[己解決]頻繁藍屏 停止代碼:Kmode Exception not handled 失敗項目: NTFS.sys

[[[己解決!]]]退回舊版bios,重裝win10没有再發生藍屏,相信是bios問題

在玩遊戲時發生,己重裝過系統和顯卡驅動皆無法解決問題。

麻煩指教了,感謝!

藍屏的dmp檔: https://send.firefox.com/download/b9aebac4cba65e6d/#_ewC6qiL-L45eWWk3I-k3Q

7/3/2020 20:00 剛剛在玩csgo幾分鐘後又再藍屏,代碼是system service exception,然後藍屏一直卡在100%,過了幾分鐘我強制關機後可再開機

藍屏的dmp檔: https://send.firefox.com/download/0ceb7bdc29b6c695/#hs25Sr6OSubt54Z1KJKx-Q

您好,

根据您此次的蓝屏文件来看,这边确认是win32kbase.sys,Ntfs.sys运行错误导致的;

这种情况可能是您设备中的系统文件损坏了,这边建议您尝试以下方法:

----------------------------------------------------------------------------------------------------

(一)自动修复系统组件

自动修复系统组件(需要连接网络)排除系统问题
1. 搜索栏输入【CMD】找到 【命令提示符】,右击【以管理员身份打开】
2. 逐一输入以下指令:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth  按回车
 
这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比,扫描计算机中的不一致情况。
 
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth  按回车
 
这条命令必须在前一条命令执行完以后,发现系统文件有损坏时使用。
 
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth  按回车
 
这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。
 
完成后重启,再键入以下命令

sfc /SCANNOW  按回车
3. 重启电脑

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

(二)重新安装系统(推荐此方法)

方法A重置Windows10系統:(会删除资料,注意备份)

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall

方法B重新安裝系統:

《Windows 10全新安裝步驟》(会删除资料,注意备份)

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/windows-10/d3d1af1c-993d-4311-aed6-456cafa9b8a0

方法C覆盖安装系统

<http://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10>

点击网站第二个选项-立即下载工具

打开工具后,选择为另一台电脑创建安装介质,一直下一步至下载ISO文件到本地,下载完成后,您把ISO文件当成一个压缩文件,右击解压或装载,点击setup.exe来覆盖安装,

它是用官网上的系统文件替换电脑上的系统文件

所以系统问题一般都能解决

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抱歉。。。突然想到會不會是因為早幾天升級bios問題,現在送回原廠作降bios, 晚些完成降級後再測試,到時再回覆,謝謝各位

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己解決!退回舊版bios,重裝win10没有再發生藍屏,相信是bios問題

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上次更新 2024/05/19 檢視 57,641 適用對象: