2024/05/08
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詢問新問題
電腦硬碟掛了重製後 使用曾經購買的office金鑰 卻無法使用
錯誤訊息為 "這不是有效的office金鑰。請參閱以上範例進一步瞭解。"
很確定沒有輸入錯誤 手上還有當初購買的資料(列印的紙本 包含購買的信用卡號)
在其他電腦也沒使用過 請問可以如何解決呢?
如果可以，在其他的電腦上測試看看，能否安裝?
假若真的都不行，可以直接透過客服中心查詢看看，是否能作產品金鑰的其他處理
相關說明
http://support.microsoft.com/kb/836178/zh-tw
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多謝！已去電客服中心，並解決我的問題了。處理方式...
金鑰沒問題，但當初購買是透過氣企業方案購買，所以安裝下載點必須是另外的地方(我當初還買了光碟呢...光碟也無法安裝)
客服很幫忙(前後一共聯絡了三位客服)
並在很短的時間解決我的問題，目前電腦已經在使用中。
感謝回覆，謝謝！
