出問題的裝置:筆記型電腦
廠牌:技嘉
型號:P17Fv3
出廠時作業軟體:Windows 8.1
目前使用的作業軟體:Windows 10
出問題的時間與作業系統版本
2015年11月Windows 10
出問題的程式
音效程式:VIA High Definition Audio
問題描述
自從2015年10~11月更新作業系統後,開機或是啟動HD VDeck.exe都會出現錯誤
錯誤訊息:Your OS is 64bits. Pleas use 64bits version VDeck.exe
其他檢測:聲音輸出輸入正常,裝置管理員內音訊音效並沒有出現"!"符號
已嘗試過的處理方法
重新安裝Windows 10,無法解決
更新VIA High Definition Audio,也無法解決
更新Windows 10到2017年2月,也無法解決
重新安裝VIA High Definition Audio,也無法解決
回原廠的官網下載並安裝原廠提供的VIA High Definition Audio程式板本,也無法解決
附上原廠官網網址http://www.gigabyte.hk/Laptop/P17F-v3#support-dl
我連電話都問過了,廠商的結論是,微軟更新造成的錯誤