win10 你的电脑遇到问题,需要重新启动

win10 家庭中文版,版本1803,安装日期2018.5.19,操作系统版本17134.48。更新之后一直蓝屏,然后重启。就是你的电脑遇到问题,需要重新启动。我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。每次的终止代码都是不一样的。

了解到您windows 10蓝屏的问题。


麻烦您提供一下蓝屏dump文件,将其上传到国内百度网盘,然后将链接分享给我们。以便我们分析!

Windows+R”打开运行,键入:verifier.exe,打开驱动程序验证程序管理器,

选择“创建自定义设置”,点击“下一步”,勾选“杂项检查”,点击“下一步”,
选择“自动选择这台计算机上安装的所有驱动程序”,点击“完成”,

重启您的计算机,待下一次出现蓝屏现象,收集该dump文件即可。

如何提取Dump文件:

1)打开控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置;
 
2)写入调试信息>>选择“小内存转储(256KB)”,路径选择默认,确定并重启您的计算机;
 
3)再次蓝屏后,前往C:\Windows\Minidump提取即可。


希望以上信息可以帮助到您!

如果您所咨询的问题,得到解决请对我们的回复进行标记解答(对我们的工作非常重要)

如您的问题没有解决,我们会继续为您提供技术支持。

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如何提取Dump文件:

1)打开控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置;
 
2)写入调试信息>>选择“小内存转储(256KB)”,路径选择默认,确定并重启您的计算机;
 
3)再次蓝屏后,前往C:\Windows\Minidump提取即可。


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你好!我按照你的方法进行了操作,可是找不到Minidump的文件。今天下午又出现了黑屏和页面显示不完整的情况。请问我可不可以将系统回滚至上一个版本?

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你好,我试过好几次了都没有这样的问价(夹),现在每天蓝屏的次数很多,请问还有其他解决办法吗?

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您好,

Windows+R”打开运行,键入:verifier.exe,打开驱动程序验证程序管理器,

选择“创建自定义设置”,点击“下一步”,勾选“杂项检查”,点击“下一步”,
选择“自动选择这台计算机上安装的所有驱动程序”,点击“完成”,

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如何提取Dump文件:

1)打开控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置;
 
2)写入调试信息>>选择“小内存转储(256KB)”,路径选择默认,确定并重启您的计算机;
 
3)再次蓝屏后,前往C:\Windows\Minidump提取即可。

请问您有按照这些步骤一步步操作吗?还有操作完需要重启设备。

希望以上信息可以帮助到您!

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有的,之前试过好几遍了,一直都找不到那个文件。现在把系统退回上一个版本,暂时没有出现蓝屏了。谢谢了!(惠普的电脑)

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很高兴您的问题得到了解决,感谢您使用微软产品!
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上次更新时间 2024/04/24 17,128 次浏览 适用于: