近日「Microsoft 帳戶異常登入活動」錯誤判斷所帶來的困擾

最近這兩三禮拜,每天用iMac的mail軟體收outlook信箱的信,

https://support.apple.com/zh-tw/guide/mail/mail35803/mac

幾乎每次都被判定為「異常登入」,所以無法收信,

要改用瀏覽器登入到網頁版的outlook才能正常閱覽郵件。


稍微查了一下,

似乎是家用的網路IP每次上網時都不一樣所導致,

也就是說,明明是自己的電腦,但因為IP不一樣,就封鎖我的iMac上的mail軟體的存取權?

那怎麼不連網頁版一起封鎖?

麻煩請改進「帳戶異常登入」的判斷方式。

若不想改進也沒關係,以後不會再繼續使用outlook。

oOfOo_821,您好:

 

歡迎您訪問Microsoft Community,很高興為您提供服務。

 

根據您的描述,我們獲知您的帳戶在登入iMac的郵件應用時出現異常登入的現象。

 

針對您的情況,由於此處僅支援Outlook網頁版上一般使用的疑問,而您描述在Outlook網頁版上登入帳戶并無出現異常登入的現象。

 

因此,我們不排除郵件應用上出現錯誤設置。對此,若您是使用iMac内置的郵件應用,懇請您前往相關客服支援中心;若您是使用Office Outlook產品,我們建議您可以前往【Office 論壇】版塊並進行提問,以獲得針對性協助。

 

感謝您使用微軟產品,給您帶來的不便,請您諒解

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上次更新 2023/11/17 檢視 2,099 適用對象: