詢問新問題

請問成員無法更換頭像的問題

Hi ,

我們使用免費的 Teams ，在 Windows 版、 Mac 版、 Android 版與 Web 版上，

成員皆無法更換頭像，

用 Web 版時，從 Browser 的開發者工具觀察，

會發現在更換頭像時，出現 403 的錯誤。

不曉得該如何解決，感謝。

答案
答案

Hello mrhihi,

 

很抱歉由于疫情影響，最近使用Teams的用戶激增，因此很多服務可能出現了暫時的調整與改動，壹些不影響業務的服務可能暫時被禁用了。

 

關于您這個問題，我建議您前往Azure Active Directory(AAD)，選擇 使用者 -> 所有使用者 -> 點擊需要更改圖像的人， 在個人資料中，選擇編輯，上傳圖像並保存。由于疫情影響，對于圖像更新需要更長的時間來同步，請等待24-72小時並再次查看在Teams中是成功更新。

 

非常感謝您的耐心與理解！

 

Regards,

Rick

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問題資訊

上次更新 2023/10/05 檢視 4,381 適用對象：