用OUTLOOK寄出信給在同樣網域的同事,可是對方卻收不到信

OUTLOOK有用GWSMO和google做同步,從OUTLOOK寄出信件給同樣網域的同事,信件寄出去後也有進到寄件備份裡,可是同事卻沒有收到信件,也沒有進到垃圾郵件,有設定同樣網域的信件互寄是不會擋的,從google控制台上面看卻沒有看到寄信的紀錄,之後從寄件備份中重寄,同事才有收到,這是甚麼問題?為什麼信件寄出去會不見?

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你好TONY_027,

感謝您在 Microsoft 社區中發帖。我很高興協助您完成此請求。

我認為您遇到了Google Workspace Sync for Microsoft Outlook(GWSMO)無法正確同步已發送電子郵件的問題。有時,Outlook配置檔可能會損壞,從而導致同步問題。您可以嘗試創建一個新的配置檔,看看是否能解決問題。請跟進以下清單:

要建立新的設定檔,請執行以下操作:

轉到“開始”功能表,然後搜索“設置 Google Workspace 同步使用者”。

輸入您的Google帳號電子郵件地址和密碼。

按兩下「繼續」,然後按兩下建立配置檔。

重新同步電子郵件:

打開 Outlook 並等待彈出 GWSMO 同步狀態視窗。

按兩下「電子郵件」旁邊的「重新同步」選項,然後選擇「刪除並重新同步」。

此操作將強制重新同步您的電子郵件數據。

收件者的收件匣規則:

請您的同事查看他們的收件匣規則。有時,收件者設置的規則可能會導致電子郵件被移動或過濾。

我希望你做得很好,我很樂意得到進一步的反饋。

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上次更新 2024/04/30 檢視 66 適用對象: