VISTAの再インストールでエラーが発生します。

hiro417 さん、こんにちは。
Answers への投稿ありがとうございます。

Windows Vista の再インストール中にエラーメッセージが表示されるのですね。

リカバリーは CD、DVD-ROM を使用したということでよろしいでしょうか。

もう少し具体的な状況を確認することで、アドバイスが集まりやすいかもしれませんね。確認と問題の切り分けのために、次のことを投稿したらいいと思います。

・購入したときも、C ドライブと D ドライブに分かれていたのか
・周辺機器や拡張しているものがあれば外しているのか
・リカバリー メディアに傷やよごれなどがないか
・他のディスクは問題なく読めるのか

何かわからない点がありましたら、遠慮なくおっしゃってくださいね。
それでは、hiro417 さんのご返信お待ちしています。

・購入時はC,Dドライブを分けておらず、ソフトを使って自分で分割しました。

バックアップ領域はなく、再インストールDVDがあります。

過去に再インストールしたことはありますが、今回はできなかったのです。

・再インストール時、テレビチューナー増設したUSBは外していませんでした。

・リカバリーDVDは汚れておらず、他のディスクは読めます。

・メーカーに電話してHDDの交換はしてくれましたが、改善しませんでした。

hiro417 さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

過去に再インストールした時もテレビチューナーを増設し、ドライブを分けた状態で行ったのでしょうか。以前と違う状況であれば、下の 2 点を試してみるといいかもしれないですね。

・増設したUSB接続のテレビチューナー を外してみる
・D ドライブのデータをバックアップしてドライブの分割をもとに戻してみる

それでも改善されないのであれば、やはり再インストール用の DVD に問題があってデータが読み取れないのかもしれません。もし以前の修理 (HDD交換) 時にこの点を確認されていないようでしたら、下のリンクからメーカーのサポートに再インストール用の DVD が再発行可能かどうか、お問い合わせいただいたほうがよいと思いますよ。

Support Center

何か進展などがありましたら、ご返信くださいね。