2次的更新都導致下次開機時使用chrome造成系統當機的問題
使用IE或進行其他應用程式皆沒有問題。
另外用win8.1也是發生一樣的問題於10/10更新後藍屏1次，都是.NET Framework更新後。
2024/12/23
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更新後使用chrome出現當機須重新啟動電腦
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BSOD 可以先用 BlueScreenView 看一下，把內容貼出來。
把問題寫到網友看得懂是發問者的責任，讓人花很多時間才搞懂或是才能溝通的文章，通常得不到有用的回應。
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就是整台電腦卡住要重開機
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您好！
我們了解到您關於windows 10宕機的問題，
更新后出現這個問題，你可以嘗試移除更新來回退系統版本，
看看這個問題是否還會出現；再次進行相同的更新，
完成後看看這個問題是否依舊存在。
另外，關於Windows 8.1作業系統出現藍屏的問題，
我們將通過私人訊息聯繫您，請收集您電腦的dump檔通過私人訊息發送過來。
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win8.1更新後暫時沒再發生問題
但是win10即便重新安裝後仍是時好時壞的情況
使用指令sfc /scannow 以及chkdsku也正常
而且即便正常關機也會有顯示問題 但沒有藍屏
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win8.1更新後暫時沒再發生問題
但是win10即便重新安裝後仍是時好時壞的情況
使用指令sfc /scannow 以及chkdsku也正常
而且即便正常關機也會有顯示問題 但沒有藍屏
你有把 Google chrome 進階設定裏 (這問題Windows 10 一開始就是這樣)
Google Chrome 關閉時繼續執行背景應用程式 <關閉>
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主要是使用中會機率出現當機的情況
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主要是使用中會機率出現當機的情況
Google chrome 版本？
事件檢視器有什麼錯誤識別碼？
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以關無用
主要是使用中會機率出現當機的情況
Google chrome 版本？
事件檢視器有什麼錯誤識別碼？
https://support.google.com/chrome/thread/17555930?hl=en
19/10/29
大家好，感謝您抽出寶貴的時間分享您的防病毒信息！
我們已經確認，除了已知與特定版本的Symantec Endpoint Protection不兼容之外，某些其他軟件應用程序還可能導致最新的Chrome M78版本中出現“ Aw，Snap！”消息。
我們正在調查與以下應用程序不兼容的報告。您可以使用提供的開發錯誤來跟著他們進行操作：
-
PC Matic | https://crbug.com/1017220
-
帕洛阿爾托陷阱| https://crbug.com/1018941
我們與這些軟件提供商合作以改善兼容性時，暫時禁用了導致不兼容的新Chrome功能。如果您受到上述產品的不兼容性的影響，請聯繫應用程序的提供商以了解其時間表以尋求修復。
我們計劃在不久的將來重新啟用該功能，一旦擁有，我們將在此處提供另一個更新。為確保您不受影響，請保持軟件最新。
謝謝！
Chrome支持經理Craig
最後編輯時間19/10/29
Google員工
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在將來使用微軟產品的過程當中遇到問題歡迎再來社區詢問問題。
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請問您的問題是否得到解決？由於長時間未得到您的回復，該問題我們會暫時作為歸檔處理，
如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回復，如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。
如果問題已經得到解決，請您為我本次的服務進行評價，並為對我們的回復進行標記解決以供其他遇到類似問題的求助用戶參考。
在此非常感謝您對微軟產品支持。
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