新開機後，發現音效驅動程式不見，只偵測的到我的螢幕內建喇叭以及USB麥克風，前置面板的耳機以及後置面板插的喇叭都沒有被偵測到，

有按更新音效驅動，但顯示如下，也有至主機板(ASUS ROG STRIX B360-F GAMING)廠商的網站下載音效驅動安裝，但都沒有作用，



有試過的方法：
重新插拔喇叭及耳機、按更新驅動程式、解除安裝裝置並重新啟動、重裝主機板原廠音效驅動、重裝主機板原廠BIOS驅動、更新WINDOWS、使用Intel® 驅動程式與支援助理偵測電腦驅動程式更新

您好，目前WIN10版本為1909，

昨天晚上使用電腦，本來在看影片，音訊都很正常，
後來暫時離開一段時間沒有使用，回來看發現整個電腦畫面靜止不動，滑鼠鍵盤都沒有反應，
只好強制重新開機，
重新開機後，發現音效驅動程式不見，只偵測的到我的螢幕內建喇叭以及USB麥克風，前置面板的耳機以及後置面板插的喇叭都沒有被偵測到，

有按更新音效驅動，但顯示如下，也有至主機板(ASUS ROG STRIX B360-F GAMING)廠商的網站下載音效驅動安裝，但都沒有作用，



有試過的方法：
重新插拔喇叭及耳機、按更新驅動程式、解除安裝裝置並重新啟動、重裝主機板原廠音效驅動、重裝主機板原廠BIOS驅動、更新WINDOWS、使用Intel® 驅動程式與支援助理偵測電腦驅動程式更新

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4520288/windows-10-fix-sound-problems

因為你預設使用HDMI 音效輸出, 並非High Definition Audio 

https://support.hp.com/tw-zh/document/c01212409

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您好！
 
如果是這樣，您的電腦中元件可能存在被變更的情況，導致無法恢復您的組件，
 
可能需要您嘗試備份您重要的資料檔案重設您的作業系統來解決您的問題了，
 
開始菜單>>設定>>更新和安全>>恢復>>重設此電腦，
 
點擊開始，選擇“保留個人資料”或“刪除所有內容”，按提示完成系統重設的操作。
 
注意：再操作之前備份好您重要的資料檔案，以免造成不必要的損失。
 

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問題資訊

上次更新 2024/05/11 檢視 13,062 適用對象：